Спорная ситуация с ОРГ vikkimng

Варианта либо полной отмены заказа, либо возврата в магазин одного товара мне никто не предлогал. Мне оветили - "Я отменю весь ваш заказ".

В ноябре красные женские размер 8.
В феврале заказала черные мужские размер 12.
Разница, есть! Смотрите внимательней.
Ни каких провокаций нет!

Требования мои повторяю: - "Ни кому не хочу портить бизнес, верните деньги."

Тему о спорной ситуации создала, чтобы узнать мнение МОДЕРАТОРА о том, кто прав и за чей счет возврат кривого заказа.

Color: Mid Cinder/Black/Core Energy

Помогите разобраться кто прав? ОРГ vikkimng утверждает,что я не правильно оформила заказ.
Уважаемый модератор, пожалуйста проанализируйте нашу переписку.

Сообщение от Антипенко
Хочу заказать кроссовки мужские серые с черным http://www.6pm.com/adidas-outdoor-te...ack-sharp-blue размер 12. за 99.99$
Мальчику на размер 35-36 приблезительно 23-24 см по стельке, если с запосом на вырост страху нет
http://www.6pm.com/adidas-kids-ax-1-...lk-green-zest/
Виктория, посчитайте пожалуйста сумму.



ответ ОРГ vikkimng Сумма - 5277 руб
Детский размер 6, на 24.1 см идет - устраивает?


Сообщение от Антипенко
Все устраивает жду реквизиты сберкарты.

Сообщение от Антипенко
Прибавьте пожалуйста шлепки
http://www.6pm.com/adidas-chilwyanda...c-silver-black 7 размер 25.99 $ черные
Оплатила "Адидас" 6350= с карты ххх8716.


ответ ОРГ vikkimng Антипенко, мужские адики красные?



Сообщение от Антипенко Мужские кроссовки адидас - черные, подошва немного с серым.


ответ ОРГ vikkimng Название цвета обязательно указывать в момент заказа.
вам выкуплен цвет - High Energy/Black/Sharp Blue - именно этот цвет был выбран на ссылке выложенной вами



Сообщение от Антипенко
В момент заказа я указала цвет. Посмотрите переписку.




ответ ОРГ vikkimng Повторюсь - название цвета такое, как оно указано на сайте. Там все кроссовки черны и все с серым на подошве. Я не понимаю какой цвет вам нужен был.
Вы читали условия приема заказа?
1. Вы выкладываете в теме сcылку на товар, который хотите заказать (с обязательным указание необходимого размера, названия цвета на английском, цены, артикула и кол-ва). - где вами было указано все требуемое?


Сообщение от Антипенко
Мне красные не нужны.


ответ ОРГ vikkimng И тем не менее вы все равно не пишите какой цвет вам нужен был.
надо делать заказ в соответствии с правилами! И правила заказа написаны для того, чтобы их читали или хотя бы спрашивали если они не понятны.
Я отменю весь ваш заказ.
Если магазин его уже отправил, возврат товара можно произвести со склада, но за ваш счет в виду того, что:
1. Не указано - название цвета, артикул(у всех) цена(у 1 наим)
2. У детски кроссовок вообще ничего не указано - даже размер!



Сообщение от Антипенко Детский размер кроссовок Вы мне подсказали - меня устроило.
Если я заказ оформила не поняно для вас, зачем вы отправляли на его основании заказ в магазин? И как магазин принял заказ без цвета и размера???
Я думаю,что Вы почему-то заказали кроссовки не того цвета, и сейчас пытаетесь обвинить меня.
И с какой стати за мой счет возврат, не правильно оформленного Вами заказа?




ответ ОРГ vikkimng Так же вами выложена ссылка - http://www.6pm.com/adidas-outdoor-te...ack-sharp-blue
в которой указан цвет - adidas-outdoor-terrex-fast-x-gtx-high-energy-black-sharp-blue - при не указании названия цвета, я выкупаю то, что открывается по ссылке.

vikkimng добавил 28.02.2014 в 15:41
Антипенко, я помогаю вам искать, найти, выбрать то, что нужно - я выкладываю ссылки и информирую НО я не делаю все за вас - Пункт 2 обязательного к прочтения гласит также - 2. СП - это не мой магазин т.е. не место, где в стоимость товара включен "любой ваш каприз".
НЕЗНАНИЕ ЗАКОНОВ НЕ ОСВОБОЖДАЕТ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, НУ А НЕ ПРОЧТЕНИЕ ПРАВИЛ - РАБОТАЕТ ПО ТОМУ ЖЕ ПРИНЦИПУ!
Я ЗА ВАШЕ НЕЖЕЛАНИЕ СОБЛЮДАТЬ ПРАВИЛА ТОЖЕ ПЛАТИТЬ НЕ СОБИРАЮСЬ!


Сообщение от Антипенко
Не хочу ни кому портить бизнес, верните деньги, жду до понедельника.


ответ ОРГ vikkimng Я написала запрос в магазин www.6pm.com запрос об отмене вашего заказа - как только заказ будет отменен и средства возвращены на мою карту, я верну их вам.
Условия мне тут ставить не надо, я ваши деньги в карман не положила - я вам купила товар и в правилах написано, Отказаться от заказа после оплаты, а также внести изменения в заказ после выкупа не возможно! Если вы упорно не хотите ни видеть, не соблюдать правила - это ваши проблемы, а не мои.

Если я заказ оформила не поняно для вас, зачем вы отправляли на его основании заказ в магазин? И как магазин принял заказ без цвета, артикула и размера???
Детских кроссовок размер 6 Вы мне подсказали и меня устроило.

А хочу я (не требование) - кроссовки. Или хотя-бы узнать мнение модератора.

В ноябре кроссовки были ЖЕНСКИЕ размер 8 - поэтому красные . И я их купила не через вас (кстати получила удовольствие от покупки).
Сейчас речь о МУЖСКИХ размер 12.