Доставка и возврат YOOX (часть 4)

Nadin65 · 05.04.2016

Девы, кто знает, что можно сделать по ускорению отправки возвратов, мои отправления висят в статусе: Почта России
Ожидает отправку из России
25 марта 2016, 06:11 102972, Мр Лц Внуково ММПО Цех-2. И с 25 марта никаких подвижек на этом этапе. С момента отправки прошло уже 16 дней. Это всегда так долго на "нашей стороне"? Первый раз возвраты и я изволновалась вся.

sofya26 · 05.01.2016

Подскажите,пжл, где написано, что при оплате PAY Pal -компенсация затрат на доставку за возврат?
Не могу найти
Спасибо!

Люкс · 06.01.2016

@LarusL, @Shn, девочки вот ведь оно чего
:ag:

Сана441 · 13.01.2016

Девочки, подскажите пожалуйста, в течение какого времени после заполнения анкеты возврата надо отправить посылку? У меня с этими праздниками почти месяц прошёл...

foxy-tan · 28.07.2016

продолжаем

Анна1003 · 17.04.2016

Писала на почту и на сайте. Вообще полный игнор. Не ожидала такого- раньше всегда быстро связывались и предлагали решение проблемы. У меня в прошлом году вообще из посылки вынули все товары,а положили ношеные треники и футболку - наверно, на таможне или в аэропорту.

Люкс · 20.04.2016

ОльгаОльгаЛ сказал(а):
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, куда вы им письма писали? У меня даже пароль на почту не приходит от личного кабинета, я не понимаю, куда им написать.

Доброй ночи!
Ольга, Вы там зарегистрированы? Если нет, то нужна регистрация.
Если ДА, то какой пароль Вы ждете? Вводите свои регистрационные данные.
По поводу компенсации возврата заходите по ссылке https://www.paypal.com/ru/webapps/m...ZjIxMDE0MTllZGM4N2VkMWI0Zjk2YzIyY2QxOTQ&e=1.0
и далее заполняйте форму

Medea* · 30.05.2016

AnnaVT, мой возврат с таким же статусом от 17 мая. Поменьше, чем у Вас, но все же. У меня никогда ещё возврат не зависал на этой стадии, ну вот теперь случилось... Девочки писали, что дней 30 от экспорта до импорта бывало. А потом ещё таможня итальянская.... Вообщем, я жду. Ну а что делать то.

GonZa16 · 09.03.2016

Брюква сказал(а):
@GonZa16, на фейсбук напишите.

попробую!

Люкс · 15.06.2016

Alix2003, все нормально)) Думаю, что в течении недели статус сменится на пПМО

vetikop · 25.12.2015

Девочки, после кражи посылки ПР (возврат), я все фотографирую

Люкс · 29.12.2015

LarusL сказал(а):
Ну, это мы не забываем, нас уговаривать не надо

Люкс · 30.12.2015

@Shn, Натуль, молодец! не думаю,что будет принципиально что , где и почем. Надеюсь до НГ ты разбогатеешь )))

Люкс · 05.04.2016

@КаЛенка, попробуйте восстановить по этой ссылке, вписав номер заказа www.yoox.com/RU/ReturnForm
Если не получится,то ждите ответ. Как получите ответ, сможете восстановить анкету.

lorri20 · 18.07.2016

Добрый вечер!
Подскажите, в анкете возврата, приклепленной сверху, исправлять шиппинг адрес Ёокса на Bentivoglio, или оставлять Золу Педросу?
Выкинула случайно инвойсы из посылки, теперь сама все заполняю на возврат.

Shn · 11.04.2016

@ranela, Елена, я так понимаю, что по дороге формы наши никто читать и не собирается, их, итальянцы, видимо потом уже на таможне вскрывают/отрывают и что-то с ними делают (а может и сразу выбрасывают :ag:

). Я всегда и спец.пакет бумаги вдвое сложенные сую, причем сложенные текстом вовнутрь.

Tatiana252 · 19.04.2016

Мне сегодня тоже пришло возмещение от Телуса, которое они подтвердили 1 апреля. Правда, я им за это время три раза письма писала с вопросом почему не компенсируют подтвержденный возврат.

svk_fox · 27.04.2016

Сейчас переписывалась с КС по вопросам возврата вещей с разных аккаунтов в одной посылке. Они прямо таки настаивают, чтоб направляли в разных посылках, хотя я писала, что проформы все приложу.

Ириша2 · 04.02.2016

kgx, спасибо.

Брюква · 06.02.2016

@lunapark, все в той валюте, в которой заказывали.

Доставка и возврат YOOX (часть 4)

Душа компании

Активный пользователь

Душа компании

Душа компании

я тут недавно

Новичок

Душа компании

Активный пользователь

Новичок

Душа компании

Душа компании

Душа компании

Душа компании

Душа компании

Новичок

Новичок

Активный пользователь

Душа компании

Душа компании

Душа компании