Секретничаем в парилке!

Крошка Долли · 20.12.2014

Апельсюшка, у визы всегда такая конвертация, через доллар, не только в вашем банке.
по поводу блокировки, вы не пробовали в банк обращаться? многие идут навстречу, но там есть определенный период в который лучше это сделать, т.е. не затягивать. у меня в втб24, когда была карта, отменяли блокировку по звонку, только не по всем операциям это получалось сделать, по давним - нет.
вообще блокировка это стандартная процедура, в зависимости от банка отличается только срок блокировки.

Plyush · 22.03.2015

18,65 евро у меня было написано при оформлении заказа

Leibniz · 08.04.2015

HiGabi сказал(а):
Хоть "караул" кричи. Не знаю, что делать, девочки, нужен совет. Заказала сумку и часы, как раз на 10000 руб., использовала код "минус 2500 с 10000", отправка СПСР. Сегодня получила, открываю коробку с тедовскими часами, а там пусто! Честно говоря, в свете последних сообщений о пропаже вещей из посылок, не знаю, на каком этапе они пропали. Или на складе вытащили из коробки, или сотрудники СПСР, а может кто и вернул пустую коробку, всем известно как АСОС возвраты проверяет. И потом, напишу в АСОС, а он не мне ничего и не вернет, условие скидки нарушается, я еще должна буду. Вообще, как-то гаденько на душе, очень неприятная ситуация.

HiGabi, я как-то так платье недополучила (СПСРовский пакет был разорван и заклеен скотчем, и одно из платьев в посылке отсутствовало), правда без подобной скидки. Сначала пыталась решить вопрос с СПСР в итоге после написания претензии к СПСР и двухнедельного выяснения ее судьбы у их менеджеров, я позвонила им в отдел контроля качества, где мне пообещали уже вот окончательно разобраться с моей проблемой и мне сразу же перезвонить. Уже почти год прошел, до сих пор перезванивают :ag:

В итоге, скрепя сердце, написала в АСОС, они на следующий же день без вопросов вернули мне деньги за платье. Так что не тратьте время, сразу пишите в АСОС, а не возитесь с СПСР.

Что касается скидки - думаю, справедливо было бы вам вернуть сумму, равную стоимости часов минус пропорциональная сумма скидки, потому что вашей вины в пропаже вещи нет. Но как уж они там в итоге решат, остается только догадываться.

MARiSOLька сказал(а):
Одного звена я в этой цепочке не вижу- осмотр посылки в присутствии почтового работника (курьера) и последущее составление соответствующего акта.
Т.е. получается мы считаем ненужным действием осмотр посылки, хотя, абсолютно везде в договорах и правилах написано - если факт вскрытия, пропажи был установлен ПОСЛЕ вручения, то это "проблемы получателя".
Получается, что из-за нашей халатности-лени страдает магазин. Да, да...посылки застрахованы...Но где наша ответственность?!
Не удивлюсь, если асос в скором времени начнет требовать видео-доказательство вскрытия посылки в деталях (многие магазины, уже, давно это практикуют)

Вот кстати, я свою посылку без платья вскрывала в присутствии курьера, после чего, когда обнаружила пропажу, тут же составила акт вскрытия в двух экземплярах. Толку, как можно понять из моей истории чуть выше, от этого не было никакого.

omirabella · 10.04.2015

anya_tam сказал(а):
А вообще приятно посоветовать про то,что знаешь, я применить некуда.
Спросите меня еще, а. Ну пожааааалуйста

Девочки, здравствуйте. Помогите подобрать верх к этой юбке. Что-нибудь сногсшибательное, можно с вырезом

Pchelkina · 30.11.2014

Nadezhda15 сказал(а):
У меня тоже весь виш красный.

а это что значит?

puppun · 04.12.2014

Асос мне ответил:
Здравствуйте, Ольга. Наш склад очень перегружен, мы не можем сказать вам сроки формирования заказа. Но не волнуйтесь срок формирования входит в срок доставки. Ожидаемая дата доставки вашего заказа: 27 января. В нашей системе указано, что вы платили в рублях, следовательно никаких фунтов не было. Сумма вашего заказа 1543,30. Возможно, лишние 40 рублей по вашей выписке, это комиссия, которую берет банк за международные переводы.
Теперь буду с банком разбираться.

Tatjanka · 05.12.2014

sleepless сказал(а):
lemurchik21, я тоже сделала заказ ночью
сэкономила тысячу на разнице курсов, но теперь сижу, трясусь, лишь бы не отмотали мне всё это дело при отправке.

А такое возможно? :ai:

Ведь деньги уже списали, по идее все должно быть ок...

Глядя на цены, я тоже думаю надо завязывать. А потом думаю, что-то не все я купить успела :ag:

swan · 02.03.2015

Я еще не понимаю ситуацию с кодами, которые типа 2500 на 10000.
Мне не отправили футболку, деньги не вернули и не написали, т.к. она меньше 2500 р.
После отправки посылки, футболка сразу появилась в стоке.
Когда я получила посылку, еще до просмотра пальто, я написала им об этом, но никто не собирался мне ее отправлять.
А почему? Эта футболка мной оплачена, она моя, деньги мне не вернули - они хотят продать мою футболку еще раз. Можно же в каждой такой посылке не докладывать по одной вещи - зачем искать , напрягаться.
Причем в условиях кода говориться только о возврате, а распространяют они это и на отправку.
Мне кажется, что Асос единственный магазин, который так поступает и за ошибки которого расплачивается покупатель. Даже алиэкспресс возвращает пропорционально при подобных кодах.
Мне вообще кажется, что так поступать незаконно - чистой воды мошенничество и обман покупателя. Если бы это было в России, я бы, наверное, нашла куда обратиться, а там , к сожалению никак.
Интересно а англичан они тоже также прокатывают или им такие коды не дают?
Что-то я сильно сомневаюсь, что они позволят так с собой поступить.
Пардон за эмоции, задело меня сильно, столько грязи в одном заказе.

puppun · 16.12.2014

Апельсюшка, мне кажется, у поддержки бессмысленно просить ссылку на правила или ругаться. Если только искать координаты кого-то из английских начальников и писать возмущенное письмо им.
Про обман клиентов уже неоднократно выдвигались предположения. Работать Асос стал отвратительно, тут многие согласятся.

Дождиk · 09.01.2015

MARiSOLька сказал(а):
Интересно, а как обстоят дела с картой Лето банка?

7.01 у меня с Лето-карты списывали фунты по ЦБ, без комиссий и конвертации.

S_Anny · 12.09.2014

И у меня еще до сих пор ничего не отправлено...Это пипец...

Чанделен · 13.04.2015

Aferistka сказал(а):
Пакет был от джинс 10 размера. но там были джинсы 14)

вооооо, ко мне так тоже джинсы на днях прибыли. пакет с тем размером что я заказывала а внутри сюрприз. но все закончилось благополучно.

UZhanka · 17.09.2014

И у меня из аутосточного виша 19 позиций поймалось! Причем сразу...Я все-таки думаю, что это корзины чьи-то рассыпались, так как вещи были 12-14 размера, а обувь - одни 6-ки!

HiGabi · 28.11.2014

Инна, прекращай. Я уже начинаю думать, что Асос забыл прислать уведомление об отмене.

sleepless · 06.02.2015

да, ASOS опять курс фу пересчитал на 10% в среднем :aq:

Larysa · 11.03.2015

в общем, есть повод посравнивать, экономия может быть ощутимой. вот пальто, например, http://www.asos.fr/pgeproduct.aspx?iid=4306589&CTAref=Saved+Items+Page
и оно же на русской версии http://www.asos.com/ru/Prod/pgeprod...f=Saved Items Page&xAffId=6082&xr=1&mk=na&r=3
ну и мелочевка всякая в виде маечек, топов, украшений стоит копейки - как и должны.
может, потому что размер смотрю большой - "нефранцузский"

gls · 23.10.2014

девочки, у кого какой максимальный срок был от момента размещения заказа до отправки? у меня 9 дней. начинаю волноваться...

elenko · 18.03.2015

WildFloret, а я не видела, что комменты почистили))) значит, бдит служба поддержки! но всё равно мы ничего не нарушаем, оплачивая с какой угодно версии в какой угодно валюте!

po imeni nata · 20.03.2015

MARiSOLька, да ни в чем, если администрация форума ведёт какие либо ограничения, я говорю о ситуации на сегодняшний день, пока не приперло...что мешает читать и нажимать лайк?

po imeni nata добавил 20.03.2015 в 23:01
пишу с телефона, не могу цитировать, простите

Lapsi · 22.03.2015

Ludviga сказал(а):
Вокзал-базар - самое подходящее название на данном этапе темы.

А мне кажется, этот этап уже миновал, как и затмение (все валим на затмение :ag:

). И все уже помирррились. [LINE]Помирились, еще когда Дядю Федора из снега вытаскивали[/LINE]

.

Секретничаем в парилке!

Новичок

Активный пользователь

Новичок

Душа компании

Новичок

Moderator

Душа компании

Кинознаток

Moderator

Новичок

Новичок

Новичок

Душа компании

Душа компании

Новичок

Душа компании

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок