Оплата заказов VS - 2

Millionaria

Новичок
Шопоголик
23.04.2011
1 157
1 703
0
РФ
У меня статус Payment Pending второй день!!! Точно с такой же карты мужа уже заказывала... почему такое может быть? Данные сверили - все верно, деньги на карте есть...
Что может быть?
 

Мафа

Супер Модератор
Команда форума
13.05.2010
12 117
22 345
113
Тверь
Millionaria, может ошиблись когда указывали дату ?
А попытка снятия была - банк что-то сигнализировал?
 
  • Like
Реакции: Velory

Velory

Новичок
Шопоголик
24.05.2012
4 257
4 266
0
СТМ
Millionaria, это скорее вопрос к вашему банку. Вика не выясняет причину, просто не получается снять деньги и все. Проверьте,может вы дату окончания действия карты случайно ошибочно внесли... Если нет-то только к банку. А лучше перезвонить Вике и дать детали другой карты, чтобы не ждать.

Velory добавил 16.10.2013 в 18:01
Мафа, ну это уже даже не смешно :ag:
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Curly girl и Мафа

Мафа

Супер Модератор
Команда форума
13.05.2010
12 117
22 345
113
Тверь
Velory, :ag: что-то мы сегодня ходим парами по темам :friends:
 
  • Like
Реакции: Velory

Elye

Новичок
Шопоголик
21.01.2012
162
1 356
0
Москва
Девочки, а что, Вика стала принимать оплату через ПэйПэл?


Отвечаю сама себе) Неможно) Но они работают над этим)
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Мафа

Millionaria

Новичок
Шопоголик
23.04.2011
1 157
1 703
0
РФ
Мне банк перевыпустил карту, точно такую же как была предыдущая (по которой все проходило), ВС говорит что по какой-то причине у них не получается снять с нее деньги... Они три дня пытались (три дня я им звонила, все данные сверяли трижды), была в банке, они говорят, что проблем с картой никаких нет, соответствует предыдущей... В результате дала ВС по делефону данные своей другой карты... И третий день статус In Process... Что делать-то?
 

Мафа

Супер Модератор
Команда форума
13.05.2010
12 117
22 345
113
Тверь
Millionaria, а в банке не запрашивается CVV код карты при оплате? Может Вы раньше отключали этот запрос. Или Вика дурИт. А что вообще банк говорит? Сумма не заблокирована? Попытки блока хоть банк видит?
 

Millionaria

Новичок
Шопоголик
23.04.2011
1 157
1 703
0
РФ
Millionaria, а в банке не запрашивается CVV код карты при оплате? Может Вы раньше отключали этот запрос. Или Вика дурИт. А что вообще банк говорит? Сумма не заблокирована? Попытки блока хоть банк видит?
нет!!! Банк говорит, что даже попыток блокировки суммы не было ни одной!!! И что все хорошо с картой, а ВС говорят, что трижды пытались деньги снять, банк не дает подтверждения!
 

Velory

Новичок
Шопоголик
24.05.2012
4 257
4 266
0
СТМ
Millionaria, если статус заказа ин-процесс, а не пэймент пэндинг, то на этот раз дело не в оплате. Тянуть могут, если есть вопросы к эккаунту или заказу. Попробуйте еще раз уточнить в чате, что им на этот раз может не нравиться...
 

R@inbow

Новичок
Шопоголик
18.02.2011
415
873
0
Казань
Elye, насчет PayPal я тоже удивилась и обрадовалась - наконец-то не буду голову ломать куда кэш-бэки потратить))) Вы пробовали оплатить? не получается чтоли?
 

Velory

Новичок
Шопоголик
24.05.2012
4 257
4 266
0
СТМ
R@inbow, так девочка приписала же ниже, что это пока только разработка.
 

R@inbow

Новичок
Шопоголик
18.02.2011
415
873
0
Казань
Velory, меня интересует, откуда инфа, что в разработке? у меня все проходит при имитации до последней стадии "Place order" при оплате с помощью PayPal. Вот я у Elye и спрашиваю - она пробовала завершить заказ и не получилось? Или в чате спрашивала?
 

olesyasochi

Новичок
Шопоголик
26.02.2012
132
35
0
sochi
Девочки подскажите пожалуйста, короче внесла изменения в shipping adress и vs прикопалась, говорят звоните, я не стала звонить и отменила заказ, а деньги они уже сняли! Подскажите как скоро они вернут деньги на карту и можно ли их как нибудь поторопить чтоб быстрее вернули. Спасибо
 

Мафа

Супер Модератор
Команда форума
13.05.2010
12 117
22 345
113
Тверь
olesyasochi, деньги в блоке у Вашего банка - обратитесь в банк.
 
  • Like
Реакции: olesyasochi

olesyasochi

Новичок
Шопоголик
26.02.2012
132
35
0
sochi
Добрый вечер, я хотела еще спросить если у ВС были вопросы к моему заказу из-за того что я сменила адрес доставки и фамилию - просили позвонить, я не звонила и отменила заказ, я могу использовать туже карту с другого аккаунта? Или лучше не рисковать, отменят заказ? Я так поняла они все отслеживают? Или лучше позвонить чтобы у них не было больше вопросов? Или попробовать заказать вдруг все пройдет гладко и не придется звонить? Или нужно другую карту теперь использовать, эта уже у них под вопросом??? Помогите!!!
 

Velory

Новичок
Шопоголик
24.05.2012
4 257
4 266
0
СТМ
olesyasochi, нет, новый акк-новая карта. В вашем случае лучше позвонить и объяснить, почему изменили данные в биллинге. Или открывать другой акк с новой картой.
 

Elye

Новичок
Шопоголик
21.01.2012
162
1 356
0
Москва
Я в чате спрашивала. Написали, что нет, пока нельзя оплачивать через пэйпэл, но они работают над этим. Про сроки ничего не сказали.
 
  • Like
Реакции: R@inbow и Мафа

Albina)

Новичок
Шопоголик
11.12.2011
43
62
0
Казань
Доброй ночи всем! Отправила заказ, Вика мне пишет что нужна верификация с банка. Кто сталкивался с этим? Что нужно для этого сделать?
 

Мафа

Супер Модератор
Команда форума
13.05.2010
12 117
22 345
113
Тверь
Albina), нужно позвонить в ВС. Возможно понадобится телефон круглосуточной поддержки банка предоставить ВС.