Еленаяя, надо фото заказывать перед отправкой в Россию, на шипито 2 бакса стоит, хоть так отослать обратно можно, если что.
Спорные ситуации в 6РМ
- Автор темы НЗапевусик
- Дата начала
фигасе,и это вы называете неприятностями?какие хоть модели инвикты,можете сказать?однозначно писать и в фейсе и на почту,а лучше звонить
Как вы думаете, если я размещала заказ, у меня заблокировали деньги, но никакого подтверждения на почту не приходило, в ЛК заказа нет... Значит не прошел заказ? Сижу, думаю, заказывать по-новой или ждать ответа из поддержки 3 дня?
Все из-за того, что то ли одна позиция закончилась, то ли уже время скидки вышло... Похоже, тут частенько такое случается...
Все из-за того, что то ли одна позиция закончилась, то ли уже время скидки вышло... Похоже, тут частенько такое случается...
Kalinkamalink, у меня была проблема один башмак был 39 другой 38 размера, написала письмо приложив фотографии, сначала мусолили тему возвращайте башмаки, вернем деньги, я 3 письма ныла что из России и вернуть мне дорого и долго, в итоге просто вернули деньги.
В неопознанных второй день ищут - не найдут((
По трекингу вообще отдельный вопрос. Доставка, как пишет6пм, была через AMZL us что это за зверь такой? По номеру искала на 17track.net нет такого в природе.
Я конечно в этой ситуации меньше всего доверяю посреднику, но и 6пм с этим тренингом воду намутил.
А вот про доказательство неполучения можно поподробнее? Как мне это доказывать то?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, впервые заказала на 6 pm босоножки марки FRYE на свой 36 размер (23 см) американский 5,5. Получила посылку - на коробке написано 5,5М а на самих сандалях 8М (25 см)?
Как быть в такой ситуации? Посылку заказывала 01.12, получила только 10.01 (из-за задержки на таможне), понимаю, что пересылка выйдет дорого, да и 30 дневный срок прошел
.
Как быть в такой ситуации? Посылку заказывала 01.12, получила только 10.01 (из-за задержки на таможне), понимаю, что пересылка выйдет дорого, да и 30 дневный срок прошел
.
таких посредников в топку
baloo добавил 25.02.2012 в 18:04
почему-то посредники считают,что за визуальный осмотр на элементарное соответствие товара должны браться деньги.им в голову не приходит,что это наипервейшая их обязанность,а не тупо собирать бабло за коробки.
baloo добавил 25.02.2012 в 18:04
почему-то посредники считают,что за визуальный осмотр на элементарное соответствие товара должны браться деньги.им в голову не приходит,что это наипервейшая их обязанность,а не тупо собирать бабло за коробки.
Последнее редактирование:
Sladkoro4ek, это нормально, ваш заказ собирают, деньги снимают предварительно, но пишут received 0$. Как статус на shipped измениться, пропишется сумма. Просто ваш первый заказ быстро собрали, вы не увидели такой статус. Не переживайте.( статус ресивед может стоять до 6-7 дней самое большое, но обычно в среднем 2-3 дня.)
Cacatua добавил 24.04.2012 в 14:11
vera13, хорошо, что все разрешилось
и здесь спасибо за подробные разъяснения!!!успокоилась теперь
Еленаяя, сочуствую конечно, ужас какой - 2 туфли на одну ногу за 100 баксов
. У меня был случай, правда не с 6pm, а с Амазоном, когда продавец перепутал размер, а увидела я это только в России. После этого случая заказала в Шипито функцию фотографии вещей, хотя это тоже не гарантия, т.к. увидеть выгоревшую на витрине вещь или иной какой-то дефект на фото невозможно, но покупка в инете - это риск, поэтому на фото хотя бы можно увидеть, если вдруг придёт обувь "на одну ногу". А письмами, согласна, нужно писать, ведь это их "косяк", может быть что-то и получится.
. У меня был случай, правда не с 6pm, а с Амазоном, когда продавец перепутал размер, а увидела я это только в России. После этого случая заказала в Шипито функцию фотографии вещей, хотя это тоже не гарантия, т.к. увидеть выгоревшую на витрине вещь или иной какой-то дефект на фото невозможно, но покупка в инете - это риск, поэтому на фото хотя бы можно увидеть, если вдруг придёт обувь "на одну ногу". А письмами, согласна, нужно писать, ведь это их "косяк", может быть что-то и получится.
Из-за банковской ошибки получилось так, что заказала один товар дважды, по каждому в итоге сняли деньги и оба отшипили, несмотря на мои письма. Вещь не дорогая, в принципе, на одну оформила возврат на сайте, пришел ответ с подробностями возврата, но в итоге думаю оставить оба товара, т.к. за возврат придется заплатить. Подскажите, пожалуйста, Нужно ли что-то писать в магазин, что я передумала делать возврат, или письмо по описанию условий возврата приходит автоматически и в общем-то, если товар не вернулся то и не вспомнят?
Здравствуйте, девушки! Ткните пальцем, плиз, на какой адрес писать, если не пришли деньги и не пришло письмо о возврате??? Отправление сделала обычной почтой 19 августа. Экспортнулось по треку тоже удачно, месяц назад. Ни слуху ни духу! Помогите, прошу!
я неделю назад сделала заказ, применив код 20% скидки, сначала пришло подтверждение с заголовком письма Success! We've Received Your Order. (не люблю этот заголовок, уже 2-раз проблемы после этого, после 1-го раза на месяц деньги зависли), потом подтверждение заказа уже без скидки.
Я, естественно, писать - где моя скидка, на 2 письма вообще не ответили, на 3-е - мол извините, примените скидку в след. раз (проверила, она уже не рабочая), потом через сайт описала свою проблему (уже не надеясь что-либо вразумительное получить) и сегодня - о чудо, с сайта прислали ответ, что перечислят скидку в течение 2-х дней
Извините за много букв, это я к тому, что надо писать как можно чаще, шанс получить компенсацию - больше
Я, естественно, писать - где моя скидка, на 2 письма вообще не ответили, на 3-е - мол извините, примените скидку в след. раз (проверила, она уже не рабочая), потом через сайт описала свою проблему (уже не надеясь что-либо вразумительное получить) и сегодня - о чудо, с сайта прислали ответ, что перечислят скидку в течение 2-х дней
Извините за много букв, это я к тому, что надо писать как можно чаще, шанс получить компенсацию - больше
vera13, Я бы ориентировалась только на вес. Смотрите трек - сколько посылка по весу была отправлена, и отчет ШФ о получении заказа - сколько посылка по весу.
Две пары сапог резиновых - не менее 3,5-4 кг. Вес ощутимый...сразу по треку видно - либо расхождения 400 гр, либо 4 кг.
Две пары сапог резиновых - не менее 3,5-4 кг. Вес ощутимый...сразу по треку видно - либо расхождения 400 гр, либо 4 кг.
годами закупаюсь на 6пм и вот досадный косяк. Так ждала свои ботиночки, так ждала, дохаживала в драных дутиках в ожидании посылки. Приехали мои Bearpaw и....о ужас! дырка в ботинке. Написала в службу поддержки, 30дневный период возврата уже конечно же истек. Жду, что ответят. Ох, как обидно... хоть плачь...
