ЕМС - Россия

Crazy_May сказал(а):

запросто! если из америки летит, то норма

Нажмите, чтобы раскрыть...

из Англии...

чиж, все так - регулярно гуляют до Москвы и ко мне)))
Самой ехать - сразу денежек много надо))

вот теперь я переживаю! Посылка моя 30го из сша вылетела - тишина по прежнем. Зато та посылка, что вылетела 1 декабря (я писала выше) - уже таможню прошла, но теперь я узнала что еще у знакомой посылка вылетела на полчаса позже моей - и она уже тоже в Москве =(((((((((( что ж это такое!(((((((((((((

Волжанка, контрольные сроки то есть, но они сейчас (в декабре) нифига не работают.

надумала еще один способ выманить посылку! т.к. моя посыль в розыске - я на прошлой неделе писала им заяву и если они не могут мне ее доставить, то я написала им заяву на то,что сама подъеду и заберу посыль на вернадского!надеюсь, найдут они ее быстрее!до конца недели и проверим их "оперативную работу"!

ХочуВсёЗнать) добавил 22.12.2010 в 16:26
п.с. я уже прорабатываю все возможные варианты!

Мне вот непонятно куча претензий к ним а ничего не меняется. Жду с 3 ноября когда доставят мне почыль а кажд день меня кормят завтраками...идиотизм, вот как из них выбивать посылки!

Анютк@ сказал(а):

Delfina, в прошлом году посылки через Японию летели, теперь - через Австралию..., у меня как-то из Англии шла через Австралию, правда, обычной почтой..., а с адресом не напутали? Если нет, то ждите просто, придёт и оттуда...

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я не думаю, что Настя что-то напутала, она мне тогда две посылки одновременно отправляла, какого черта они одну в Австралию отправили. Долго Вы потом через Австралию ждали? Тут люди пишут, что из Австралии 40 дней идет... Я прям чуть не плачу, ну что за безобразие

Гера, еще не получила - работники EMS ушли на заслуженный отдых Рождественский О_о

Вчера звонила в отдел претензий - жаловаться - а фигушки - там тоже трубку не берут

Verba2712,где-то недели две назад я узнала,что все доб.номера претензионного отдела не действительны,и с мэйлов тоже отвечать не будут,потому что этот отдел переезжает (я уж понадеялась,что в тюрьму,но нет,увы). Видать,до сих пор так и переезжают

Susie Q добавил 15.12.2011 в 13:35
dasha_C,сочувствую Вам Гуглите телефоны во Львовский,если удастся что-то найти - выкладывайте здесь,я тоже поищу

Девчоки, у кого-то были такие сроки? мне 17 отправили емс из Америки. На успсё стоит отметка, что прошёл какой-то там пост, а на сайте почты нашй до сих пор никаких признаков посылки этой нет. Не слишком ли это долго?

Интересно, это мне так везет или что? Вторую посылку курьер приносит в тот же день, как она появляется в сортировочном центре). Или это все же письма подействовали?

Девочки подскажите пожалуйста, моя посылка уже давно у ЕМС, они мне на нее 1 раз приписали какую-то липовую отмазку что меня якобы не было дома, хотя я была целый день дома, потом позвонила мне сказали что принесем через 2 дня, чвоню через 2 дня сказали что типа на сегодня у вас нет доставки, ближайшая только на вторник (т.е. сегодня) я согласилась. Вчера им трезвонила, они сказали если распечатается какой-то курьерский бланк, то привезут, позвоните после 6 утра. Позвонила сегодня в 6 утра, они сказали что да посылка передана в курьерский отдел и мол привезут сегодня точно. Работают они до 19, но посылки пока нет, уже ругалась с ними, не могу больше терпеть. дали телефон восточного отделения на Докукина, туда вообще дозвониться нереально не берут трубку!!
Кто сталкивался с этим от них как-то можно добиться, чтобы они привезли домой посылку а не ехать на вернадского???? уже убить готов их. 3 раза уже сегодня звонила мозг выносила, сказали точно привезут. Так у них еще и 2-я моя посылка также лежит один в один история!

Orewka сказал(а):

такая же ерунда, только у меня с 16 как будто в Видном, сейчас поедем в Мытищи, опять их трясти...

Нажмите, чтобы раскрыть...

Привет им передавайте
Напишите, пожалуйста, успешно ли съездили!

Мда, с телефонами засада какая-то(((
Но все равно хочется...
А на переадресацию от EMS стоит забить - это вообще мифическая функция, все про нее знают, но не многим удавалось ею воспользоваться)))

смотрите, что нашла на просторах инета

Цитирую:

[NOTE]от 06-11-2011

Тему хотел бы посвятить тем, кто вынужден периодически сталкиваться с нашей "доблестной" EMS. Вынудило меня столкнуться с ней то, что ProVape отправляют ProVari сейчас только этим видом доставки. Вспоминая как я в прошлый раз гонялся за курьером по городу, я захотел максимально облегчить себе муки получения Вари. Эт для затравки. Суть в том, что отправления EMS можно получать в почтовом отделении по квитку, т.е. когда удобно вам, а не курьеру. Для этого нужно:

1. Дождаться когда ваше отправление прибудет в место вручения по треку.
2. Подготовить на бумаге и подписать заявление по специальной форме. Выглядит примерно так:

Директору «EMS Почта России» -
филиала ФГУП «Почта России»
от ***,
проживающего по адресу:
***
тел. ***
Документ, удостоверяющий личность:
паспорт сер. *** № ***,
выдан дд.мм.гггг кем выдан

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я являюсь получателем отправления с идентификатором EC***US, на лицевой стороне отправления адрес доставки должен быть следующим:

Name Surname
*** str., h. *, fl. *
Moscow индекс
Russia

Настоящим прошу Вас вышеуказанное отправление доставить в почтовое отделение по адресу доставки (индекс почтового отделения – ******) с пометкой «До востребования».


Фамилия И.О.
дд.мм.гггг

3. Отсканировать это подписанное заявление в нормальном формате (например, PDF).
4. Отправить этот отсканированный файл по адресу электронной почты intaddress@emspost.ru с описанием ситуации. Например:

Тема (заголовок) письма: Уточнение адреса доставки (EC***US)

Доброго Вам времени дня,

В связи с тем, что по адресу доставки отправления я по объективным причинам (работа, другие дела) большую часть времени отсутствую, прошу Вас отправление с идентификатором "EC***US" доставить в почтовое отделение по адресу доставки (индекс почтового отделения – ******) с пометкой «До востребования». Оформленное надлежащим образом заявление прикреплено к настоящему письму.

Заранее признателен.

5. Позвонить через полдня по телефонам:

(495) 988-68-58, доб. 6023, 6024, 6062, 6116, 6127 Факс: (495) 627-55-60 моб. 8-926-009-24-43, 8-926-009-24-45

и подтвердить обработку вашего заявления.

6. Все. Теперь ожидайте появления в вашем почтовом ящике квиточка с любимого почтового отделения, ну или как в моем случае с районного почтамта, ибо "Мы по почтовым отделениям не развозим" (с). Что намного удобнее, чем выжидать появления курьера.[/NOTE]

источник http://www.e-cigarette-forum.com/forum/1056-1091-1089-1089-1082-1080-1081/195877-ems.html

Фель, я так понимаю, что смысл написания в таможку в том, что они тебе ответят: давно мол вашу посыль отсмотрели. Тогда можно с чистой совесть звонить-писать в ЕМС и ругаться, что таможня давно пройдена, а они посылку не забирают. Так?

Анютк@ сказал(а):

вообще, должны звонить.

Нажмите, чтобы раскрыть...

ага)стоя под дверью

nastylady сказал(а):

что дальше делать может посоветуете?

Нажмите, чтобы раскрыть...

1.узнать по возможности точно где на данный момент Ваша посылка
обычно после того как она попала в Ваш СЦ (Докукино)-если нет вручения 1-2 дня,то её везут обратно на Вернадского
2.если есть время,то съездить на Вернадского.80% что посылка там

Да у них там бардак и не на таможне а именно на международном обмене ( до таможни) таможня нормально работает, а вот после таможни опять бардак..... У меня 28 с таможни выпущена и до сих пор в ЕМС не зарегистрирована.... С... Бесят........!!!!

да уж, грустно все это читать...... Думается моя посылка от 24 декабря ко мне приедет не скоро

**LENOCHKA** сказал(а):

Вот, блин, ну тогда буду ждатьВ моем случае забрать можно будет самовывозом из Мытищ и звонить им же, чтоб курьеру не отдавали, правильно?А вы оттуда забирали?Может есть координаты?

Нажмите, чтобы раскрыть...

можно звонить в общую справочную 8-800 или 744-55-44, операторы сделают в программе отметку о самовывозе, либо прямо в Мытищи:
сортировочный центр Мытищи: 9560808 доб. 501, 505
или 89267767537, 89267767538

забирала оттуда много раз, Вам адрес? - ул. 1-я вокзальная, д. 2а, г. Мытищи, если на машине, то по Ярославке в область после заправки и указателя на станцию "Перловская" разворот,
разворачиваетесь и направо на эту станцию через заправку едете по главной почти до упора, слева открытые ворота в неказистое здание (2-х этажное, по-моему)