Доставка и возврат YOOX

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
V

violet2010

Новичок
Шопоголик
28.09.2011
128
51
0
Ч-ск
скажите , пожалуйста , а бывает такое , что возврат благополучно прошел итальянскую таможню ? без этого статуса ''Таможенное оформление. Отсутствует или неверный счет."
 
  • Like
Реакции: Ponatalia
pelena

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
Для статистики мой возврат. Обычная Почта России.

Дата Индекс Место Событие Вес Дополнительно
05.03.2012 00:00 125195 МОСКВА 195 Приём единичного отправления 0,170 Мелкий пакет заказной Без разряда Без отметки Италия
08.03.2012 16:47 104002 МОСКВА Pci-2 Прибыло в место международного обмена 0,000
09.03.2012 09:35 104002 МОСКВА Pci-2 Передано таможне 0,170
09.03.2012 09:37 104002 МОСКВА Pci-2 Покинуло таможню 0,170
10.03.2012 16:14 104002 МОСКВА Pci-2 Передано в страну назначения (Экспорт) 0,170 Италия
14.03.2012 00:00 Csi Milano Linate Прибыло в место международного обмена
14.03.2012 00:00 Csi Milano Linate Покинуло место международного обмена Mi Csi Linate Am
21.03.2012 00:00 Csi Milano Linate Покинуло место международного обмена Bologna Cmp Windows
22.03.2012 00:00 Bologna Cmp Windows Покинуло место международного обмена
23.03.2012 00:00 Bo Zola Predosa Rec Отправление вручено
Нажмите, чтобы раскрыть...

Пластиковый пакет в ПО любезно предоставили совершенно бесплатно. Наклеить и вложить инвойсы попросили собственноручно. Уже немного жалею, что назад отправила :)
 
karmensita

karmensita

Душа компании
Шопоголик
20.02.2012
2 179
2 108
113
Москва
kotobaz сказал(а):
Девочки, подскажите, как заполнить возвратный инвойс?
Скачала с сайта,но там не получается набирать.
Неужели это придется делать в ручную?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Возьмите проформу, которую магазин кладет в коробку, отметьте там позиции,которые возвращаете,Затем заполните строку с номером возврата
 
Bullet_60

Bullet_60

Новичок
Шопоголик
30.06.2010
262
417
0
Псков
pelena сказал(а):
Bullet_60,
У Вас в "висящей" партии от 26.09 - это не нормально, но, к сожалению, на сегодняшний день таких посылок очень много. Предположительно (с вероятностью 99%) все лежит в ММПО Шереметьево как незарегистрированные на территории РФ отправления. Причина, почему посылки не обрабатываются, к сожалению, не известна. Из Италии эти посылки улетели.
Нажмите, чтобы раскрыть...

спасибо, а что мне теперь делать? только ждать или написать куда-ниб можно? а я их вообще теперь увижу когда-нибудь?:ai:

Bullet_60 добавил 19.10.2012 в 12:19
allenka197 сказал(а):
йокс вообще затаился и молчит!
Нажмите, чтобы раскрыть...

я им по дыре на платье уже 4 раза написала с фотографиями, а они вообще не отвечают(
 
Последнее редактирование:
L

lenuka

Новичок
Шопоголик
04.12.2009
609
78
0
yaroslavl
Вы меня спрашиваете, если, да, то я не знаю, наверное, нет, про это разговора не было.
 
  • Like
Реакции: arriva
pelena

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
За 11.12 появились данные по посылкам в базе ЕМС РФ. От сервера ЕМС ПИ данных так и нет, так что у итальянцев на данный момент действительно проблемы. По 10.12 пока никакой информации.
 
ТатЛит

ТатЛит

Новичок
Шопоголик
06.09.2012
362
387
0
Москва
Окса72 сказал(а):
А yoox пусть предлагает альтернативу ЕМСу, коль тот работать не хочет
Нажмите, чтобы раскрыть...
Шопбоп возит DHL-правда стоит там всё существеннее дороже ёкса, в т.ч. из-за этого. Пожалуйста-через 4 рабочих дня всё у вас! А Почтой РФ тоже любителей мало найдётся возить-почитайте соседнюю ветку айхерба-сколько там посылок потеряно и люди ждут за март-апрель. Ёкс обанкротится всё компенсировать и это ещё не учитывая воровства ПР.
 
Kisa Alenka

Kisa Alenka

Новичок
Шопоголик
04.05.2011
1 697
1 968
0
Нск
pelena, ЕМС мне кажется вообще еще те сказочники
 
kat33

kat33

Душа компании
Шопоголик
31.10.2010
2 985
2 882
113
Москва
evrokiti, ждите...У некоторых только от 26.10 импортнулись...так периодически бывает с определенными датами...В первом сообщении есть ссылка на статистику, посмотрите свою дату, может Вы не одиноки...
 
Versavia

Versavia

Новичок
Шопоголик
21.07.2011
36
2
0
Миасс
Девочки, а у меня возврат висит на итальянской таможне с 24.09. со статусом "передано таможне" :( EMS говорит - ожидайте завершения таможенной процедуры! что то я нервничать начала уже... неужели потеряли посылку?
 
pelena

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
Elena.S,
.а емесники ААААААААА ! слов на них нет хороших!!!...
моя глупость - что не составила опись! Так что девчонки ОБЯЗАТЕЛЬНО составляйте опись отправляемых документов)
Нажмите, чтобы раскрыть...
Ндааааа... Скоро при отправке возвратов всю кипу документов еще и у нотариуса за подписью свидетелей заверять придется, похоже.
 
kat33

kat33

Душа компании
Шопоголик
31.10.2010
2 985
2 882
113
Москва
Kisa Alenka, А экспорт у Вас был какого числа? Может не во вторник?
 
YAMAMOTO

YAMAMOTO

Душа компании
09.03.2011
533
841
93
Москва
Вуся,
pelena,
У меня такая же борода - отправил возварт 15 авг. а с 21 авг стоит на итальянской таможне.
Писал в Yoox - они ответили "Мы были проинформированы таможенными органами, что в настоящий период у них скопилось много посылок, ожидающих проверки."
так что don't worry :)
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
Верх Низ