А в истории заказов стоит отметка об отмене или просто пусто напротив этой позиции?
Melody добавил 24.07.2018 в 13:19
тот же вопрос
Последнее редактирование:
ralphlauren.com - Ralph Lauren - общие вопросы - 3
- Автор темы Yva
- Дата начала
Melody добавил 24.07.2018 в 13:19
Через какое время отменили? Я вчера сделала заказ, вот жду пройдет, не пройдет.
у меня эту сумку отменяли 3 раза в течение 20 минут , ее нет давно , а на сайте как то появляется , видно в курсе уже , сразу отменяют . В заказе нули и написано - отменен . На почту письмо что нет в наличии.Хорошо хоть деньги сразу же отпустили , не блокировали долго
Сейчас увидела на сайте, пишут, что из-за распродажи обработка заказов может занять до 4 дней. Надеюсь отшипят все-таки.
У меня тоже заказы , дня 3-4 назад еще не отправили , но я не переживаю, такое бывает когда большой спрос
спасибо, значит правильно определила все таки
в любом случае только 6,5 и был
а вот про детский тут вычитала, что 5,5 берут
Спасибо за ответ)
Просто я впервые РЛ и впервые через шопфанс
волнуюсь, вдруг они , например, на шопфанс не шипят. В общем, я в кастомерсервис написала, ответили, что 'не волнуйтесь в течении 4 дней отправим')) жду-с...
Добрый вечер.
Аналогичная ситуация. Ждём)
Обычно они очень быстро шипят. Видимо "жаркий сезон" начался.
У меня отправили ночью часть заказа от 21.07 (сумка, которую отменяли почему-то).
И сайт похоже поправили, стали коды применяться, которые в письмах приходят (во время распродажи они не срабатывали с 21го числа), сейчас всё нормально.
девочки , какая электронная почта привязана у вас к аккаунту ?У меня гугл , ничего совершенно не приходит , кроме информации о покупках
Есть только -10%, если надо, пишите в лчку.
Melody добавил 26.07.2018 в 23:04
gmail
Последнее редактирование:
Вам повезло. Мне сегодня пришло письмо о том, что "В результате спроса время обработки заказов увеличилось с 2 до 5 рабочих дней". И принесли извинения, что заказ придет позднее обещанной даты.
Но ладно хоть не отказываются отправлять)
@Lyuba67, не переживайте , бывает вещь ждут с другого склада или магазина и поэтому задерживают
у меня тоже 3 дня висела посылка в неотправленных. а потом прислали, что отправили и в этот же день посредник написал, что получил.
Я еще подумала: на одной улице сидят, наверное))))))
Крошка Цахес добавил 27.07.2018 в 12:11
а gmail у меня всегда работала отвратительно
Я еще подумала: на одной улице сидят, наверное))))))
Крошка Цахес добавил 27.07.2018 в 12:11
У меня на мейл почта.
а gmail у меня всегда работала отвратительно
Последнее редактирование: