YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
Trudi

Trudi

Новичок
Шопоголик
24.02.2012
3 663
5 179
0
Москва
Девочки, не подскажите Tory Burch в размер идёт или большемерит, как в магазине указано? На yoox указано, что 39,5 это 9,5 и большемерит, на других сайтах 39,5 это 9?

Trudi добавил 23.05.2016 в 18:36
PENELOPALENA сказал(а):
Получила сумку Guess ссылка уже сгорела, но я очень разочарована., из кожи всего три детали остальная часть Дешевый ПВХ . Когда читала описание 100% помню было написано : кожа . Вот скрин к сожалению не сделала, теперь куча вопросов как её вернуть за счёт yoox. Может был опыт у кого , помогите.
Нажмите, чтобы раскрыть...



Этот бренд все делает из кожзаменителя, но у них хороший кожзам, не убивается. Есть дорогая линия из кожи, но я практически не встречала, даже у нас только кожзам и цены на сумки по 15-25 тыс
 
Последнее редактирование:
L

LanaLee

Новичок
Шопоголик
12.06.2013
307
557
0
Россия
@Elena_Free, я тоже в итоге вернула, по размеру не подошло. Причём думала, наоборот, что подойдет, т.к. размеры обуви с половинками редкость.
Закономерность какая-то выходит:ag:
 
  • Like
Реакции: Elena_Free
Ponatalia

Ponatalia

Душа компании
02.06.2010
3 730
18 609
113
StPetersburg
@Denis.S., гарантия на товар 6 месяцев. Пойдите в любое ателье по ремонту одежды и возьмите заключение мастера. Напишите в магазин претензию и приложите это заключение, подчеркните, что товар был использован единожды и т п. Yoox, обычно, в таких случаях возмещает 50% стоимости, возврата-обмена нет.
 
  • Like
Реакции: LanaLee и Denis.S.
Владимировна

Владимировна

Новичок
22.04.2010
334
5 865
0
Санкт-Петербург
Люкс сказал(а):
Тань, а этот файл тот же, который отправляем при возврате? ну т.е. как в шапке темы "доставка и возврат" ?
Нажмите, чтобы раскрыть...
Да, он - бланк счета-проформы



Люкс сказал(а):
а разве номер возврата не был присужден ранее ? ты же отправила этот возврат с номером?
Нажмите, чтобы раскрыть...

да, был присужден, значит туда даже не лезть)).

В общем, заполнить вручную этот счет-проформу?

Да, нужно заново счет-профрму скинуть им. У меня она есть только сфотографированная на телефон.
 
Люкс

Люкс

Душа компании
10.10.2014
2 802
26 507
113
Москва
@Sylph78, сейчас у многих аналогичная ситуация и с возвратами и с заказами. Предпраздничные завалы. Если по истечении месяца статус не изменится пишите на help@yoox.com
 
vetikop

vetikop

Душа компании
Шопоголик
24.04.2010
1 371
7 287
113
москва
Volnushka, отправляю в разных отделениях Москвы, везде клеят без вопросов
 
  • Like
Реакции: Volnushka
V

Vera Varnava

Душа компании
Шопоголик
10.12.2011
159
1 792
93
Мытищи
kapeks сказал(а):
девочки, мы больны наглухо...
Нажмите, чтобы раскрыть...
:ag: участь шопоголика....
а вообще, екс в последнее время очень оперативен в плане смены акций и кодов, "изъятия" вещей из акции и тп, чем раньше. И у меня иногда ощущение, что на форуме сидят его сотрудники:ag:
 
diskus

diskus

Новичок
Шопоголик
04.12.2015
74
497
0
Новосибирск
Olgenru сказал(а):
Скажите а на день рождения код присылают всегда?
Нажмите, чтобы раскрыть...

У меня вчера был др, код прислали на 20 %

diskus добавил 09.06.2016 в 05:32
Девочки , подскажите новичку, где можно все про pay pal прочитать. Про возвраты. Где то видела, что можно бесплатно отправлять взад, если не подошло 🙈
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Olgenru
Vakhmurka

Vakhmurka

Душа компании
Шопоголик
22.11.2015
70
1 117
83
Одинцово
Подскажите пжл, получила от йокса блузку. Она в мелких затяжках. Стоит 3тр. Вот думаю, если просто написать претензию, то процентов 10 предложат наверно? Я хочу им написать, чтобы дали скидку 1тр, т.к. если я им буду возвращать, то компенсация доставки им выйдет дороже. Не нагло? :ag:
 
Uta_07

Uta_07

Новичок
Шопоголик
11.04.2011
61
828
0
г.Новороссийск
@Lazur, спасибо! Все равно очень долго в этот раз....((

Uta_07 добавил 24.03.2016 в 16:04
@Ная88, ну на сайте ems можно статус посмотреть
 
Последнее редактирование:
vetikop

vetikop

Душа компании
Шопоголик
24.04.2010
1 371
7 287
113
москва
@Катечкин, Катюша я знала про ПП, но не пользовалась, а вот когда на форуме написали что ПП оплачивает возврат, тогда и привязалась
 
termakova

termakova

Moderator
26.05.2010
347
125
43
Ростов
спасибо!
ну так как ТУДА попасть? где эта таинственная дверка?

April013 сказал(а):
Сама тут недавно, открыла для себя магазин как раз перед "кругом"))). Со слов старожил в болталке поняла, что так называется ежегодная распродажа. Вроде раньше она называлась "в кругу друзей", потому что была закрытой распродажей, для своих. Во всяком случае, в этом году я совершенно со стороны (зарегилась, конечно) поучаствовала в этом празднике безумного шопинга))) Закончилась в этом году только-только, 18 апреля...Кстати, этот форум оооочень помог сориентироваться в акции. Со своей стороны огромное спасибо всем активисткам форума, снимаю шляпу!!! :ay: Может, что-то переврала, но меня тогда девочки поправят.. Я помню, Вы этот вопрос задавали, но в общем ажиотаже получения посылок...:ah: никто не ответил..
Нажмите, чтобы раскрыть...
 
M

Milon

Душа компании
Шопоголик
04.01.2016
180
702
93
Москва
@Катечкин, Да я и подождать могу, конечно, если они у меня в итоге возврат примут. они ж пишут о 10-дневном сроке возврата. боюсь, что пока буду ждать ответа, срок возврата выйдет.

Milon добавил 01.02.2016 в 10:53
@Trudi, Спасибо:ax:
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Trudi
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
Верх Низ