О диспутах и спорах на AliExpress и о системе Escrow
- Автор темы Unchik
- Дата начала
- Статус
Добрый день! Подскажите, что делать, если статус Экспорт висит уже больше месяца? Продавец говорит - ждите, все придет....
Ole, ну значит через пейпал пусть компенсирует.
https://www.paypal.com/ru/cgi-bin/webscr?cmd=_display-country-functionality-outside
https://www.paypal.com/ru/cgi-bin/webscr?cmd=_display-country-functionality-outside
Разницы откуда деньги поступили нет, для России есть возможность вывода средств со счета палочного.
Unchik, спасибо, мне продавец вот так ответил:
"It does not matter you write your words.
But you should know the company had the return policy.
Our other customers all follow this instruction which you may find on our webpage:
We do allow exchange other models if customers are dissatisfied with the product, however customers are to bear the freightage of the return and exchange . Also, buyer should return the item to our warehouse within 7 days after receipt."
Во сколько можно оценить платье такого качества? С пересылом связаться не оч хочется.
"It does not matter you write your words.
But you should know the company had the return policy.
Our other customers all follow this instruction which you may find on our webpage:
We do allow exchange other models if customers are dissatisfied with the product, however customers are to bear the freightage of the return and exchange . Also, buyer should return the item to our warehouse within 7 days after receipt."
Во сколько можно оценить платье такого качества? С пересылом связаться не оч хочется.
Всем привет!
Трекнулась моя посылка в Питере и я увидела, что она ко мне в город-то идет, но не в мое почтовое отделение. Кто-нибудь знает, мне придется на другой конец города за посылкой тащиться или её перенаправят по нужному. Прод видать циферки местами поменял в индексе, смысла писать ему об этом пока не вижу.
Трекнулась моя посылка в Питере и я увидела, что она ко мне в город-то идет, но не в мое почтовое отделение. Кто-нибудь знает, мне придется на другой конец города за посылкой тащиться или её перенаправят по нужному. Прод видать циферки местами поменял в индексе, смысла писать ему об этом пока не вижу.
У меня в статусе написано disput escalated А в какой адрес мне писать? Разве они в течении 60 дней не должны ответить ? спасибо
Iwona, спасибо огромное, чтобы я без вас делала, а то сейчас письмо пришло, а мы сегодня уезжаем боялась пропустить
Annkaya добавил 27.06.2013 в 14:41
доказательства больше не нужно загружать?
Annkaya добавил 27.06.2013 в 14:44
в общем я ответила что меня устраивает 1 вариант, а то сейчас уже выезжать будем, буду ждать. спасибо огромное за помощь
Annkaya добавил 27.06.2013 в 14:41
доказательства больше не нужно загружать?
Annkaya добавил 27.06.2013 в 14:44
в общем я ответила что меня устраивает 1 вариант, а то сейчас уже выезжать будем, буду ждать. спасибо огромное за помощь
Последнее редактирование:
Для тех кому интересно чем закончится мой диспут
Смотреть далееВ ответе диспута пришло от продавца, что он мне ни чехла, ни наушников, ни зарядки не высылал и вопрос от него зачем я это делаю(типа вру)? Мой ответ - приложил видео распаковки планшета - там все есть + на странице заказа он соглашается, что за плату высылает и автозарядку и чехол. Следующий его ответ - это были мои подарки - давайте возврат 5$ за оба планшета и решим этот вопрос, на что я тыкнул клайм и написал, что ремонт вы точно мне возместить дожны и прочие ваши не рабочие и не подходящие по размеру дополнительные устройства должны либо заменить, либо вернуть за них деньги. Далее будет тут написано решение эскроу на возврат 20$ и 25$.Спасибо, что дочитали.
Смотреть далееВ ответе диспута пришло от продавца, что он мне ни чехла, ни наушников, ни зарядки не высылал и вопрос от него зачем я это делаю(типа вру)? Мой ответ - приложил видео распаковки планшета - там все есть + на странице заказа он соглашается, что за плату высылает и автозарядку и чехол. Следующий его ответ - это были мои подарки - давайте возврат 5$ за оба планшета и решим этот вопрос, на что я тыкнул клайм и написал, что ремонт вы точно мне возместить дожны и прочие ваши не рабочие и не подходящие по размеру дополнительные устройства должны либо заменить, либо вернуть за них деньги. Далее будет тут написано решение эскроу на возврат 20$ и 25$.Спасибо, что дочитали.
хм, а такое бывает?) я наверное подожду неск дней смски о поступлениях на карту. Если придет, могу же я продавцу на пайпал отправить, если он у него есть?
Почаще обращайте внимания на Processing Time, там указаны рабочие дни, после оплаты они превращаются уже в обычные дни (то есть если там было 6 дней, то в итоге получаем около 10 дней т.к. еще один день уходит на проверку платежа)
- Статус