Old Navy - недорогая одежда и обувь для всей семьи в США, с доставкой к посреднику
- Автор темы Tory
- Дата начала
Хелп, как отменить заказ, сделала заказ 10 мин назад, но комп заглючил и вместо чекаут -Скидка, нажала на кнопку покупки. Подскажите как отменить заказ?
У Вас в письме-подтверждении заказа должны быть указаны крайние даты, когда Вам должны доставить Ваш заказ (на адрес посредника, очевидно). Если сроки вышли - пишите на саппорт, что они не вложились в указанные сроки - скорее всего, они Вам ещё купончик на скидку в качестве извинения дадут...
Екатерина..., ну я в таких случаях обычно просто жду, пока автоматом блокировка снимется - как-то пока получалось, что суммы были незначительные.
Если же сумма большая - то можно попросить ОН, чтобы они сами связались с Приватом (дать им контакты банка) и разрулили ситуацию.
Если же сумма большая - то можно попросить ОН, чтобы они сами связались с Приватом (дать им контакты банка) и разрулили ситуацию.
Девочки, подскажите,что я сделала не так)
Сделала заказ на Олднэви, ввела номер карты, мне написали, что транзакция с этой карты невозможна.
Однако,деньги заблокировались.
Для оформления заказа требуют заново ввести номер карты.
Я так понимаю, это чревато повторной блокировкой денег?
Как сделать заказ-то?
Куда писать-обращаться?
Сделала заказ на Олднэви, ввела номер карты, мне написали, что транзакция с этой карты невозможна.
Однако,деньги заблокировались.
Для оформления заказа требуют заново ввести номер карты.
Я так понимаю, это чревато повторной блокировкой денег?
Как сделать заказ-то?
Куда писать-обращаться?
95% из 100 безплатные, висят на главной странице. если подпишетесь на рассылку придет код на -20 на первую покупку на весь ассортимент!
firano4ka добавил 03-21-2013 в 12:02 PM
индекс должен быть американский, он из 5 цифр состоит.
firano4ka добавил 03-21-2013 в 12:05 PM
иногда долго собирают, а потом доставка за один день. я ког-то писала им по этому поводу: почему ин процес виситт так долго и не шипите. на что ответили, не стоит волоноватся ваш заказ прибут в срок. если пройде 10бизнес дней и заказ не получите- тогда пишите звоните))
Последнее редактирование:
ksenia2405, я обычно руководствуюсь так, если ребенок худенький и невысокий, то беру 6-7, 7-8 на крупных детей, моему сыну 7 лет (худышка) вариант 7-8 нам прилично велик.
Девочки, это у меня ОлдНеви тормозит или у всех??? Вижу корзину , а как перехожу чеканить виснет (((
что-то не понятно, скидки больше нет? даже на минус 20% кода найти не могу(( есть у кого-то?
по вчерашнему заказу: пока его не обработали еще, денежки заблокированы так и остаются в полном размере. Ждем.
по вчерашнему заказу: пока его не обработали еще, денежки заблокированы так и остаются в полном размере. Ждем.
yalos, если видите, что скидки нет, но возможно она должна была быть (то есть нет вещи в явных исключениях для конкретного кода) - не бойтесь писать им вопросы. Если у них там действительно ошибка - они вернут разницу 
Для данного кода исключения - Old Navy Everyday Steals, Today Only Deals and Hot Deals.
И данная футболка, как по мне, не подпадает ни под одно из них. А значит - скидка должна была примениться.
Если и во второй части такая же ситуация - то лучше письмо написать о заказе целиком, а не только о 1-й части. С указанием соответствующих сумм.
Даже если Вы что-то не так поняли с кодом - спросить-то всё равно можно, а вдруг таки у них ошибка, и ещё немножко сэкономить получится
То есть, они либо объяснят, почему такая разница в сумме, или же вернут эту разницу...
Для данного кода исключения - Old Navy Everyday Steals, Today Only Deals and Hot Deals.
И данная футболка, как по мне, не подпадает ни под одно из них. А значит - скидка должна была примениться.
Если и во второй части такая же ситуация - то лучше письмо написать о заказе целиком, а не только о 1-й части. С указанием соответствующих сумм.
Даже если Вы что-то не так поняли с кодом - спросить-то всё равно можно, а вдруг таки у них ошибка, и ещё немножко сэкономить получится
То есть, они либо объяснят, почему такая разница в сумме, или же вернут эту разницу...Ignoria, у он от модели зависит+от цвета)
я например беру себе только диву. на ОБ 90 у меня 0 размер
брала sweetheart, так выпала из них) они на размера два были больше)
рокстар по ощущениям меньше дивы.
флирт как то не понятно. у меня из старой коллекции были аля бут каты, нормально. как дива наверное, подруга брала скини, не влезла...
вот щас пришли две пары джинс дива, два цвета. так одни и шире и длиннее. но в отзывах про это было
я например беру себе только диву. на ОБ 90 у меня 0 размер
брала sweetheart, так выпала из них) они на размера два были больше)
рокстар по ощущениям меньше дивы.
флирт как то не понятно. у меня из старой коллекции были аля бут каты, нормально. как дива наверное, подруга брала скини, не влезла...
вот щас пришли две пары джинс дива, два цвета. так одни и шире и длиннее. но в отзывах про это было
hlo-hlo, деньги никуда с карточки и не уходили
Они там, просто пока что Вам недоступны. В США подобный первичный блок снимается автоматически через 3-5 дней. В банках СНД этот процесс обычно занимает до 30 дней.
Процесс можно ускорить - для этого нужно узнать у конкретного банка, какие шаги Вам следует предпринять, чтобы "снять" блок, и вернуть деньги в доступный баланс (у разных банков - разные правила).
Иногда банк говорит, что деньги списаны дважды, и надо связываться с магазином. Но в 99% этот ответ показывает всего лишь некомпетентность сотрудника банка.
Они там, просто пока что Вам недоступны. В США подобный первичный блок снимается автоматически через 3-5 дней. В банках СНД этот процесс обычно занимает до 30 дней.
Процесс можно ускорить - для этого нужно узнать у конкретного банка, какие шаги Вам следует предпринять, чтобы "снять" блок, и вернуть деньги в доступный баланс (у разных банков - разные правила).
Иногда банк говорит, что деньги списаны дважды, и надо связываться с магазином. Но в 99% этот ответ показывает всего лишь некомпетентность сотрудника банка.
спасибо. про ебей забыла. пошла посмотрела, а что то понять не могу. какие подходят для онлайн покупок? одной картой можно расплатиться во всех их магазинах? вы заранее договаривается с продавцом чтобы он выслал код и пин на мыло?
были ли обманы со стороны продавцов? я так однажды кохлс купила гиф, теперь валяется .......(((((
ВЫРУЧАЙТЕ)))
нужен кэш,желательно побольше!!
спасибки всем!!!
Альбина109 добавил 03.12.2016 в 22:12
нужен кэш,желательно побольше!!
спасибки всем!!!
Альбина109 добавил 03.12.2016 в 22:12
Последнее редактирование:
Подскажите пожалуйста.
Сегодня на олднави с кодом презент считалась скидка -30%, все нормлаьно, доставка на адрес посредника бесплатная. При чекауте была одна сумма, а после оплаты в деталях заказа значится сумма без скидки и с доставкой!
Связаться по скайпу смогла, но там голосовой автоответчик ничего не понял по-русски. Написала на почту службы поддержки чтобы отменили заказ, деньги естесственно уже списали.
Что сделать еще? Хочу попросить посредника позвонить еще в магазин.
У кого-то такое было? Отменили заказ или нет? Может какой дельный совет дадите? Расстройство такое, неожиданно.
Сегодня на олднави с кодом презент считалась скидка -30%, все нормлаьно, доставка на адрес посредника бесплатная. При чекауте была одна сумма, а после оплаты в деталях заказа значится сумма без скидки и с доставкой!
Связаться по скайпу смогла, но там голосовой автоответчик ничего не понял по-русски. Написала на почту службы поддержки чтобы отменили заказ, деньги естесственно уже списали.
Что сделать еще? Хочу попросить посредника позвонить еще в магазин.
У кого-то такое было? Отменили заказ или нет? Может какой дельный совет дадите? Расстройство такое, неожиданно.