Backordered items: отложенные вещи - 2

noctiscatta · 08.01.2013

Девочки, подскажите плиз, мой бек был отправлен 4 декабря (двое штанов и кофточка), уже 8 января, посылки до сих пор нет. Сколько времени обычно дается до того чтобы писать претензию вике? до меня обычно почтой доходило за 2-2,5 недели максимум. Понимаю что новогодние праздники чуть задерживают доставку. но всё же, есть ли повод шевелить пятой точкой и писать что-то вике?? Просто первый раз такая задержка, поэтому волнуюсь.

AnastaSea · 01.03.2013

V@silek, ну это нужно у VS спросить могут ли они заменить бэк на цвет, который есть в наличии, напишите им письмо спросите.
Основную посыль уже выслали?

Мафа · 03.04.2013

elenitta, это чревато баном. Либо если Вы потом захотите обменять/вернуть вещь из такого заказа, то Вам пересчитают сумму многоуровневой скидки и Вы получите за возврат 3 копейки.
Вот здесь можно ознакомиться с печальным опытом на последних страницах http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3887069#post3887069

slezka84 · 03.02.2014

Pilaras, если они точно не будут в наличии в одно время, то не отменят. Но лучше вам написать письмо и выяснить, потому что иногда близкие по времени бэки объединяют, а в этом случае, если отменят, то оба.

Morskay87 · 30.06.2014

Спасибо девчонки, буду писать им

зла не хватает, так хотелось к отпуску.

Nairochka · 30.05.2013

Хотела сделать сегодня свой первый заказ. возник вопрос: при выборе позиции перед тем как складывать в корзину всплыло сообщение This item is expected to ship on 6/17
Это означает, что мой заказ отшипят только 17 июня? и как они отсылают, если одна позиция на складе, а другая будет позже? Все вместе или по отдельности? Спасибо

Маргарита7 · 02.03.2013

*lesyona*, согласна - дурдом!! Ну а что делать, это же Вика... уж если нам не дают спокойно трусы разных размеров заказывать, да к слишком частым заказам придираются, что уж тут говорить...

Velory · 15.06.2014

Visha18, конечно можно. Это могут поджидать появление другого бэка, чтобы объединить и отправить одной посылкой. Могут быть и другие причины. Скоро перейдет в процессед, а потом и отправят, не волнуйтесь. Хотя в этом статусе может висеть довольно долго, иногда 5-6 дней. Но, в итоге, всё равно вышлют.

Biutiful · 05.07.2013

Девочки помогите плизз,не сталкивалась еще(
Вчера сделала заказ,но один верх от купальника был написано что осталось мало,теперь он в беке до октября.
Сегодня вика попыталась списать деньги,и как назло Картерс заблокировал второй раз деньги и не хватило.К этому верху от купа были плавки подобраны,но если нет верха то и они не нужны.
Как мне им в чате написать,что бы убрали плавки эти и отменили бек?Или может убрать плавки и бек,добавить что-то другое или другой верх взять или взять другой верх и низ :ai:

Быстро они это сделают и можно ли им в чате написать что бы снова списывали сумму?
Покупаю на андрес в Сша и мне бек этот некчему :bu:

Madhen · 05.04.2014

ponini сказал(а):
Madhen, в инвойсе будет прописано только то, что лежит в посылке. Насколько я помню, без учета доставки, но с учетом скидки. То есть, цены на товары будут как в ордер и шипмент конферейшн.

т.е. заказ у меня на 317$ + доставка - минус скидка 75$
из этого в бекордере на 140$

получается бекордер не будет в основной посылке прописан? и потом его дошлют просто отдельными посылками с отдельными инвойсами

MariaSss · 13.12.2015

Доброй ночи! Если у меня в заказе есть вещи с отправкой аж в конце февраля, я могу потом заменить их, если устану ждать? В вопрос-ответ вычитала такое:

Can I make a change to a backordered item?
If your item has not been processed, we are able to make most changes to your backordered item. Just call us at (800) 568-4288 or 937-438-4197 (outside the U.S.) so we can help!

Velory · 24.07.2013

irramed, довольно часто так бывает, для общего доступа пока нет, но для уже сделанных заказов уже могут отшипить: или из отмененных заказов появился или небольшая партия пришла, или сдал кто-то, или на складе отрыли, или еще чего....

Velory · 02.05.2013

jlika, ого, ну вам просто "повезло".... представляю, 23 отдельные посылки... а что тут посоветуешь, скорее всего, ничего сделать нельзя... действительно жесть... сочувствую...

slezka84 · 09.01.2013

katrina_ssh, ВС не практикует совмещение бэка с новым заказом. у меня ни разу не получилось такое провернуть.можете конечно написать им, за спрос денег не берут. но я думаю, проще новый заказ оформить

ms-apple · 13.03.2014

Девочки, никто не сталкивался, можно как то восстановить отмененный бэк?

Мафа · 17.03.2013

OlgaTkachuk, за всё берут

Прочитайте 1 пост 3-е предложение.

Velory · 11.11.2013

Катя Морковка, а в истории заказов напротив этого трэнча был статус канселед? вы должны были убедиться в том, что бэк действительно отменен. Бывает так, что оператор пообещает отменить, но отменяют или с задержкой или(что, конечно, редко бывает), но могут и вовсе забыть отменить...

yana2710 · 23.06.2013

девочки, подскажите что бы отменить бек нужно написать им в чат просто? и если у меня он влиял на многоуровневую, то при его отмене с карты спишут деньги за скидку или как? или просто отменят и ничего снимать не будут? просто читала тут про пересчет многоуровневой,но не пойму как он происходит?

Аня1806 · 30.10.2013

Девочки мои хорошие, я опять к вам((( подскажите, у вики в заказе моем все та же дата, но если смотреть то платье(которое жду по бэку)просто по артикулу, то дата стоит уже на 2,5 больше((((? вот как быть? я уже хочу отказаться от него, но дата стоит сегодняшняя что должно появится

slezka84 · 17.03.2013

OlgaTkachuk, доставка делится пропорционально на основной заказ и на бэк. общая сумма доставки при этом не меняется.

Backordered items: отложенные вещи - 2

Новичок

Новичок

Супер Модератор

Новичок

Новичок

Новичок

Душа компании

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Душа компании

Супер Модератор

Новичок

Душа компании

Душа компании

Новичок