Old Navy - недорогая одежда и обувь для всей семьи в США, с доставкой к посреднику

Даркиня

Новичок
Шопоголик
14.01.2014
9
0
0
Москва
Девочки, подскажите, сделала заказ на олде, мне пришло письмо, что заказ принят. Могут ли его потом отменить? Переживаю, т.к. оплачивала картой сбера с московским биллингом, а сам заказ придет на склад.
 

children

Новичок
Шопоголик
24.03.2010
1 948
1 090
0
44
Королев
mirabella83, пришло через пару часов.
у меня была корзина общая с гапом. но вещей ОН после скидки 61 бакс.
уже отправили двумя посылками три вещи, писем не было кстати об отправке. отправили еще вчера
 

Belliala

Местный Шопоголик
Шопоголик
16.08.2012
2 810
11 647
0
Львов
Anu-tochka, может 15 - это до скидки, а 12 - реальная стоимость со скидкой?
 

Belliala

Местный Шопоголик
Шопоголик
16.08.2012
2 810
11 647
0
Львов
milena_, так период траты геп-кешей ещё не начался - вероятно, люди сначала на ассортимент схотят посмотреть, а потом решить, будут тратить или нет...

Или Вы ОН кеши имеете ввиду?
 

Belliala

Местный Шопоголик
Шопоголик
16.08.2012
2 810
11 647
0
Львов
Екатерина..., а может у Вас получилось так, что часть денег магазин заблокировал повторно, а часть списал с первого блока? В таком случае сейчас "в заморозке" только часть первой суммы - и банк не может её идентифицировать?
 

Belliala

Местный Шопоголик
Шопоголик
16.08.2012
2 810
11 647
0
Львов
Оформила сегодня заказ на ОН, был после скидки меньше 75, но кеш прислали 30 баксов, видимо учитывают цены до скидки...
Вообще-то в правилах пишет, что учитывают после скидки:
SUPER CASH is earned on the amount of customer purchases after all applicable discounts are applied and before tax is imposed.

Может, Вам повезло :)
А может у них там что-то заглючило...
 

Belliala

Местный Шопоголик
Шопоголик
16.08.2012
2 810
11 647
0
Львов
Чистка куки точно работает - только что опробовала.
Кстати, и код -25% работал, сейчас добилась -30% - тоже работает.
 

Konfeta29

Активный пользователь
Шопоголик
06.09.2011
172
25
28
Архангельская обл.
Belliala, теперь вопрос, как туда звонить?

Konfeta29 добавил 30.11.2013 в 02:15
и что значит Research ?
 
Последнее редактирование:

Belliala

Местный Шопоголик
Шопоголик
16.08.2012
2 810
11 647
0
Львов
НО на почту пришло уведомление что заказ доставлен двумя частями и на каждую начислен шип: $8.36 на одну(там сумма заказа на 8,3 долл), $7.00 на другую(сумма заказа 135долл). Что это? ошибка или глюк или?
На первую часть - может и глюк - нет у них такой стоимости шипа. На вторую - скорее всего, ошибка.
Написать можно так:

Hello Support,
Please check why shipping charges $___ (списанная стоимость шипа) were applied to my recent order #______.
Order amount was higher than $50, so shipping had to be free. But my card was charged for $____ (вся списанная сумма), and the merchandise total is $____ (суммарная стоимость только товаров в заказе, без шипа)
Thank you!
 
  • Like
Реакции: Nati_O

Екатерина...

Новичок
Шопоголик
17.08.2012
63
7
0
Киев
Вчера звонила в ОН они общались с приватом и приват ничего с ними не хотел решать=(
Сейчас разбираются в главном офисе с этой ситуацией, ждем что получится
 

Ankanuta

Новичок
Шопоголик
22.08.2012
92
22
0
Чебоксары
Значит, получается, что просто вещей не everyday steals должно быть на ту сумму (или большую), на которую есть купон суперкэша, а дополнять заказ до нужной суммы (25, 50 или 75 можно и с everyday steals).

Тот же принцип у купонов Гэп 15 с 75. Можно взять несовместимые с купоном вещи на 60 долларов и дополнить подходящей вещью на 15 - купон сработает, и получится, что эта вещь досталась бесплатно :)

не совсем так. я просто собрала корзину на 75$, чтоб скидка прошла на 30$. Реально у меня просто было три купона и заказ большой. Естественно, мне выгоднее раскидать на большее кол-во заказов, чтоб скидка была больше (с каждого 75-долларового заказа по 30 долларов скидки - по-моему отлично!)
При заказе на сумму 50$ (но меньше 75$) скидка по суперкэш-купону 20$. При заказе на сумму 25$ скидка 10$.
Вообще условия суперкэш-кода прям так и звучат: сохрани 10$ с каждых 25$ заказа. (но правда не более 30долларов с 75$ заказа).
Кстати, если заказ без купона 50$ и более (т.е. с учетом купона заказ будет меньше 50$), бесплатная доставка сохраняется. Ну это у них по всем купонам так работает
 
  • Like
Реакции: Belliala

Belliala

Местный Шопоголик
Шопоголик
16.08.2012
2 810
11 647
0
Львов
yalos, если ещё не прошел срок, до которого они обещали доставить посылку - то писать нет смысла. Получите стандартную отписку.
Если они, например, обещали доставить до 10 декабря, то раньше 10-го писать, ИМХО, нет смысла. Они могут даже отправить 9-го числа вечером, но очень быстрым способом доставки - и за 1 день посылка дойдёт к посреднику.
Главное, чтобы статус вещей в заказе был Pending Shipment, тогда волноваться пока нечего.
 
  • Like
Реакции: yalos

Klunya

Новичок
Шопоголик
22.12.2011
136
128
0
Москва
Klunya, звонить надо теперь.
Продиктуете им биллинг-адрес по телефону - и заказ должны восстановить. Со всеми тогдашними скидками и купонами.

Пыталась сег выкупить заказик
Сайт вис по страшному
Как у вас , не тормозил?
В итоге получилось все-таки
 

Belliala

Местный Шопоголик
Шопоголик
16.08.2012
2 810
11 647
0
Львов
А то рассчитывала на эти 40$
Пришлют, никуда не денутся.
Тем более, что до 29 января ещё куча времени, а раньше Вы всё равно этот кэш применить не сможете.
Но напомнить стоит, хуже не будет :) - тем более, что для другого заказа они код уже прислали. Вдруг, сбой какой-нибудь в рассылке был.
 
  • Like
Реакции: vera13

Belliala

Местный Шопоголик
Шопоголик
16.08.2012
2 810
11 647
0
Львов
Sazonceva, можно позвонить, чтобы не отправляли остаток заказа, а то, что уже в посредника - придётся оформить, как возврат (процедуру надо уже у конкретного посредника выяснять - опытные посредники процесс знают, вот только платная ли эта услуга и т.п. надо уточнять).