Пишете об этом Асосу, в личном кабинете удаляете старую карту и вносите номер новой, как главной. Деньги вернут на нее в стандартные сроки.
Возврат вещей Asos - 4
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
Отпускающая, Вы спросите в поддержке, готовы ли они вам оплатить емс. Обычно все-таки стандартную пересылку оплачивают. Тем более смысл в ЕМС? У них стандартный срок - 21 рабочий день после отправки.
Да бланки-то у меня есть! Вопрос в том, нужен ли отдельный бланк к каждой вещи и засовывать ли тогда каждый листик в пакет с определенным товаром?
Добрый день.Отправила возврат boxberry 10 мая,последний статус 15 мая в пути.Раньше за 10 дней уже и деньги падали на карту.Уже начинать волноваться????
Mellena добавил 22.05.2018 в 10:28
@sanlite,, скажите пожалуйста дошёл возврат до магазина? А то у меня такая же ситуация( в первый раз такое...
Mellena добавил 22.05.2018 в 10:28
@sanlite,, скажите пожалуйста дошёл возврат до магазина? А то у меня такая же ситуация( в первый раз такое...
Последнее редактирование:
Я отправляла посылку с вещами из двух заказов.
За вещи одного заказа вернули в нормальном режиме, а за второй ждала почти месяц.
Причём раза 3 им напоминала, получая в ответ разного рода извинения, уверения, что как только посылка поступит на склад, сразу будет возврат, и просьбы не волноваться.
Потом попросили подождать когда пройдёт 21 рабочий день. И когда время прошло, я опять им написала и деньги наконец вернули.
Сумма тоже была много больше , чем в том заказе, что сразу вернули.
Так как я платила Pay Pal, то сомнений не было, что Асос не вернул.
А вы с асос обсуждали отправку брака? Если они разрешили вернуть его назад, отправляйте им чек, деньги вернут.
Думаю, наклейки с адресом достаточно.
Первый пост:
Все остальное можно вернуть.
Девочки, подскажите, пожалуйста, всегда ли на почту приходят подтверждения о том, что возврат получен, без указания номера заказа и вещи, которую возвращаешь?
Я одновременно отправила 2 посылки - одну с браком за счет магазина, вторую с не подошедшими вещами. Только что на почту пришло письмо с заголовком "Подтверждение возмещения" и текстом о том, что возврат получен, деньги будут зачислены в течении 10 дней. Но ни слова о том, о какой именно вещи, из отправленных мной, идет речь.
Я одновременно отправила 2 посылки - одну с браком за счет магазина, вторую с не подошедшими вещами. Только что на почту пришло письмо с заголовком "Подтверждение возмещения" и текстом о том, что возврат получен, деньги будут зачислены в течении 10 дней. Но ни слова о том, о какой именно вещи, из отправленных мной, идет речь.
Может, ошибка просто? На моем американском заказе от 21 августа срок возврата был до 10 октября.
Долго что-то идут.
Вы уверенны, что вам еще не поступали деньги?
Может другой картой оплачивали и забыли?
Сделайте выписку в банке, посмотрите.
Когда месяц прошел, я позвонила в банк в москву, на телефон службы поддержки клиентов, рассказала им ситуацию, на следующий день, деньги пришли на карту. Я думаю это наш сбербанк рф косячит. Карта их виза.
A-link-A, Я же печатаю, не так быстро:
1. разные формы, каждую в отдельный пакет со своей вещью.
2. 4 вещи = 4 заказа = 4 бланка
3. форму в отдельный пакет с 1 вещью.
4. Можно объединять вещи в 1 пакет и форму, если заказ 1.
5. все вещи с 1 аккаунта можно положить в 1 общий почтовый пакет.
итого смысл:
Разбить вещи по заказам. Возврат оформляем по № заказа в отдельный пакет и отдельная форма.
1. разные формы, каждую в отдельный пакет со своей вещью.
2. 4 вещи = 4 заказа = 4 бланка
3. форму в отдельный пакет с 1 вещью.
4. Можно объединять вещи в 1 пакет и форму, если заказ 1.
5. все вещи с 1 аккаунта можно положить в 1 общий почтовый пакет.
итого смысл:
Разбить вещи по заказам. Возврат оформляем по № заказа в отдельный пакет и отдельная форма.
@rybka_v, про наклейки на пакете ничего не сказали. им главное клапан, куда документы вкладывать. возвратную наклейку тоже не клеили.
Подскажите в один возврат можно класть вещи из разных заказов? Или из-за номера не получится?
- Статус