Помощь с переводом писем с АлиЭкспресс

Сделала заказ у продавца, ожидаю отправки. Решила уточнить, когда будет отправлена посылка. Пришел ответ, который я не совсем понимаю. Помогите пожалуйста правильно перевести.

hello dear,i have told your package colleague.when they produce BG2040 bag,
they will produce your order at first.thanks a lot.

Я просто поняла, что они наоборот хотят вернуть деньги, если что переводила через гугл-переводчик. Вот мне и не понятно это. Хотят вернуть или просят подождать?

vampirochka сказал(а):

menewyamail, у продавцов нет рейтинга - я бы у таких электронику не купила

Нажмите, чтобы раскрыть...

спасибо за отклик!

Чудес не бывает конечно, я там пошарился - барибонки ай5-7 начинаются с 200 долларов. Хотя... от них всего можно ожидать

Вот нашел сейлер с рейтингом, продает миниписишку 2х c1037u за 163 доллара с 320 гб ssd диском. Видеокарта конечно г** , но не играть же, он такой хорошенький в аллюминиевом корпусе. У меня на работе хуже комп, я бы этот в кармане таскал

что творят китайцы - у нас в магазине за такие деньги продают просто один ссд диск, и не 320 гб, а 128

http://ru.aliexpress.com/item/X-26-...smallest-windows-pc-linux-arm/1236469668.html

Народ, помогите понять что от меня хотят, а то с английским совсем не дружу. Купила 5 выключателей, прислали только один нужный и четыре с другими параметрами, открыла диспут, попросили добавить еще фото и видео. Незнаю правильно я закачала на их рекомендованый сайт или нет, но через неделю пришел ответ, а понять его не могу:
Sorry for the late reply, now we will do our best to help you, don't angry with the late reply.
Based on the current evidence, your complaint is valid. Now we have 2 options for you. You can only choose one option. Please negotiate with seller and give us your option within 3 calendar days. If you two parties add the effective evidence during these 3 calendar days, we will remediate the case accordingly.
1. We suggest a refund of 80% just for the goods new White AC 100-250V Infrared Motion PIR Sensor Switch Automatic Light Switch free shipping hot sale TK0524. If you can't accept this refund amount, please negotiate with seller, or provide us with as much as evidence to remediate. Once there is more effective evidence provided, we have the right to remediate the order.
2. Return for full refund. Please note that you should bear the shipping fee of return which may be expensive. If seller agrees to bear the shipping back cost for you, please negotiate with him/her to transfer the shipping fee to you offline based on your agreement. AliExpress could only arrange the total amount of this order after seller receives the goods. Also we suggest you confirm the shipping fee with the Post Office before you decide to return. If you choose this way, we will ask seller to provide the returning address.
Please be aware that the returning address must be confirmed or provided by seller. If you send it to a wrong place, you will be responsible for the loss.
Please response to this case and let us know your option within 3 calendar days, otherwise we will do as the suggestion we give and close this dispute directly.
If there’s any agreement reached with the supplier before this case is closed, please provide your supportive evidence on the complaint centre.
Your understanding and cooperation will be appreciated.

о чём пишет продавец?

Всё хорошо, сама вроде с некоторым переводом на английский справляюсь. Но, вот, что мне написал продавец никак не пойму...То ли он на меня обижается, то ли он переотправил мне товар.
Помогите пожалуйста, Гугл-переводчик слово resent переводит как "возмущаться", а с правописанием продавца, я это слово понимаю как "отправил".)))

Jun. 10 :Продавец отправил сообщение.
We have resent it for you.
Jun. 10 :Вы отправили сообщение.
Sorry, I didn t understand...what did you answer me? Do you plan to return my money or to send me the items?
Jun. 9 :Продавец отправил сообщение.
If we noticed that, we will refund for you, not resend.
Jun. 9 :Вы отправили сообщение.
I simply opened inquiry, but not dispute. I was advised that I need to open inquiry and then I will have an extra time (about a month) to receive goods. I already wrote you that I am ready to wait for the goods at about 30 days from the opening of the inquiry. I hope, you understand that I don t want to lose my money too.
Jun. 8 :Продавец отправил сообщение.
We resent it for you few days ago, why are open so many requests for us. They have bad effect on our store!
Jun. 8 :Вы не получили товар.
Вы запросили следующее:Товар

О чём вообще пишет, мой "англоязычный" друг. Все переводчики меня реально запутывают...
Или он это специально делает, чтоб потом указать, что ничего не обещал отправлять, а просто высказывал своё возмущение...)))

@AlikaTim, если защита заказа еще не закончилась и у вас активна кнопка открыть спор, то открывайте диспут . Приложите фото корпуса, ну и напишите так чтобы было понятно, в чем состоит суть вашей претензии и какую сумму вы хотите в качестве компенсации.

помогите, пожалуйста.

2 продавца прислали такие письма. Перевела через переводчик, но смысл понять не могу...


Michelle Chen
2014-09-28 19:41:32

you can close the order by other reason,
otherwiase we will ship out the goods today without tracking number as we said in our store,

Michelle Chen
2014-09-26 21:59:44

please noted for shippment as we said in our store
1, The case USD0.99 including Free Shipping by China Post.
but tracking number we provided can not tracking by buyer,
can tracking only in seller`s system here.
2, Delivery generally in 17-90days , if not delivery in 60days,
we will harf refund , if not delivery we will full refund .

Ребят,помогите пожалуйста.
Написала проду,что трек,который он мне предоставил, не виден в системе уже пару недель.Он меня "послал" на эту страницу,не могу въехать...

Марусь_я, ну я ж говорю - дело ваше. Есть российские интернет-магазины, которые с курьерской доставкой и в ваш город привезут. Цена на оригинал - от 3500

Dave_Murey, Насколько я поняла:
Они обещают вернуть вам все деньги если вы откроете диспут. Но если вы потом (после диспута и возврата) все же получите посылку, то просят ее оплатить.

Olganik*, что-то я не заметила, что он вам какую-то скидку предлагает )))
Но они обычно и так скидку дают постоянным покупателям, но если хотите, можете у него попросить скидку на следующий заказ

Помогите и мне,пожалуйста! Заказала серьги для племяшки,оплатила , сидю,жду. Вчера получаю депешу
hello friend,thank you for your buying，we will send you the order by China Post Ordinary Small package Plus not China post air mail,the delivery time is about 25-70 days,and it can just tracked in China ,no information after the package arrive you country ,but at last you will get it ,.if you agree ,we will send you the order soon ,if not ,could you please cancel the order choose the reason buy the wrong items ,thank you very much and have a nice day
Через онлайн переводчик галиматья получается,но я так понимаю,он меня предупредил,что до 70-и дней может посылка прошлёпать? А защита через 59 дней кончится...А как дальше быть? Просить о продлении? И посылка то отправлена уже...Я ничего не понимаю

Можно хоть один в личку?

Девочки, помогите перевести сообщение моего китайца "I make a phone call to the post office package has left China" Как я поняла он позвонил в офис почты чтоб узнать что с посылкой, а что значит "package has left China"??? осталась в Китае или вылетела в Россию?

@Юня, не понятно, чем помочь .

Почту Китая они все пишут, но мало кто отправляет именно ею.
Открывайте спор.
Если продавец не отправлял - то обычно спор быстро подтверждает.

Будет настаивать, что отправлял - пусть срок продлит, можете еще подождать

Просит оплатить вас заказ сегодня

Unchik, огромное спасибо! не хотят значит компенсировать, хитрюги.

КотоФея добавил 08.04.2013 в 11:49
Unchik, здесь прод вроде согласился на компенсацию 5$, да?

Hi friend
Sorry to hear that
Would you please change the zipper in your local store?
How about we refund you 5$,i think it is cheaper to changed it
Waiting for your reply
Best regards
Sally

honey5 сказал(а):

Да! вот этот вопрос меня очень интересует!

Нажмите, чтобы раскрыть...

я пишу "please give me a discount"

Ирина1705, хочет чтобы вы удостоверились, что указанные вами почтовые реквизиты верные.

google: Спасибо за ваш заказ.
Пожалуйста, убедитесь, что информация о получателе правильная, неправильная информация сделает пакет не может прийти вам хорошо, пожалуйста, проверьте это четко!
Мы отправим ваш пакет как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями
Электронный магазин Ree

Sparty, нет, он пишет, что сейчас они продлили время доставки и если вы не получите вещь, то вернут деньги