eBay Украина

Vlad777

Новичок
10.09.2011
1 311
1 454
0
Киев
Перевод диспута в претензию на eBay

Перевод диспута в претензию на eBay

Следуйте указаниям на миниатюрах
 

Вложения

  • ecf35-clip-111kb.jpg
    ecf35-clip-111kb.jpg
    60,1 КБ · Просмотры: 0
  • f2b7d-clip-108kb.jpg
    f2b7d-clip-108kb.jpg
    47,7 КБ · Просмотры: 1
  • 7611f-clip-122kb.jpg
    7611f-clip-122kb.jpg
    57,7 КБ · Просмотры: 0

Vlad777

Новичок
10.09.2011
1 311
1 454
0
Киев
Чому Нацбанк не пускає PayPal в Україну
(rus) Почему Нацбанк не пускает PayPal в Украину
Актуальная статья о ситуации с PayPal в Украине
Источник: Економічна правда" 3 лютого (rus)февраля)) 2016:
http://www.epravda.com.ua/publications/2016/02/3/579755/
 

Vlad777

Новичок
10.09.2011
1 311
1 454
0
Киев
@Jullianna,
2 марта планируется встреча руководителей НБУ и топ-менеджмента PayPal - вот скоро и узнаем, что и как. :yes3:
 
  • Like
Реакции: Юдж и Jullianna

Vlad777

Новичок
10.09.2011
1 311
1 454
0
Киев
ВОССТАНОВИТЬ АККАУНТ НА EBAY

Инструкция для восстановления лимитированного или закрытого EBAY-аккаунта в случае его привязки к другому пользователю.
Актуально для граждан Украины и Беларуси, и всех тех кто принимает оплату через аккаунты PayPal посреднических фирм.​

Нужно послать в Ebay документы, которые помогут восстановить Ваши лимиты:
Копии следующих документов:

1. Копия разворота паспорта с Вашей фотографией
2. Копия водительских прав ( с фото)
3. Копия выписки по счету из банка, где виден Ваш зарегистрированный адрес
4. Еще один документ, где указано Ваше имя и зарегистрированный адрес
5. Фотографию Вас с товаром( например, часами или чем-то еще) в руках (обычно это действует 100%).

Номера факсов в США (лучше отправить на оба):
1-801-795-7253, 1-801-880-7018

Каждый документ должен быть светлым (черно-белым) и очень контрастным, и содержать Ваш ebay ID в виде надписи с краю документа, например : еBay ID: UKRAINIAN-SELLER или еBay ID: BELARUS-SELLER

Нужно также приложить письмо (распечатать , подписать и отсканировать) след. содержания:

--------------------------------------------
Attn: Ebay Account Security
To whom it may concern,

I am writing this letter in order to reinstate my ability to sell on Ebay. I got a letter form eBay saying that my account is linked to some other account on ebay (тут указать ник продавца, с которым связали Ваш аккаунт), and therefore my account has been limited. As of now my account is still limited, and I can sell 0 (0, 5 , 10 - указать количество лотов, разрешенных к выставлению) items on eBay. I am sending over the fax some documents to prove my identity in order to continue selling on Ebay.

I , [Ваши Имя, Фамилия], want to make a statement, that I have nothing in common with Ebay ID (тут указать ник продавца, с которым связали Ваш аккаунт), I do not know who is this person, and I have no other accounts that matches mentioned eBay ID.

Attached please find my documents. I hope this would resolve the issue and I can sell on eBay again.

Regards

[Подпись] ___________________ [Ваши Имя, Фамилия]

Ebay ID: [Ваш ebay ID, т.е. никнейм]

Адрес, емейл, номер телефона

Дата

Более подробную информация на английском языке можно получить по ссылке службы поддержки EBAY
 
  • Like
Реакции: Dasia и Anes

Vlad777

Новичок
10.09.2011
1 311
1 454
0
Киев
Отмена ставки на eBay

Случаи когда Вы можете отменить свою ставку
1)Вы указали ошибочную сумму при вводе ставки (банальная опечатка). Например, вместо 9.99$ Вы поставили 99.99$. В этом случае Вы можете отозвать свою ставку (как это сделать читайте ниже) и ввести новую, правильную ставку.
2)Если описание лота значительно изменилось с того момента, как Вы поставили ставку. Например, покупатель в ходе торгов добавил в описании какие-то характеристики товара, которые Вас уже не устраивают.
3) Отсутствие связи с продавцом — если продавец долго не отвечает на Ваши письма, или письма, отправленные ему на e-mail, возвращаются с пометкой «Невозможно доставить получателю»

Следует помнить
Вы можете отозвать свою ставку, если она сделана более чем за 12 часов до окончания торгов по лоту. В этом случае будут отменены все сделанные Вами до этого ставки по этому лоту. Имейте это в виду, если Вы отменяете свою ставку по причине неправильно указанной сумы — Вам нужно будет поставить ставку заново.

Если ставка сделана менее чем за 12 часов до окончания торгов по лоту, то отменить её Вы можете только в течение часа. И в этом случае будет отменена только последняя Ваша ставка — все остальные Ваши ставки, сделанные более чем за 12 часов до окончания торгов, останутся.

Если Вы не можете отменить свою ставку, руководствуясь этими условиями (например, у Вас другая причина отмены ставки, или ставка сделана менее, чем за 12 часов до окончания торгов), то Вы можете связаться с продавцом товара и попросить его об отмене ставки. Продавец может отменять Ваши ставки в любой момент. Но в таком случае Вам останется надеяться на решение продавца — ведь он может и отказать в отмене ставки (и, заметьте, будет прав), а может просто не успеть получить Вашего письма до окончания торгов.

Правила отмены ставки : http://pages.ebay.com/ru/ru-ru/help/buy/bid-retract.html
Если указанные выше условия соответствуют Вашему случаю, то Вы можете перейти непосредственно к отмене ставки. Для этого нужно перейти по ссылке: http://offer.ebay.co...?RetractBidShow и заполнить Bid Retraction formФорму отмены ставки.
В поле Item number of auction in question введите номер лота, по которому Вы хотите отменить ставку.
Из выпадающего списка Your explanation of the retraction выберите причину отмены ставки.

После нажатия кнопки Retract Bid на открывшейся странице подтвердите отмену ставки. Всё, ставка будет отменена.
 
  • Like
Реакции: Dasia и Gelinger

Vlad777

Новичок
10.09.2011
1 311
1 454
0
Киев
Список товаров, запрещенных к пересылке из Украины
Заборонені до пересилання предмети

«В міжнародних поштових відправленнях за митний кордон України забороняється пересилати:

- вогнепальну зброю і боєприпаси до неї, холодну зброю та інші предмети, спеціально призначені для нападу та оборони (кастети, стилети, балончики з рідиною паралітичної дії тощо), вибухові, легкозаймисті або інші небезпечні речовини, військове спорядження,якщо інше не передбачено законодавством;

- наркотичні засоби, психотропні речовини.їх аналоги і прекурсори та радіоактивні речовини;

- національну та іноземну валюту (готівку), акції, платіжні документи в іноземній валюті та інші цінності, якщо інше не передбачено законодавством;

- носії інформації, що містять заклики до насильницького повалення або зміни державного і суспільного ладу, порушення територіальної цілісності, державного суверенітету і безпеки України, пропагують війну, насильство та жорстокість, расову, національну, релігійну винятковість або нетерпимість, підбурюють до вчинення кримінальне - карних дій;

- предмети непристойного та аморального змісту;

- трудові книжки, військові квитки, дозволи на право носіння зброї, посвідчення особи, паспорти;

- друковані твори, що становлять історичну, наукову, художню або культурну цінність;

- вітчизняні друковані видання, у тому числі образотворчі, картографічні, нотні, випущені з друку до 1925 року включно;

- зарубіжні друковані видання, у тому числі образотворчі, картографічні і нотні , створені кирилицею чи глаголицею пам'ятки писменства, випущені до 1800 року включно;

- періодичні видання, що вийшли до 1945 року включно, та ті, видання яких на час пересилання триває (твори, записки, відомості, вісники, збірники наукових праць тощо);

- друковані твори, які є рідкісними зразками художнього оформлення;

- твори, розмножені незвичайним способом (гравіровані, з витканим текстом);

- пам'ятки історії та культури, що мають облікову позначку музею;

- твори, віддруковані, намальовані або вишиті на незвичайних видах матеріалів (шовк, пергамент, пробка тощо);

- твори у художніх палітурках індивідуального виготовлення, в тому числі з використанням дорогоцінного каміння, металів, перломутру, цінних порід дерева, сортів хутра, шкіри;

- твори друку з автографами, рукописними помітками, екслібрисами бібліотек та з книжкових колекцій видатних громадських і державних діячів, письменників, учених, діячів культури та мистецтва;

- видання з печатками діючих бібліотек і установ;

- марки (в тому числі художні оригінали, проекти марок і блоків, проби та зразки, а також усі марки, офіційно не випущені в поштовий обіг, марки з перевернутими і подвійними наддруками, з пропуском перфорації, варіанти марок без зубців, не зазначені у Каталозі українських поштових марок), крім погашених і непогашених марок у порядку організованого філателістичного обміну;

- предмети давнини і мистецтва; малюнки, картини, виконані-від руки, портрети, скульптури, акварелі, мініатюри, килими, гобелени, .різноманітні гравюри, ікони, предмети церковного і домашнього побуту, тканини, прикраси, одяг, знаряддя ремесла, вироби із фарфору, кришталю, кераміки, дерева, шкіри, кісток, дорогоцінного та недорогоцінного каміння, які мають історичне і художнє значення;

- старовинні, вітчизняні та зарубіжні музичні інструменти, смичкові інструменти видатних українських та зарубіжних майстрів, унікальні народні музичні інструменти, які виконані кращими українськими майстрами;

- предмети релігійного культу;

• вітчизняні та зарубіжні ордени і нагрудні знаки, нагородні та пам'ятні медалі;

• вітчизняні та зарубіжні монети і колекції монет із дорогоцінних металів;

• дорогоцінні метали, дорогоцінне каміння та вироби з них;

• насіння і посадковий метаріал;

• живих тварин, за винятком бджіл, п'явок, шовковичних черв'яків, паразитів та винищувачів шкідливих комах, призначених для дослідження цих комах, що обмінюються між офіційно визначеними установами;

• біологічні та радіоактивні речовини;

• предмети, які за своїм характером або запакуванням можуть спричнити небезпеку для поштових працівників, забруднювати або псувати інші предмети;

• предмети, ввезення яких заборонено у країни призначення, (Керівництво по прийому міжнародних поштових відправлень);

• в бандеролях, дрібних пакетах, відправленнях з оголошеною цінністю і поштових посилках ніякі анотації, документи поточного та особистого листування;

• в дрібних пакетах і посилках видання та документи;

• в дрібних пакетах і бандеролях — грамплатівки.

Заборонити . приймати та доставляти адресатам поштові відправлення, відправники яких проживають в" інших країнах, відправляють або доручають відправляти їх будь-кому в Україні, щоб скористатися більш сприятливими тарифами. Такий порядок відноситься і до поштових відправлень, запакованих в країніі проживання відправника і перевезених потім через кордон в Україну, а також до поштових відправлень, запакованих в Україні.
На остальное таможня даёт ДОБРО:bf:
 
  • Like
Реакции: Дейдре и Anes

Vlad777

Новичок
10.09.2011
1 311
1 454
0
Киев
Намагають викупити на ібей, і навіть не логіниться мій український аккаунт пей пел щоб оформити покупку..... у чому може бути причина?
викидає повідомлення
We can't process your payment. Please select a different payment method or check your payment details.
Переклад: Ми не можемо обробити ваш платіж. Будь ласка, виберіть інший спосіб оплати або перевірити деталі платежу.
(ukr)Ну так і зробіть як просять. Перевірте деталі платежу. Перевірте чі прив'язана банківська карта до ПайПал. Чи є там гроші. Чи правильно вказані прізвище та ім'я. Перевірте все досконально.
(rus) Ну так и сделайте как просят. Проверьте детали платежа. Проверьте привязана ли банковская карта к ПайПал. Есть ли там деньги. Правильно ли указаны фамилия и имя. Проверьте все досконально.
 

Vlad777

Новичок
10.09.2011
1 311
1 454
0
Киев
Добавление покупателя в список исключений

Добавление покупателя в список исключений​

Очень часто случается,что продавец не продаёт в Украину (Беларусь,Россию). Но после Вашего общения и с ним, он соглашается. Но вот при попытке сделать исключение именно для Вас, продавцы, носители английского языка, и не только носители, впадают в ступор. Не зная как сделать исключение для выбранного покупателя.
Так же данное пояснение будет удобно для продавцов. Которые хотят сделать исключение для своего покупателя.

1) В своём аккаунте переходим на Buyer Requirements Exemption List

2) Вводим ID (идентификатор) пользователя
3) Нажимаем Submit

Чтобы удалить пользователя с списка исключений для покупателей - удаляем ID пользователя с данного списка.
 

Aleks1129

Новичок
Шопоголик
Диспут (спор)

Здравствуйте.
У меня случилась следующая ситуация: Выиграл аукцион 17 ноября. Оплатил на следующий день. Лот не дешёвый. У продавца на EBAY была первая продажа. Оплачивал через PAYPAL.
С 19 ноября каждый день пишу письма продавцу продавец молчит - не отвечает.
Посылка на складе не числится.
Продавец не сообщил трековый номер посылки.
Завтра собираюсь открыть диспут.
До этого пару диспутов по другим лотам на Ebay открывал, но сам по своей неопытности и закрывал их до решения проблемы (открываю диспут и пишу жалобу. Продавец мне присылает ответ. Я отвечаю на этот ответ и вместо отправить, я сам того не зная жму на "закрыть спор").
С этим лотом необходимо всё сделать правильно - цена не маленькая.
Я больше заинтересован в получении товара, а не возврата денег.
Может где на просторах интернета есть хорошее руководство (инструкция) по ведению споров.

Где лучше открыть спор на PAYPAL или на EBAY ?

Прошу помочь мне разобраться.
 

Vlad777

Новичок
10.09.2011
1 311
1 454
0
Киев
НЕ ОТСЛЕЖИВАЕТСЯ ТРЕК-НОМЕР В США (новость от USPS)

Официально от компании USPS

По последнему официальному сообщению от компании USPS с 1 октября, 2015, клиенты будут иметь возможность получить информацию и отслеживание доставки для входящих зарегистрированных пунктов usps.com из стран, перечисленных ниже:

ALBANIA, LEBANON, ARGENTINA, LIBERIA, ARUBA, LUXEMBOURG, BARBADOS, MALDIVES, BELARUS, MALTA, BELGIUM, MAURITANIA, BENIN, MEXICO, BERMUDA, MOZAMBIQUE, BURKINA FASO, NETHERLANDS, CANADA, NIGER, CAYMAN ISLANDS, NIGERIA, COLOMBIA, PAKISTAN, COMOROS, PANAMA (REP), CROATIA, PAPUA NEW GUINEA, CYPRUS, PHILIPPINES, CZECH REPUBLIC, RWANDA, DENMARK, SAUDI ARABIA, EL SALVADOR, SIERRA LEONE, ERITREA, SLOVENIA, ETHIOPIA, SWEDEN, FINLAND, SWITZERLAND, FRANCE, TANZANIA (UNITED REP), GERMANY, THAILAND, GIBRALTAR, TOGO, GREAT BRITAIN, TONGA, GUYANA, TRINIDAD AND TOBAGO, ICELAND, UGANDA, IRELAND, UNITED ARAB EMIRATES, JAPAN, VANUATU, KIRIBATI, ZAMBIA.

Так как страны, не перечисленные выше, не соблюдают правила Universal Postal Union, о предоставлении выполнения сканирования штрих-кодов, а некоторые страны, не указанные выше, вообще не предоставляют сканы в электронном виде для выполнения сканирования штрих-кодов, компания USPS временно приостанавливает услугу отслеживания штрих-кодов для стран не приведенных в списке.

Компания USPS будет мотивировать другие иностранные почтовые операторы для выполнения правил Universal Postal Union так, что отслеживание и доставка информация в конечном итоге будет доступна для каждой страны.

На данный момент список выше представляет те страны, где почтовые операторы соблюдают условия Universal Postal Union, наряду с почтовой службой USPS, для предоставления отслеживания и доставки информации.

Universal Postal Union - www.upu.int
USPS - www.usps.com
 

Vlad777

Новичок
10.09.2011
1 311
1 454
0
Киев
Настройки автоматического открытия диспута на eBay о неоплаченном товаре

Настройки автоматического открытия диспута на eBay о неоплаченном товаре
ДЛЯ ПРОДАВЦОВ eBay

Показано на примере с русским интерфейсом аккаунта (на английской версии все действия аналогичные)​

Шаг первый.
Заходим в свою учётную запись и нажимаем по стрелочкам:
Шаг второй.
Открывается новая табличка и нажимаем по стрелочке. На установленные параметры не обращаем внимания - далее Вы их выберете по своему усмотрению.
Шаг третий.
Настройки.
Шаг четвёртый.
Нажать сохранить.
Готово.
Если всё правильно настроили, то после настроек программа помощник буде сама отсылать гневные письма покупателю о напоминании об оплате, будет сама открывать диспут,будет сама дальше с ним, покупателем, "ругаться" и слать письма напоминания об обязанности оплатить товар, Так же сама переведёт ситуацию в спор,сама его откроет и закроет,сама подаст запрос на возврат комиссий с продажи. Короче она делает ВСЁ.:boast: Только не приезжает домой к покупателю и не даёт подзатыльник за неоплаченный товар.:ag:
В аккаунте английского интерфейса всё отмечается аналогично.
 
  • Like
Реакции: Dasia, Ann-ww и Oleg B

Vlad777

Новичок
10.09.2011
1 311
1 454
0
Киев
eBay.de. (Германия) возврат средств ДО 35 дней

Открытие диспута и подача на возврат средств на площадке eBay.de.(Германия) осуществляется только в течение 35 дней после совершения сделки.
 
  • Like
Реакции: Dasia

2009leonid

Новичок
Шопоголик
14.12.2012
2
1
0
Киев
добрый день. такой вопрос как отправлять в сша посылки с Киева, вернее скажем так как дешевле?..) просто последнее время очень часто появляется необходимость в возврате товара назад продавцу а я еще никогда в сша не отправлял
 

Vlad777

Новичок
10.09.2011
1 311
1 454
0
Киев
Региональные сайты eBay

Региональные сайты eBay
australia.gif

Страна: Австралия
Язык: английский
Сайт: http://www.ebay.com.au

austria.gif

Страна: Австрия
Язык: немецкий
Сайт: http://www.ebay.at

belgium.gif

Страна: Бельгия
Язык: нидерландский и французский
Сайт: http://www.ebay.be

unitedkingdom.gif

Страна: Великобритания
Язык: английский
Сайт: http://www.ebay.co.uk

vietnam.gif

Страна: Вьетнам
Язык: вьетнамский и английский
Сайт: http://www.ebay.vn

germany.gif

Страна: Германия
Язык: немецкий
Сайт: http://www.ebay.de

hongkong.gif

Район: Гонконг
Язык: английский и китайский
Сайт: http://www.ebay.com.hk

israel.gif

Страна: Израиль
Язык: английский
Сайт: http://www.ebay.co.il

india.gif

Страна: Индия
Язык: английский
Сайт: http://www.ebay.in

ireland.gif

Страна: Ирландия
Язык: английский
Сайт: http://www.ebay.ie

spain.gif

Страна: Испания
Язык: испанский
Сайт: http://www.ebay.es

italy.gif

Страна: Италия
Язык: итальянский
Сайт: http://www.ebay.it

canada.gif

Страна: Канада
Язык: английский и французский
Сайт: http://www.ebay.ca

china.gif

Страна: Китай
Язык: китайский
Сайт: http://www.ebay.com.cn (сегодня не существует, переадресация на http://eachnet.com)

malaysia.gif

Страна: Малайзия
Язык: английский
Сайт: http://www.ebay.com.my

netherlands.gif

Страна: Нидерланды
Язык: нидерландский
Сайт: http://www.ebay.nl

newzealand.gif

Страна: Новая Зеландия
Язык: английский
Сайт: http://www.ebay.co.nz

unitedarabemirates.gif

Страна: Объединённые Арабские Эмираты
Язык: английский
Сайт: http://www.ebay.ae

poland.gif

Страна: Польша
Язык: польский
Сайт: http://www.ebay.pl

singapore.gif

Страна: Сингапур
Язык: английский
Сайт: http://www.ebay.com.sg

unitedstatesofamerica.gif

Страна: Соединённые Штаты Америки
Язык: английский
Сайт: http://www.ebay.com

thailand.gif

Страна: Таиланд
Язык: тайский
Сайт: http://www.ebay.co.th

taiwan.gif

Регион: Тайвань
Язык: китайский
Сайт: http://ruten.com.tw (совместное предприятие с PCHome)

turkey.gif

Страна: Турция
Язык: турецкий
Сайт: http://www.gittigidiyor.com

philippines.gif

Страна: Филиппины
Язык: английский
Сайт: http://www.ebay.ph

france.gif

Страна: Франция
Язык: французский
Сайт: http://www.ebay.fr

switzerland.gif

Страна: Швейцария
Язык: немецкий
Сайт: http://www.ebay.ch

sweden.gif

Страна: Швеция
Язык: шведский
Сайт: http://www.tradera.com

southkorea.gif

Страна: Южная Корея
Язык: корейский
Сайт: http://www.auction.co.kr

southafrica.gif

Страна: Южно-Африканская Республика
Язык: английский
Сайт: http://www.ebay.co.za

japan.gif

Страна: Япония
Язык: японский
Сайт: http://www.sekaimon.com (совместное предприятие с Yahoo! Japan)
 
  • Like
Реакции: Anes, June06 и Dasia

mentos

Новичок
Шопоголик
24.10.2012
25
3
0
Житомир
Подскажите пожалуйста, если не сложно, столкнулась с тем что посредник не сильно ответственно относится к участию в аукционе возникла мысль все таки как то участвовать самой в этом процессе. Но на сколько я поняла в таком случае нужно использовать какой то адрес в США, изучив расценки, если к примеру куплю 2-3 кг , это получается доставка около 80 дол. сверху+ еще дополнительно за консолидацию и т.д.
Можете поделится своим опытом как это сделать дешевле, я не думаю что те кто заказывают для себя платят такие деньги. Буду очень признательна если кто поделится своим опытом.
 

Vlad777

Новичок
10.09.2011
1 311
1 454
0
Киев
Разъяснение о постановлении НБУ об электронных платежах

В продолжении темы об Постановление №65 "О внесении изменений в Положение об электронных деньгах в Украине" Нацбанка Украины.
Пояснение даёт Александр Охрименко. Президент Украинского аналитического центра, автор более 40 научных работ в области финансового рынка. Автор более 2000 статей и эссе, посвященных финансовому рынку Украины, кандидат экономических наук.


Пока смущает то, что сумма одновременного платежа не должна превышать €250. И оборот за год не более €2500. Что же бедным продавцам на eBay, с Украины, делать.:ag: Надеюсь что от НБУ будут подробные разъяснения.
 
  • Like
Реакции: Юдж

LIKA11

Новичок
Шопоголик
22.01.2011
4 740
4 331
0
Украина
@2009leonid, все зависит от веса посылки.
Можно отправить Укрпочтой, если мелким пакетом (до 2-х кг), то недорого.
Можно Мист-експресс, можно Новой почтой (об этих доставках можно почитать в интернете на их сайтах).
Еще есть курьерские доставки EMC, DHL, FEDEX, но эти дорогие.
 
  • Like
Реакции: 2009leonid

Anes

Супер Модератор
16.01.2010
4 039
18 426
113
Иваново
Vlad777, а это только для Украины или для России тоже?
 

yana2710

Новичок
Шопоголик
25.12.2010
578
2 727
0
Одесса
Кто пользовался услугами посредников, для продажи на ибей?) посоветуйте пожалуйста кого-то
 

2009leonid

Новичок
Шопоголик
14.12.2012
2
1
0
Киев
@2009leonid, все зависит от веса посылки.
Можно отправить Укрпочтой, если мелким пакетом (до 2-х кг), то недорого.
Можно Мист-експресс, можно Новой почтой (об этих доставках можно почитать в интернете на их сайтах).
Еще есть курьерские доставки EMC, DHL, FEDEX, но эти дорогие.
спасибо. первые 3 вполне устроят, верне 2 про новую почту я читал что они работают с сша но через них посылки не получал. если вас не затруднит назвать цены за доставку (до 2 кг) у этих 3 организаций