Статус заказа VS - 3

Pochemyshka

Новичок
Шопоголик
19.07.2014
698
532
0
Украина
17-го сделала заказ, деньги сняли практически сразу. 18-го утром вспомнила, что не тот размер заказала, статус заказа был order placed потому через чат сменила размер. до сих пор заказ со статусом order placed. попыток снятия денег повторно тоже не было. сижу теперь переживаю. может у кого-то был подобный опыт? что теперь с заказом будет? завис окончательно???:ai:
 

Fox:))

Новичок
Шопоголик
03.08.2011
1 311
2 016
0
Девочки, может дело в том, что некоторые покупатели заказывают с беками на 250 долларов, чтоб была бесплатная доставка, а потом беки не выкупают? Не раз читала, про такие схемы. :(
Вот теперь магазин и пристально мониторит все заказы. А к заказам с беками особое отношение.
Как думаете?
 

Fox:))

Новичок
Шопоголик
03.08.2011
1 311
2 016
0
@allusi0n, золотые времена были :old:
 

Millionaria

Новичок
Шопоголик
23.04.2011
1 157
1 703
0
РФ
@allusi0n, не то слово... реально Prepearng to ship как манна небесная уже!!! Я пританцовывать начинаю...!!! а то два отменяют, третий пропускают... ужас, а не статистика... (( да еще и деньги блокируют (( надеюсь, эти ужасы скоро закончатся... и наступят прежние времена :ay:
 

Millionaria

Новичок
Шопоголик
23.04.2011
1 157
1 703
0
РФ
заказ от 04.10 был отгружен 5.10, от 5.10 отгружен 6.10.
Видимо, из-за массовых отмен заказов стало значительно меньше, отгружать стали быстро...
 

Анабель1991

Новичок
02.07.2013
5 726
26 802
0
Москва
@arabika, у меня списали оплату через час после заказа.
другой оператор говорит, что идет обработка заказа(((

Анабель1991 добавил 25.08.2016 в 16:05
а мне никогда не приходят письма с просьбой позвонить - а они ждут звонка.
 
Последнее редактирование:

Mimka

Новичок
Шопоголик
03.11.2010
383
897
0
Украина
Подскажите, сколько заказов подряд можно разместить?
Подарков нет, у меня есть только код на 20% на одну вещь, вот и думаю, поделить заказ на несколько частей с БД по США и получить скидку.
 

okko

Новичок
Шопоголик
24.08.2014
19
36
0
Bcn
На сайте написано, что сейчас отправляются заказы, размещенные с 1 по 5 декабря

We are working on shipping orders placed on Dec. 1st - 5th. Once your order ships, you will receive a Shipment Confirmation email. Rest assured, your order will arrive on time, as promised.
 
  • Like
Реакции: Маргарита7

Лола89

Новичок
Шопоголик
20.01.2010
568
376
0
Киев-Одесса
Заметила статистику - если шипите по Штатам, и сумма до 150 дол - моментально меняется на нормальный статус. Если заказ больше 150 дол - висит неск дней. Вчера 6 заказов разместила по 130 дол, ни один не подвис. Размеры везде смежные, без большого разбега :)
 

ilovesale

Новичок
Шопоголик
19.09.2013
1 064
2 559
0
Kemer, Antalya
@Millionaria, я заказываю немного, но размеры всегда разные. стараюсь, чтобы не было особо разброса, но не всегда получается. Просто когда звоню, начинаю разговор с того- у мамы/дочери/сестры день рождения/поездка на отдых или еще что , а вы заказ задерживаете, на каком основании?
сейчас, как я поняла, вопрос больше не в размерах, заказы повисают из-за каких-то изменений в прохождении оплаты, что-то с системой у них. Т к постоянно говорят, что статус ордер плейсед потому, что авторизация с карты не получена ( это обычные операторы) и еще дико упираются, не хотят никуда переключать ( три заказа в последнюю акцию и все три с одинаковой проблемой). Меня спасало только точное время транзакции из интернет банкинга, после этого оператор ненадолго отключалась, извинялась и статус менялся.
В данный момент мне кажется, что вообще по одежде и купам не должно быть вопроса размеров, поскольку уже общеизвестно о прекращении выпуска. Спросят про размеры- да разные, беру всем родственникам на всю оставшуюся.
А в спешл хендлинг департменте- там по голосу все ясно, если грымза трубку взяла, то лучше просто перезвонить, т к ничего хорошего она не скажет, есть там персоны обозленные на жизнь и окружающих. Конечно, когда звоните им по письму, это сложнее, там уже есть имя человека который занимается ситуацией, другой сотрудник разбираться не будет.
Мне одна такая красавица пожизненно закрыла акк, мол вы никогда больше не сможете у нас покупать... Но я девушка настойчивая, с четвертой попытки все восстановили
 

Ilata N

Новичок
Шопоголик
30.10.2013
131
200
0
Киев
Мой заказ от 19 числа 21 отшипили, завтра должны получить на складе.
От 22 Preparing to Ship
Как-то все очень выборочно.
 
  • Like
Реакции: Fox:))

arabika

Новичок
Шопоголик
21.07.2009
17 329
17 340
0
Киев
@arabika, ты чего пугаешь то :ag:
Тема то совсем другая. Ура поздравляю!!!!!! :clapping:
И я поздравляю :ax: Это я от радости ааааааа :ag:

arabika добавил 25.08.2016 в 23:16
Ириш, я вообще не знаю как с беками. Ни разу их не брала.
У меня часто в заказе бэки, но я их всегда покупаю. Действительно нужные вещи. Вот сегодня-завтра буду покупать заказ, там уже есть бэк. Рискну :)
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Fox:))

arabika

Новичок
Шопоголик
21.07.2009
17 329
17 340
0
Киев
Наконец то отправили заказы то 01/09 :haha: Заказы от 03/09 ещё нет...

arabika добавил 08.09.2016 в 14:07
Не выдержала, полезла в чат. Сказали заказы получите чётко в указанный срок...Ага, с нашей почтой именно так всё и будет :bu:
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Fox:))

Hedina

Новичок
Шопоголик
22.09.2016
8
11
0
Москва ЗАО
Сегодня оформляла заказ, карта Сбербанка, все оформилось за 15 минут, зказ собирают. Надеюсь скоро вышлют, вроде 5 го числа должна быть у меня.