Письменные обращения в VS

Ivann@ сказал(а):

Если статус Preparing to ship то уже не отменят заказ. Мне в таких случаях они предлагали не принимать посылку или вернуть обратно.
Вам пересчитали МУС , которую вы применили на клиренс?
В таких случая, когда химичишь с кодами, желательно иметь на карте денег строго на сумму заказа со всеми скидками. Или лимит поставить на эту сумму. Чтобы, если вдруг пересчитают МУС, не смогли снять деньги.

Ivann@ добавил 06.04.2015 в 21:23
А какие какие каталожные коды были у вас в заказе?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Lyuba80 сказал(а):

Девочки, прошу вашей помощи)) . сделала заказ 18 июля (его уже отправили), заказала вот этот бюст https://www.victoriassecret.com/bra...y-victoria?ProductID=202261&CatalogueType=OLS за полную стоимость 52,5$, сегодня переходя из темы "ссылки на вещи ВС" по другой ссылке увидела, что его стоимость 39$ https://www.victoriassecret.com/cat...D=191109&CatalogueType=OLS&cqo=true&cqoCat=FZ написала Вике письмо с просьбой изменить цену, но получила отказ.
" Спасибо, что нашли время, чтобы связаться с нами о корректировке цены продажи. Для меня большая честь, чтобы ответить вам лично.

Я, конечно, извиняюсь, но я не найдя, что бюстгальтер на продажу за $ 39, в это время.

Вы выбрали Victoria `s Secret. Мы считаем, что это привилегия. Так что, если есть что-нибудь еще, с которой мы можем еще больше помочь вам, Наталья, пожалуйста, не забудьте напишите или позвоните нам в любое время."

с чем это связанно?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Velory сказал(а):

alenka_gus, ну они говорят, что так иногда бывает, потому что их поставщики не выполняют обязательства по поставкам товара, и им приходится отменять вещи в бэке. Они предлагают выбрать вам что-нибудь другое и они вышлют новую вещь без доп.затрат за доставку и обработку.
Сделайте заказ с новой вещью и ответьте на это письмо, указав номер нового заказа.

Нажмите, чтобы раскрыть...