shopHelp-форум шопоголиков и совместных покупок 18+ правила форума
Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии
 


Вернуться   Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии > Популярные зарубежные интернет магазины > iherb.com - косметика и добавки для здоровья > Доставка
Регистрация
Объявления и реклама




Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 5

Ответ
 
Опции темы  
Старый 09.05.2008, 00:16
    #1291
Tory
Администратор
Администратор
 
Аватар для Tory
 

Регистрация: 16.04.2008
Адрес: Мск СЗАО
Имя: Виктория
Мой код iHerb: RAX805
Сообщений: 2,119
Благодарностей: 643
Поблагодарили 5,507 раз(а) в 373 сообщениях
Репутация: 5467
Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 5


Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb
Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 2
Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 3
Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 4


Все заказы iHerb отправляются в 99% случаев в тот же самый день, в который Вы их оформили.
Таможенный лимит составляет 1000 евро и 31 кг в месяц на одного получателя и один адрес.
Магазин предупреждает, что за пропажу посылок без трекинга и даже с треком, он деньги не возвращает. Будьте к этому готовы!

Стоимость доставки в Россию заказов с iherb:


с 12.01.2017
Цитата:
Мы приносим извинения за неудобства. Мы только что получили обновление, в котором уже нет бесплатной доставки на заказы, теперь стоимость доставки будет зависеть от веса и размера перевозимого предмета.
Цитата:
С настоящего момента, стоимость доставки будет прямо пропорционально зависеть от товара в Вашей корзине (стоимость может быть как сниженная так бесплатная). Калькулятор будет автоматически рассчитывать доставку и отображать конечную цену в Вашей корзине. Вы можете проверить это добавив товар/товары и проследить, как изменяется стоимость. Каждый товар будет изменять стоимость доставки в зависимости от значения (разные товары имеют разное значение).
Цитата:
Уважаемые покупатели iHerb,
Замечательные новости! Теперь мы предлагаем бесплатную доставку для всех заказов стоимостью более $60, когда Вы выбираете способ доставки в пункт выдачи BoxBerry. Помимо этого, с нашим новым динамическим калькулятором для расчета стоимости доставки Вы найдете, что для многих заказов менее $60 также будет доступна бесплатная доставка.
3 вида доставки:

Global Mail - международная авиапочта:
- лимит суммы заказа не более $100 и вес не более 4 lbs (1,8 кг);
- ограниченное отслеживание;
- деньги не возвращают, если посылка утеряна;
- реальные сроки доставки от 2 до 12 недель (как правило, доходит за 4 недели).

BoxBerry - доставка с треком для отслеживания - бывает 2х видов:

BoxBerry Пункты выдачи / Pickup - доставка до пункта выдачи компании BoxBerry:
- отслеживание по номеру накладной (например, 21*66666-0, с нулем на конце!) на сайте BoxBerry
- лимит суммы заказа не более $150 и вес не более 11 lbs (5 кг)
- примерная скорость доставки - 10-14 дней, но бывает и дольше.
- забрать посылку нужно самостоятельно в выбранном при заказе пункте выдачи заказов компании в вашем городе.

BoxBerry Delivery - курьерская доставка с отслеживанием:
- лимит суммы заказа не более $150 и вес не более 11 lbs (5 кг)
- посылку приносит курьер на дом (может нести несколько дней)

Сроки доставки BoxBerry по России здесь.
При получении посылки через BoxBerry на самой коробке написано: Вид выдачи - без вскрытия. В случае обнаружения недостачи акт составлять не нужно, просто напишите в поддержку магазина, они сделают возмещение.
Если не показывается доставка BoxBerry под корзиной, то смените браузер на Mozilla или введите не свой индекс, а индекс ближайшего к вам отделения пункта выдачи BoxBerry.

Полезная информация о доставке с трек-номером. Жмем на спойлер.

Все о трековой доставке с iherb.
1. После вашего заказа, вы получаете на почту письмо от iherb c благодарностью за заказ и составом посылки. ДАННОЕ ПИСЬМО ЯВЛЯЕТСЯ ИНВОЙСОМ. Его можно использовать для всевозможных разбирательств с Почтой России.

2. Далее, обычно в течение суток, вы получаете письмо от iherb с сообщением об отправки вашей посылки. В нем же вам сообщают трек-номер вашего отправления.

3. Трек номера выдают 2-х видов – RE..SE и CD..SE. Если ваша посылка весом до 1800г, то ей присвоят трек номер RE (вид отправления – мелкий пакет). Если вес от 1801г до 2720г, то трек номер будет CD (вид отправления – посылка обыкновенная). Бывают, конечно, непонятные исключения, но в 99% случаев вид трек-номера зависит именно от веса.

RE приходит в ваше почтовое отделение (ПО) в обычной коробке iherb.

CD приходит в белом большом мешке, куда положена коробка iherb. Так упаковывают посылки на нашей границе – правило у них такое. Почтовик обязан ПРИ ВАС вскрыть мешок, вместе вы убедитесь в сохранности посылки и, если претензий нет, то вам отдают коробку.

CD выдают те отделения, которые могут получать международные посылки (именно посылки). Где именно вам получать международные посылки – уточняйте в своих ПО.

4. После п.2 в течении нескольких дней на Федэксе появится статус по вашему трек-номеру «Shipment information received» (информация по отправлению получена)

5. Теперь вы ждете от нескольких дней до 2 недель, когда на Федэксе появится статус «In transit to destination country» (Отправлено в страну назначения).

6. Если у вас трек-номер CD, то почти сразу за статусом на Федексе из п.5, на сайте Почты России появляется статус «Экспорт». На сайте Почты России (ПР) это будет первый статус по вашей посылке. Он означает, что ваша посылка прибыла на границу РФ и ждет обработки.

7. ВНИМАНИЕ: если у вас трек RE, то статуса «Экспорт» на сайте ПР не должно быть!!! Для посылок RE фактом экспорта является запись на Федексе из п.5. Это норма.

8. Теперь самое мучительное – ждем Импорта. Фактически, от экспорта до импорта может пройти до 2-х месяцев. Это считается нормой. Хотя нам с вами и тяжело ждать Все это время наши посылки лежат на границе РФ и ждут своей очереди.
ВНИМАНИЕ: пока не случился импорт, никаких изменений в статусах не произойдет! Поэтому не нервничайте, что у вас последний статус Экспорт был 1-1,5 месяца назад. Это в пределах нормы.

9. Наконец, появился статус Импорт. Ура! Самое долгое ожидание должно быть позади. Импорт может случиться в любом городе, где есть ММПО - Москва, Питер, Петрозаводск, Брянск, Оренбург, Самара и т.д. Независимо от адреса получателя.

10. Потом в течении нескольких дней (а часто и нескольких часов) должны появится статусы: «Передано таможне», «Выпущено таможней», «Покинуло ММО/ММПО»

11. После покидания ММО, посылка идет к вам через череду сортировочных центров в Ваше ПО. Их количество зависит от вашей удаленности от ММО. Здесь уже смотрите сами по предыдущим трекам.

12. Какие-либо вопросы или претензии к iherb имеет смысл задавать только если прошло 3 месяца с момента отправления от них заказа. Можете попробовать и раньше, но вам 100% придет письмо с просьбой подождать 3 месяца.

13. Хоть посылка и с трек-номером, но она не застрахована. Поэтому, в случае утери посылки ее стоимость вам никто не обязан компенсировать. Сам iherb иногда идет на встречу и компенсирует стоимость утерянной посылки (за вычетом доставки). Но раньше чем через 3 месяца они даже рассматривать этот вопрос не будут.

Возможные «косяки» ПР:
- не сразу обновляются статусы по трекам (статусы появляются задним числом)
- вообще не обновляются статусы по трекам (то есть вы посылку уже получили, а у нее до сих пор статус «Передано таможне» или какой-то другой)
- на границе сменили трек-номер и по старому треку у вас виден только Экспорт. А новый вам, естественно, никто не сообщил. Такое редко, но бывает.

Спасибо Sasha_sm
[свернуть]


Доставку без трека временно отменили

Международная авиапочта без отслеживания:
- вес не более 4 фунтов (1814 грамм)
- стоимость:
безтрековая начинается от $4.45 при весе до 1 фунта, далее с увеличением веса доставка растет,
1-2 фунта - $8.90,
2-3 фунта - $13.35
3-4 фунта - $17.80, это при стоимости заказа до $20.

При заказе более $20, стоимость доставки делим пополам, и максимум получаем $8.90.
Обычная почта, приходит извещение в Ваш почтовый ящик и получить посылку можно в районном почтовом отделении при предъявлении паспорта.

Цитата:
На данный момент посылки, отправленные с треком LJ (т.е. вариант доставки без трека при формировании заказа), не всегда выдаются как обычные мелкие пакеты или посылки. На извещении могут не указывать трек-номер, а писать следующие: "Заберите посылку в отеле доставки". В данном случае отдел доставки - это отдел, где сидят почтальоны и где выдают заказные письма. В некоторых отделениях связи это могут быть разные помещения!
[свернуть]


Доставка в США:


Смотреть далее

Цитата:
Т.к. правилами форума запрещены ссылки в подписи, а с хербом это проблематично при пиаре своего кода, то администрация разрешила ставить НЕактивные ссылки вида iherb.com, либо ссылки ведущие в дневник, тему на данном форуме.
Исправляем свои подписи!
Полезные ответы из прошлой темы:
Посылки летят не из Швеции
__________________
---------------
Будьте красивы и здоровы вместе с магазином натуральной косметики iHerb

Не забудьте сделать себе приятный бонус, введите код RAX805 и обязательно получите 10% на первый заказ свыше 40$

Последний раз редактировалось Мафа; 24.01.2017 в 15:40.
Tory вне форума

Сказали "Спасибо" (3)

 
Ответить с цитированием

Реклама
Старый 22.03.2017, 21:20
    #1292
ritu
Гуру шоппинга
Пользователь форума
 
Аватар для ritu
 

Регистрация: 16.06.2011
Адрес: Подмосковье
Имя: Анна
Мой код iHerb: OJA074
Сообщений: 1,029
Благодарностей: 2,111
Поблагодарили 1,412 раз(а) в 230 сообщениях
Репутация: 1417
@ReginaFalanji,может поискать телефон последнего пункта и позвонить? Другого ничего не придумаешь.

Опять не отслеживается заказ отправленный 18.03.
Для чего тогда писать:
Note: The shipping provider needs 24-48 hours to reflect your order in their system.
Хотя и так понятно,что отправили только 21.03,когда списали деньги.
__________________
код на скидку : OJA074 iherb*com
ritu вне форума

 
Ответить с цитированием
Ответ

Метки
iherb , iherb boxberry , iherb code , iherb доставка , айхерб доставка , доставка , заказ на iherb , заказ на айхерб , заказ с iherb , магазин iherb , магазин айхерб , посылка с iherb , россия , таможня


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



Часовой пояс GMT +3, время: 18:02.

 
Быстро проверить посылку

Выгодно всегда

Реклама

Реклама

YOOX
Новые мужские джинсы Wrangler р.30/34
Новые черные джинсы Wrangler на стройного мужчину, р.30/34, заказаны с YOOX в период распродаж. Традиционно отличное качество по приятной цене. ...
Кроссовки new balance мужские, 8uk, 42eur
Кроссовки мужские New balance 8 1/2 usa, 8uk, 42 eur, 26.5 см, полнота D medium. Б/у один раз, на 2 ...
Итальянское платье-футляр 46 размер
Пристрою совершенно замечательное платье, хорошо скроено и сшито в Италии, отличный вариант для офиса или просто любителей классического стиля. Подойдет ...
Продам новый джемпер бренда 8 размер М
Продам новый джемпер бренда 8 размер М.Состав: 38% Акрил, 32% Полиамид, 30% Шерсть-мохер Детали: Джемпер oversize с круглым вырезом из ...
Продам новый мужской джемпер DANIELE ALESSANDRINI на 48 размер
Продам новый мужской джемпер DANIELE ALESSANDRINI на 48 размер. покупала недавно без кодов. очень ждали этот джемпер но сын сразу ...

ASOS
Новая сумка -мешок MONKI
Новая сумка-мешок MONKI ELLA, качественный кожзам, внутри одно отделение. Актуальная модель на протяжении уже нескольких сезонов. Куплена мною здесь в ...
Новое платье ASOS на русский 44 размер
Новое, но без бирок платье ASOS. Размер 10UK 38euro 42-44 русский.Платье шикарное, но мне по росту не подошло. У меня ...
Длинный бомбер Noisy May Petite размер XS
Продам стильный бомбер Noisy May Petite размер XS. Новый, с бирками. На мой взгляд — гибрид бомбера и легкой парки. ...
Берет для девочки Little ASOS /окр. 41см/
Разбирала шкаф… Нашла такой замечательный берет)Покупала на Асосе в те времена, когда у них была детская линия)) Новый, совершенно забыла ...
Корсет Twist&tango
Корсет на косточках Twist&tango. Купила чтобы носить на платья, идея была хорошая, но грудь после ГВ ушла и носить стало ...

Gilt
Новая сумка-кроссбоди Rebecca Minkoff M.A.C. Mini Leather Crossbody
Новая сумка-кроссбоди Ребекка Минкофф, узнаваемая модель. Цвет Hyper Purple, насыщенный яркий фиолетовый. Станет ярким акцентом в вашем образе! Натуральная кожа. Комбинированный плечевой ремень: ...
Новая кожаная сумка Marc by Marc Jacobs New Q Percy Leather Crossbody
Пристрою новую кожаную сумочку Marc by Marc Jacobs малинового цвета, с биркой и защитной бумагой на ручке и внутри. Куплена ...
Солнцезащитные очки Ray Ban
Солнцезащитные очки Ray Ban модель Cockpit RB3362 001/51 59-14, размер линза/мост: 59/14, материал оправы: металл, цвет: gold, цвет линз: коричневый ...
Кашемировая мужская шапка Portolano Cashmere Cuffed Skull Beanie
Продам серую кашемировую шапку. Из мужского раздела, но можно и девушкам. Куплена в магазине gilt.com, сейчас она стоит дороже. Material: 100% cashmere Brand: ...
Новая кожаная сумка Marc by Marc Jacobs Natasha Mini Leather Crossbody
Новая, очень красивая сумка. Сижу и плачу, цвет не мой. Он зеленый больше или темной морской волны, не знаю как ...

Другой магазин
Платье коктейльное, 44 размер.
Предлагаю Вашему вниманию миленькое коктейльное платье на чехле 44росс. размера. Нарядное, но без вычурности. Произведено в Турции. Синее кружево на ...
Кожаный кошелек Tommy Hilfiger
Новый, с биркой, отлично на подарок. 100% оригинал, привезен из США, для меня оказался великоват, лежит без дела. Натуральная кожа, выглядит очень ...
Весенняя шапочка JANUS , р.49-51 ,шерсть
Пристрою шапочку для девочки, новая,100 процентов шерсть.Шапка мягкая не колючая. размер 49-51, нам на 1,5 года маленькая.Думала весной дочке будет ...
Джинсы COLIN'S, 28/30 размер
Испытываю непреодолимую страсть к красным брюкам. И юбкам. Их у меня много, разных оттенков. Эти стали малы. Размер 28/30, по ...
Новая куртка Roxy на небольшом утеплителе, размер S
Заказывала куртку с Америки, с офф.сайта. С бирками, абсолютно новая. Мне не подошла по длине, я ростом 168 см, думаю, ...

Taobao.com
Туника Artka, размер М.
Новая с биркой. Ни разу не одела. Artka, стиль ретро. Женская туника с воротником стойкой, с рукавом три четверти, цветочный ...
Бандажное платье herve leger
Очень красивое утягивающее платье, копия известного бренда Herve Leger, красиво подчеркивает фигуру. Заказывала на taobao Качество отличное! На размер S Одевалось 2-3 раза ...
Блуза Artka размер М
Новая, с бирками и пакетом. По таблице производителя: длина 62 см, бюст 96. Вроде пойдет и на меньший ОГ. У меня ...
Трикотажный кардиган Artka
Новая вещь, но без бирок. Оторвала заранее, как обычно.)Размер М на 44-46. Перед и рукава из тонкого трикотажа. На спине ...
Топ из льна и хлопка
Пристрою абсолютно новый стильный топ корейского бренда из хлопка и льна (так было указано продавцом, по моим ощущениям это тоже ...

iHerb.com
Everyday minerals Кисть Flat Top, бронзер,финишная пудра
Кисть Flat Top новая ru.iherb.com/pr/Everyday-Minerals-Flat-Top-Brush/42307 бронзер Bronzer, Gimme A Kissimmee затест только на руке, слишком темный для меня. ru.iherb.com/pr/Everyday-Minerals-Face-Bronzer-Gimme-A-Kissimmee-0-17-oz-4-8-g/63825 Everyday Minerals, Finishing Powders, Finishing ...
Минеральная компактная пудра Physician's Formula
Мне не подошла компатная пудра Physician's Formula, Inc., Youthful Wear, Cosmeceutical Youth-Boosting, Spotless Powder, SPF 15, Translucent. Она всем хороша ...
Кератиновый шампунь Mill Creek (продолжение обзора кератиновых шампуней)
Продолжение обзора кератиновых шампуней, не поместившихся в предыдущий пост. Напомню, я искала кератин в составе шампуней, назвавших себя кератиновыми. Также указывала ...
Кератиновый шампунь и бальзам Mill Creek, или Как отрастить волосы после 30-ти
Примерно с 14 лет я начала экспериментировать со своими — ни прямыми, ни кудрявыми, ни светлыми, ни темными — волосами. Я ...
Масло авокадо от Now Foods
Масло авокадо увлажняет, кондиционирует и восстанавливает влагу в сухой коже. Будучи богатым на витамин Е и имея антиоксидантные свойства, масло ...

AliExpress
Куртка пуховик молочная 44-46
Куплен на алиэкспресс, ссылка сгорела, мне маловат, новый с бирками, на пуху, не тонкий!!! Воротник украшен жемчужинами. Отправлю в Любой город ...
Куртка-косуха серебристая р.s
Прилетела сегодня с алиэкспресс. Модная, металлизированная с экокожи. Размер скорее на 42 рос. Обхват груди 84 см, обхват снизу 80 ...
Дубленка в красном цвете размер M, новая
Пристрою очень клевую новую дубленку. С бирками. Заказывала на AliExpress. Мне маловата, я заказывала размер M (по размерной сетке длина 62, ...
Юбка из имитации замши, размер S
Продам красивую юбочку. Ткань — имитация замши, аккуратный ворс, тактильно приятная, плотная ткань. Изнанка типа скубы. Куплена на Али. Сшита ...
Новые джинсы с вышивкой р. 38
Новые джинсы-бойфренды (или mom?) с вышивкой, р.38. Приехали с Али с бирками Топшоп Мото, которые я благополучно срезала. На мои ...

Сделай сам
Переделываем клетчатый шарф в осеннюю юбку
Осень скоро вступит в свои права, и поэтому давайте подумаем про обновление вашего гардероба. Про осенне-зимние тренды вы уже знаете, ...
Аксессуар для волос из футболки своими руками
Если вы умеете плести косы и освобождать свой шкаф от ненужных вещей, то следующий туториал специально для вас! Летом часто ...
Комбинируем платье-рубашку из старых вещей за один час
Про все преимуществах платья-рубашки в теории вы уже знаете, пора приступать к делу! В вашем шкафу точно найдутся старая рубашка платье ...
Подарок своими руками: маска для сна
Маска для сна – незаменимый атрибут для настоящих ценителей сна или путешественников. Если у вас есть такие друзья, то подобный ...
До и после: топ с перфорацией из старого платья
Если у вас есть старое цельнокройное платье или же платье, которое вам совсем не нравится, к примеру, из-за вставки с ...

Victoria's Secret
Новая кожаная куртка Victoria`s Secret, размер S.
Новая кожаная куртка Victoria`s Secret, размер S. Коричневого цвета. Куплена на официальном сайте Victoria`s Secret около 2,5 лет назад. Так ...
Наушники Victoria's Secret PINK
Продам новые внутриканальные наушники Victoria's Secret PINK. Цвет black/white geo. Аккуратно распакованы и проверены на работу(в ушные раковины не вставлялись, ...
Новые сапоги Colin Stuart
Сапоги новые Colin Stuart размер 10 В, высота каблука 11.5 см.Натуральная замша, без молнии, ширина голенища по верхнему краю 21 ...
Новые туфли Colin Stuart
Новые туфли Colin Stuart размер 9, искусственная кожа, цвет бронзовый. Высота каблука 12 см, скрытая платформа 2 см, длина по ...
Ботильоны Colin Stuart
Продам ботильоны Colin Stuart! Заказывала на сайте VS Обувала примерно 3-4 раза! Размер 8,5. По стельке 24,5 — 25 см Высота каблука 14,5 ...

Мода и стиль
Все тренды сезона весна-лето 2017
Тенденции весенне-летнего сезона заставляют восхищаться всех – от покупательниц до редакторов модных изданий, и все только и делают, что с ...
Оскар 2017: имена победителей и образы с красной дорожки
В воскресенье вечером в Лос-Анджелесе мир узнал имена очередных счастливчиков, которым удалось завоевать главный трофей в кинематографе, – золотую статуэтку ...
Идеальный фасон джинсов для вашего типа фигуры: что выбирать
Если вы собираетесь в очередной раз прогуляться по магазинам в поисках новых джинсов, то в процессе выбора можно легко потеряться ...
В новый год - с новыми трендами!
Тренды в модной индустрии меняются каждый сезон, но мы предлагаем вам внести изменения в свой гардероб еще и с приходом ...
?Fashion Awards 2016: имена победителей и звёздные наряды
Героев модной индустрии, лауреатов премии Fashion Awards 2016 (ранее — British Fashion Awards), объявили прошлым вечером – в понедельник, 5 ...

Реклама



Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors

Все права защищены © 2008 · форум шопоголиков Авторство Google

Администрация сайта не несет ответственность за частные мнения и советы, высказанные на форумах, а также за договоры, сделки и другие отношения, которые могут возникнуть между посетителями форумов

Rambler's Top100