Посылка застряла в Москве

V

VladimirNee

Новичок
Шопоголик
26.07.2009
5
1
0
Russia
koreanspace.ru
Здравствуйте, уважаемые участники форума.

У меня возникла такая проблема.

Заказал товары из Южной Кореи по направлению в Беларусь, но посылка застряла в Москве и имеет следующие статусы:

17.06.2015 [МОСКВА PCI-7 104007] Обработка Прибыло на территорию РФ
19.06.2015 [Москва-Внуково ММПО цех-1 102976] Обработка Прибыло в место транзита
20.06.2015 [Москва-Внуково ММПО цех-1 102976] Приём на таможню
23.06.2015 [Москва-Внуково ММПО цех-1 102976] Обработка Покинуло место транзита
01.07.2015 [Москва-Внуково ММПО цех-1 102976] Обработка Сортировка
03.07.2015 [Москва-Внуково ММПО цех-1 102976] Обработка Покинуло сортировочный центр
08.07.2015 [102972] Обработка Покинуло сортировочный центр
13.07.2015 [Москва-Внуково ММПО цех-1 102976] Обработка Сортировка
17.07.2015 [Москва-Внуково ММПО цех-1 102976] Обработка Покинуло сортировочный центр
27.07.2015 [102972] Обработка Сортировка
29.07.2015 [102972] Обработка Покинуло сортировочный центр

- - - - -

При заказе были указаны данные получателя (как отправителя так и получателя - это один человек находящийся сейчас в Белоруссии). Как можно подать заявление на поиск? Это может сделать только получатель? Но как он подаст заявление если находится не в России, а в Белоруссии? Я нигде не указан, хотя инвойс есть, но думаю у меня заявление просто не примут. Так как же решить проблему?

Заранее благодарю за помощь!
 
Мафа

Мафа

Супер Модератор
Команда форума
13.05.2010
12 117
22 345
113
Тверь
VladimirNee, по сути вопроса - позвоните на ГЛ почты, представьтесь получателем и спросите что происходит. 8-800-2005-888
Скорее всего Вам ответят что-нибудь невразумительное. Но, это может чудесным образом повлиять на движение посылки.
Далее напишите письма на Электронный адрес Департамента претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты (ГЦМПП): quality.gc@gcmpp.ru
и в минсвязи http://minsvyaz.ru/ru/contacts/
Всё это также от имени получателя.
Почитайте тему по розыску - там есть телефоны http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=3799755
А подать заявление на поиск по правилам нашей почты может в первую очередь отправитель, а уж только если он письменно откажется в пользу получателя - тогда получатель.
Вам 100% откажут - Вы по сути для почты никто (ни отправитель, ни получатель).

На розыск получатель же может подать в свою белорусскую почту - имеет право.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: VladimirNee
V

VladimirNee

Новичок
Шопоголик
26.07.2009
5
1
0
Russia
koreanspace.ru
Мафа сказал(а):
VladimirNee, по сути вопроса - позвоните на ГЛ почты, представьтесь получателем и спросите что происходит. 8-800-2005-888
Скорее всего Вам ответят что-нибудь невразумительное. Но, это может чудесным образом повлиять на движение посылки.
Далее напишите письма на Электронный адрес Департамента претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты (ГЦМПП): quality.gc@gcmpp.ru
и в минсвязи http://minsvyaz.ru/ru/contacts/
Всё это также от имени получателя.
Почитайте тему по розыску - там есть телефоны http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=3799755
А подать заявление на поиск по правилам нашей почты может в первую очередь отправитель, а уж только если он письменно откажется в пользу получателя - тогда получатель.
Вам 100% откажут - Вы по сути для почты никто (ни отправитель, ни получатель).

На розыск получатель же может подать в свою белорусскую почту - имеет право.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Большое спасибо!

VladimirNee добавил 08.08.2015 в 10:42
0fe5fa96fcad.jpg
 
Последнее редактирование:
Для ответа нужно войти/зарегистрироваться
Верх Низ