Изменения и нововведения на aliexpress.com

mikhal

Новичок
Шопоголик
22.05.2013
115
44
0
Санкт-Петербург
Здравствуйте,сегодня мой продавец чая написал мне,что с 01.01.17 на али нельзя будет приобрести китайский чай.
Проверила в новостях-оказалось,что так и есть. http://multitea.ru/kupit-chaj-na-aliexpress/aliexpress-ne-prodaet-chai.html
Для меня подобная новость-большое огорчение ,Подскажите,где можно приобрести китайский прессованный чай !
 
  • Like
Реакции: fktrctq и Naso4ek

Naso4ek

Лучший Хелпер 2013
24.11.2009
13 975
17 978
0
Россия
Сегодня заметила очередные новшества в отображении комментариев. Сейчас можно увидеть какой размер, цвет и другие параметры выбирал человек для заказа, а также какой почтой отправлял. На самом деле, очень удобно, а то частенько вижу комменты типа "заказ шел очень медленно", а на деле человек выбирал бесплатную доставку без трека, которая, понятно дело, не быстрая.



Внизу страницы больше не видны отзывы, теперь там история покупок за последние полгода.

 

Apsi

Новичок
Шопоголик
06.06.2014
1 114
2 732
0
Краснодарский край
...
4. На все заказы, сделанные после 25 июНя 2015 года действует дополнительный срок защиты. То есть если Вы подтвердите случайно заказ, а потом обнаружите брак, то у вас будет еще 15 дней на открытие диспута. Раньше такая опция предоставлялась каждым продавцом индивидуально по его желанию.
...
вот с эти не так все замечательно.

я прозевала срок защиты по 1 товару.
доп.срок еще показывало.
но открыть диспут я не смогла - не было доступных кнопок, где только не искала и не тыкала.

возможно как написали - только для тех заказов, где были "подтверждены", а не просто срок защиты истек.
может зависит от конкретного браузера - не в каждом отображаются эти кнопки.

в любом случае советую по-старинке, не зевать сроки защиты.
 
  • Like
Реакции: Naso4ek

Iwona

Новичок
Шопоголик
09.05.2013
1 282
884
0
Москва
Не очень удобное нововведение

Я бы сказала даже совсем не удобное..

Пропала информация о количестве дней до завершения заказа при просмотре отправленных заказов. Теперь, надо войти в сам заказ, но и там счетчика дней нет, можно увидеть только дату до какого числа заказ должен быть доставлен.
 
  • Like
Реакции: Ящерица

Toivo

Новичок
Шопоголик
28.07.2014
63
1 205
0
Moscow
Из-за недобросовестных покупателей страдать будут все.
Посылки с популярной площадки AliExpress уже со вторника, седьмого февраля, могут стать дороже для российских покупателей. Дело в том, что новые правила сервиса предусматривают обязательное присвоение трекингового номера посылкам стоимостью дороже двух долларов.
источник
 
  • Like
Реакции: fktrctq

JackJack

Новичок
Шопоголик
08.03.2016
1
2
0
Нововведение скорее не для нас, а для продавцов: с начала года началось начисление штрафных баллов продавцам за некачественный товар. Может, откровенный мусор слать поменьше будут...
Но в связи с этим у продавцов появилась новая фишка: в случае чего просить закрыть спор и открыть с причиной "товар не пришел" или "товар не понравился".
Нашел интересное видео, в котором рассказывают, чем это грозит и стоит ли идти на поводу у продавца.
Будьте внимаиельны!

 
  • Like
Реакции: Ortoim и Naso4ek

max_power

Новичок
Шопоголик
30.09.2016
42
74
0
Хабаровск
Из-за недобросовестных покупателей страдать будут все.

источник
двоякое мнение, вроде и безопаснее станет покупать, но в то же время и дороже
 
  • Like
Реакции: fktrctq

Naso4ek

Лучший Хелпер 2013
24.11.2009
13 975
17 978
0
Россия
Изменения за полгода, который я заметила.

1. Недавно просмотренное - может быть было и раньше, не замечала или забыла, но пусть будет в качестве напоминания. Удобно вернуться к тем товарам, вкладки на которые уже закрыты.




2. Перевод сообщений - если открыть сообщения через Центр сообщений в своем аккаунте на Али, то можно будет включить перевод сообщения от продавца.



3. Фильтр в отзывах - можно сделать сортировку отзывов к товару по наличию фото, по наличию личной информации и т.д.



4. Анонимные отзывы - теперь к товарам можно оставлять абсолютно анонимные отзывы. Раньше писали Елена Н***о и не было ссылки на профиль из отзывов, если покупатель ставил галочку в нужном месте, но ее все равно можно было выцепить и даже написать пользователю в личку сообщение, т.е. анонимность была не полной. Сейчас так уже нельзя сделать.



5. Отправка из России - в общем поиске перед названием товаров, которые отправляют в РФ со склада в России, стоит приставка Отправка из RU.



6. Баланс и подарочные карты - еще в июне 2016 появилась возможность приобретать подарочные карты. Однако до сих пор их можно отправлять только самим себе, т.е. получается пополнение собственного баланса на сайте. Об этом подробнее напишу в основных инструкция по Али.
 
  • Like
Реакции: fktrctq

sonny

Новичок
Шопоголик
07.10.2013
201
572
0
Город из роз
Теперь можно видеть какой почтой отправляет продавец ваш заказ ,дату и точное время прямо на странице заказов ,что очень удобно .
 

Naso4ek

Лучший Хелпер 2013
24.11.2009
13 975
17 978
0
Россия
За последний месяц я заметила 2 нововведения на Aliexpress.com

1. Теперь при выборе оплаты через Qiwi сумма заказа будет автоматически списана в долларах по курсу Qiwi, т.е. заплатить в рублях, если курс Алиэкспресс будет более выгодным, уже нельзя. Это печально.



2. При выборе метода доставки в Россию, можно указать вашу область и город. Иногда, в зависимости от продавца, товара и вашей удаленности, может меняться стоимость и вид доставки.

 
  • Like
Реакции: ranela

Naso4ek

Лучший Хелпер 2013
24.11.2009
13 975
17 978
0
Россия
1. С конца февраля 2016 года изменено отображение отзывов на странице товара. Теперь можно выполнить сортировку отзывов по наличию фото, количеству звезд/рейтингу и дополнительным отзывам, т.е. ответам на комментарий. Изменения коснулись только вкладки с отзывами перед подробным описанием товара. Внизу отображение отзывов осталось неизменным.

Из отзывов исчезла возможность поставить минус за некачественный, неполный, бессмысленный комментарий. Теперь есть только Like как на facebook.

2. Из-под заглавной картинки с товаром исчезли значки соц. сетей. Теперь их можно открыть, нажав на плюсик справа. Нажмите на иконку любой соц. сети, чтобы поделиться ссылкой на продукт, которая отобразится на стене в вашем профиле.

3. Есть и одно неприятное новшество. Сейчас все товары в wish list, которые ранее просто отображались, как недоступные или закончившиеся, сразу же исчезают, т.е. автоматически удаляются из списка. А ведь продавцы иногда возвращают их обратно, но в листе желаний они больше не появляются. Видимо придется всё сохранять в отдельной папке в браузере, чтобы не потерять ничего важного.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: az_l

sonny

Новичок
Шопоголик
07.10.2013
201
572
0
Город из роз
Да дату можно просматривать и писать проду если возникают сомнения по трекинг номеру .
Кстати письмо от администрации присылается на ваш почтовый ящик с разъяснением что вы хотите делать дальше : вернуть деньги за неполученный товар или ещё рекомендации к действию
Если не закрыть спор то деньги автоматом все равно уйдут продавцу . Так что будьте осторожны и не всегда верьте что товар придёт .
 

Naso4ek

Лучший Хелпер 2013
24.11.2009
13 975
17 978
0
Россия
Алиэкспресс так часто меняет что-то на сайте, что за этим просто невозможно уследить, не посещая ресурс ежедневно. Поэтому предлагаю в этой теме делиться новшествами и обновлениями, которые вы заметили.
 
Последнее редактирование:

Naso4ek

Лучший Хелпер 2013
24.11.2009
13 975
17 978
0
Россия
Изменения в правилах и на странице отзывов к товарам​

Раньше можно было оставить отзыв к товару в течение 30 календарных дней после закрытия заказа + еще 30 дней давалось на исправление отзыва и на ответ к нему. Сейчас цифры те же, но появился новый счетчик "Дополнить отзыв". В течение 150 дней с момента истечения 30 дней после завершения заказа или когда товар перемещается в категорию "Опубликованные отзывы", Вы можете написать дополнение к своему прежнему отзыву и прикрепить фото, но вы не можете более менять звезды.

 

Naso4ek

Лучший Хелпер 2013
24.11.2009
13 975
17 978
0
Россия
Обновления на Алиэкспресс за июль 2015​

1. Добавили возможность загружать видео в спорах прямо на сайт.

2. Изменили некоторые разделы личного кабинета. В частности появилась возможность сразу просматривать, сколько времени до конца счетчика осталось.

3. Появилась возможность удалять заказы. Заказ можно удалить только после того, как он будет подтвержден или закрыт. Все удаленные заказы хранятся в отдельном подразделе, откуда их можно будет восстановить или удалить навсегда.



4. На все заказы, сделанные после 25 июНя 2015 года действует дополнительный срок защиты. То есть если Вы подтвердите случайно заказ, а потом обнаружите брак, то у вас будет еще 15 дней на открытие диспута. Раньше такая опция предоставлялась каждым продавцом индивидуально по его желанию.

5. Появилась новая категоризация покупателей. Теперь они делятся на классы А0, А1, А2, А3, А4. Узнать подробнее о категориях и привилегиях можно в Мой Aliexpress - Клуб Aliexpress.



На данный момент этот пункт еще дорабатывается и привилегии будут дополнены со временем. Если рассматривать те, что есть сейчас, то они бесполезны, на мой взгляд.

Уведомление о скидках для уровней А1, А2, А3, А4 - это все то, что мы имели и раньше. На емайл приходит письмо о конкурсах и скидках или их видно в профиле в Wish List. Ничего нового.

Ускоренный возврат доступен уровню А3 и А4. Возврат денег после спора будет сделан автоматически, т.е. не надо ждать до 15 дней. Однако сейчас итак действует практически мгновенный возврат денег, если платеж был совершен с электронного кошелька. Если учесть, что данная опция еще тестируется, то воспользоваться ею можно будет еще не скоро.



Ускорение спора для уровня А4. Якобы рассмотрение спора будет происходить быстрее на 5 дней. Лично для меня опция бессмысленная, т.к. все споры у меня рассматривались в течение 3 дней за редким исключением.

В общем-то Алиэкспресс в данном случае не сделал ничего полезного. Для рядового покупателя эти привилегии ничего не значат. Плюс Али еще не доработал изменения в Wish List, а уже взялся за что-то новое.

P.S. решила всё в одном посте собрать.
 

sonny

Новичок
Шопоголик
07.10.2013
201
572
0
Город из роз
Получаеться что для всех эти теперь надбавки за почтовые услуги .
Попробовала заказать тряпку и плюс 6 $ за оплату почты ...:(.
А если две вещи нужно ,то 12$ хотят ---это же маразм .