Последний мой заказ с Асос был в мае, спср , все точно так же- самолет с посылкой "завис" в воздухе дней на 6, зато потом все было очень быстро. Странно- НЕКСТ тоже доставляет СПСР и тоже Англия, но вот совсем недавно- оформили заказ в воскресенье вечером, в среду пришло смс об очистке, в четверг - доставка в наш город.
Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
Мне сегодня наконец отправили заказ от 31.08.2013!!!
А "Экспресс" от 26 августа обещают доставить завтра)
А "Экспресс" от 26 августа обещают доставить завтра)
Подскажите пожалуйста, мой заказ отправили экспрессом 2го числа, и до сих пор не пришло письмо с вводом данных, мне стоит волноваться или выходные просто? В спаме его нет
ntashulyav, ограничение не 200 фунтов, а 200 евро. Так что сканы документов нужны.
А по поводу скидки обязательно напишите им. Может быть повезет
А по поводу скидки обязательно напишите им. Может быть повезет
Aferistka, если вы заказывали уже и не меняли номер мобильного то запрос не придет (только если срок паспорта закончится)
да хорошо, значит покинула посылка страну, боюсь она лежит где то и ждет просто своей очереди(((
да хорошо, значит покинула посылка страну, боюсь она лежит где то и ждет просто своей очереди(((
Девочки, посоветуйте что делать и к кому обратиться. Отправила посылку в Россию экспрессом. Заказ отправлен 31/03. С 04/04 статус на сайте СПСР висит "прошло таможенную очистку". И все, глухо, как в танке. Никаких движений. Написала в СПСР, ответили, что к ним посылка пока не поступала. Что же это за экспресс, если идет уже 2 недели и до сих пор непонятно где
Ждать, и только ждать))) Наша Посыль сформированная от 26.03.14, статус на сайте СПСР "прошло таможенную очистку" от 03.04.14
Посылка обязательно будет доставлена, но сроки.....нереальные, разве это экспресс-доставка?!
Сегодня моему другу пришла посылка от 07.04.14, в этот же день был сформирован еще заказ, на его девушку. Так вот, нет даже номера накладной на сайте СПСР. Письмо для подтверждения данных приходило, так что, наверное через месяц посылку получат.
vintagge добавил 14.04.2014 в 14:15
В другом посте, неделю назад, описывала свою проблему с посылкой сформированной от 19.03.14. Номер накладной появился от 09.04.14 Доставили заказ 11.04.14
ПисАла во все службы поддержки. Отвечали так, если я до 10 апреля посылку не получу - мне ее переоформят или вернут деньги. Без комментариев
Последнее редактирование:
Спасибо, puppun. Код был. Но пока возврат дойдет... затем, как они пишут, 5-10 дней на перечисление средств... Что-то я очень сомневаюсь, что смогу себе позволить заказать то же самое в том же объеме.
Кроме испорченного настроения этим инцидентом, надеюсь, серьезных финансовых потерь не будет, сумма все-таки не маленькая. Я в печали.
Кроме испорченного настроения этим инцидентом, надеюсь, серьезных финансовых потерь не будет, сумма все-таки не маленькая. Я в печали.
посылки от 7 апреля в тишине зависли
как тогда мне посчастливилось от 11 апреля сегодня получить одну?
Подскажите, пожалуйста, какая у асоса процедура, при ситуации, что я заказала экспрессом, не знала, что нужно ждать письма с вводом паспортных данных, короче посылка вернулась в асос. В итоге, я не знаю, куда писать, что делать, мне вернут деньги или вышлют посылку заново? Какие сроки? Сижу, волнуюсь, что останусь без посылки и без денег
Написала в ТП вконтакте, молчат как партизаны. На сайте моя проблема не попадает ни под один пункт обращения в тех поддержку. Помогите советом, как поступить, спасибо!
Написала в ТП вконтакте, молчат как партизаны. На сайте моя проблема не попадает ни под один пункт обращения в тех поддержку. Помогите советом, как поступить, спасибо!
Отслеживание показывает уменьшение веса посылки на 298 гр. (общий вес при отравлении и при выходе с таможни составлял 2.288 кг). У меня там пальто и шампунь 250 мл мятный всем известный. Подозреваю его отсутствие и проблемы при получении посылки. Или рано радоваться и посылка могла просто "усохнуть"? Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?
Aferistka, это хорошая новость)))
А мне сегодня со службы СПСР позвонили, около 9 вечера. Сообщили о прибытии посылки от 08.04.14 - о как, нежданчик!!! Во вторник поеду заберу посыль, а это 06.05.14 Месяц экспресс ко мне добирался. Скорее всего полз...)
Посылка обычной доставкой от 04.05.14 уже отправлена - экспресс еще нет. Соревнование открыто, усаживаюсь по удобнее и с замиранием сердца жду доставки)))
А мне сегодня со службы СПСР позвонили, около 9 вечера. Сообщили о прибытии посылки от 08.04.14 - о как, нежданчик!!! Во вторник поеду заберу посыль, а это 06.05.14 Месяц экспресс ко мне добирался. Скорее всего полз...)
Посылка обычной доставкой от 04.05.14 уже отправлена - экспресс еще нет. Соревнование открыто, усаживаюсь по удобнее и с замиранием сердца жду доставки)))
Здравствуйте! Девочки, наверно, я по адресу Такой вопрос. Если я сделала заказ на asos в Россию, смогу ли вернуть не подошедшую по размеру или фасону вещь? Как это сделать и возьмет ли с меня магазин какие-нибудь деньги за отправку?
Такой вопрос. Если я сделала заказ на asos в Россию, смогу ли вернуть не подошедшую по размеру или фасону вещь? Как это сделать и возьмет ли с меня магазин какие-нибудь деньги за отправку?- Статус