6pm.com: нет доставки в Россию
- Автор темы Просто я
- Дата начала
Мне кажется, это бесполезное занятие. В США "как бы" оч все благожелательные и customer-ориентированные, напишут что-то в духе "Да-да-да, вас очень ценим-любим-дорожим! Ваше предложение будет рассмотрено соответствующим департаментом и, возможно, повлияет на будущие изменения в нашей policy. Спасибо! Спасибо! И еще раз спасибо! Вы - зе бэст! А пока ждем вас на нашем сайте www...com. Вы также можете сделать заказ по факсу ... или по телефону ...". И канут в лету. Они какие-то неповоротливые и policy свою в итоге оч неохотно меняют. Пока раскачаются, да и раскачаются ли вообще
Как на танк с ножом... Пробовала неоднократно. Толку - ноль.Разумно поступают те магазины, у которых международный отсыл ТОЛЬКО курьерскими службами, т.е. из рук в руки и под роспись
тут более-менее устраняется только одна проблема - "где моя посылка". а она всего лишь одна из многих.
зато тут же прибавляется не менее противная для магазина - тонны возвратных посылок из-за некоторых покупателей, которые не утруждаются изучением таможенных правил родной страны.
они теряют деньги, теряют время, теряют время своих менеджеров, которые вынуждены разбираться с выносом мозга, теряют репутацию и все прочие прелести.
Александра, ты похоже совсем не желаешь понимать, что для крупного магазина международная доставка - это БОЛЬШОЙ гемор. даже без "где моя посылка".
это совершенно новый бизнес-проект, это новые контракты на перевозку, организация работы с международными заказами, наем новых работников и тд. большие затраты многих ресурсов.
каждый магазин просчитывает соотношение прибыль-риски, приемлемое конкретно для него
поэтому ваше желание - это они такие вежливые, как сказала Анна, я бы по-другому ответила, чтоб совсем понятно было таким выносителям мозга
(поэтому я и не работаю в сфере обслуживания)а вообще СПАСИБО 6pm и иже с ними за то, что хоть карты наши берут (это значит, банковские риски они на себя готовы взять, а это уже НЕМАЛО). очень многие магазины и карты чужие не принимают, поскольку не желают разбираться с возможными мошенничествами бог знает каких стран.
так не плюйте в колодец, из которого мы все пьем! все равно от плевков только вода станет грязнее, результат будет 0.
sln добавил 15.03.2010 в 10:46
на это уже ответила - у каждого магазина свои внутренние и внешние условия. главное знать, как пользоваться калькулятором, чтобы посчитать возможную прибыль и убытки.побираться
ну ты и написала. написала так, будто от русских один вред и убытки. Если это так, почему нам та же Виктория шлет, AE, jcpenney раз от нас никакой выгоды и одна морока?Еще в случае 6pm раз мы им нафиг не нужны, то чего они карты наши стали принимать?
не припомню такого. сколько покупаю, 6pm наши карты принимал
поэтому шипито завел особый знак почета (наряду с серебром, золотом и брульянтами) - картошку для присвоения особо приятным клиентам, тем самым прозрачно намекая, что хотели бы поскорее прекратить их обслуживание.
Последнее редактирование:
Вроде, с украинских и белорусских ip-ишников удается зайти. Подтвердите или опровергните.
UPD. Ответы нашел в соседней ветке.
UPD. Ответы нашел в соседней ветке.
Да, давайте лучше над этим вопросом работать
Это более реально.
Ральф Лорен, Келвин Кляйн, Макс Азриа, Кеннет Коул, Гэсс, Армани Эксченьж, Донна Карэн Нью-Иорк и пр.
У меня есть положительный пример:
Старательно и систематично просил Лакост начать принимать наши карты и, о чудо, в начале октября пришло письмо: as of October 1, we now accept international credit cards for payment
правильно и делают - деньги люди считать умеют, вот и вся песня. или вы думаете, они не в курсе, что за пределами штатов тоже есть жизнь и деньги, поэтому надо просветить?Мне кажется, это бесполезное занятие. В США "как бы" оч все благожелательные и customer-ориентированные, напишут что-то в духе "Да-да-да, вас очень ценим-любим-дорожим! Ваше предложение будет рассмотрено соответствующим департаментом и, возможно, повлияет на будущие изменения в нашей policy. Спасибо! Спасибо! И еще раз спасибо! Вы - зе бэст! А пока ждем вас на нашем сайте www...com. Вы также можете сделать заказ по факсу ... или по телефону ...". И канут в лету. Они какие-то неповоротливые и policy свою в итоге оч неохотно меняют. Пока раскачаются, да и раскачаются ли вообще
кому своих денег не хватает - тот в мире побираться идет (читай, отправляет во все концы), а кого и дома "неплохо кормят", тому нечего себе головные боли искать. это бизнес, а не благотворительная организация "одень и обуй несчастных русских"
Просто я, Ну вот у меня же получалось - я действительно добивалась от американских магазинов, чтобы они приняли мою карту - и это было не один раз - чтобы решить вопрос принятия карт - массовые акции не нужны - нужны аргументы и наше желание что-то купить в конкретном магазине/
А про отношение к русским как к покупателям- предлагаю почитать темкуhttp://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=6332, хотя допускаю, что как только появятся массовые истерики на тему "где моя посылка" они пересмотрят свое лояльное к нам отношение
А про отношение к русским как к покупателям- предлагаю почитать темкуhttp://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=6332, хотя допускаю, что как только появятся массовые истерики на тему "где моя посылка" они пересмотрят свое лояльное к нам отношение
6pm вообще не шлёт интернешнл, а вот заппос -- шлёт.
Может его начать "террорезировать" по-тихоньку ?
Может его начать "террорезировать" по-тихоньку ?
Но мы все же нашли выход как заказывать через прокси))) И успешно продолжаем покупать классную + недорогую обувь)))
Зачем зря переживать... Немного неудобно, конечно.. Но это лучше, чем ничего...
MARiSOLька, нет, подобных сайтов я не знаю. На этом проверяла бы вещи, из любопытства, но не с однозначным вердиктом "цена на них не менялась". Очень даже могла меняться
