Ждём посылки из Китая 2013 (Taobao и другие магазины)-4

уважаемые пользователи форума, проанализировав ветку Таможенный ликбез (посылка с таможенным уведомлением) прихожу к выводу, что Таможня не дремлет.
Участились случаи когда таможенные органы выискивают владельцев СП, интернет магазинов, групп в Ok и Vk и целенаправленно "хлопают" их посылки.
Выход есть!
1. указывайте в группах телефонный номер зарегистрированный только для работы с пользователями этой группы - свой личный телефон не указывайте.
2. обезличте группу - не указывайте что именно вы являетесь ее собственником
3. не указывайте в группах в открытом доступе идентификаторы посылок
4. отправляйте посылки средним весом - не более 10-12 кг
5. переходите на альтернативные способы доставки товара (более 10 кг)

Почтовый идентификатор - уникальный буквенно-цифровой или цифровой номер (штрихкодовый идентификатор), присваиваемый почтовым отправлениям.

Две буквы в начале (XX) — тип почтового отправления.
Каждому типу почтового отправления присвоена двухбуквенная серия номеров:
CA-CZ — Parcel post, USPS Priority Mail. Посылка (пакет, бандероль), зарегистрированная в системе отслеживания.
EA-EZ — EMS, Express Mail Service, USPS Express Mail. Посылки с такими кодами обычно приходят быстрее, чем остальные типы почтовых отправлений. На сайтах почтовых служб обязательно есть возможность отслеживания номеров EMS.
Подсерия EX-EZ может использоваться только для почтовых отправлений внутри одной страны.
LA-LZ — Exprès letter, USPS First Class Mail, USPS Priority Flat rate Envelope. Посылка (мелкий пакет, письмо) не отслеживается на сайтах почтовых служб.
RA-RZ — Letter post registered. Посылка (мелкий пакет, письмо), зарегистрированная в системе отслеживания и не имеющая страхового покрытия.

Расшифровка двухбуквенных обозначений стран, почтовые службы которых осуществляют отправку http://www.iso.org

наш собственный сервис отслеживания посылок

международный почтовый сервер track-trace.com

сайт почты Китая intmail.183.com.cn/
сайт EMS Китай ems.com.cn
сайт почты Гонконга hongkongpost.com

сайт Почты России - russianpost.ru
сайт EMS России - emspost.ru

сайт почты Белорусь - belpost.by

сторонние сайты:
где посылка - gdeposylka.ru
пост-трекер - post-tracker.ru
Едост - edost.ru
Track It - trackitonline.ru
17track.net - 17track.net (судя по всему китайское детище)

СТАТУСЫ НА КИТАЙСКОМ

收寄局收寄 - Posting - поступило на почту
出口总包互封开拆 - arrival at transit office of exchange - поступило в транзитный пункт
出口总包互封封发 - departure from transit office of exchange - отправлено из транзитного пункта
出口总包直封封发 - departure from outward office of exchange - вылетело в страну назначения

Смотреть далее

СТАТУСЫ НА АНГЛИЙСКОМ

Posting/Collection (Приём) - посылка отправлена
Acceptance - посылка отправлена
Arrival at transit office of exchange - прибытие на транзитную службу международного обмена
Arrived at Sort Facility - прибыла в сортировочный пункт
Departure from transit office of exchange - вылет из транзитной службы международного обмена.
Departure from outward office of exchange (экспорт) - отправление с внешней службы международного обмена
Departure from inward office of exchange - отправление с внутренней службы международного обмена, таможня пройдена и посылка отправлена в сортировочный отдел.
Arrival at inward office of exchange (импорт) - посылка зарегистрирована как прибывшая в страну
Held by Customs - (Обработка - Передано таможне) - посылка проходит таможенный досмотр
Покинуло Место Международного Обмена - Покинуло таможню
Customs clearance processing complete - таможенный досмотр завершен
Final delivery - посылка доставлена по месту назначения

Смотреть далее

Полезная информация о способах отслеживания и не только здесь

ПО ТРЕКУ ПОСЫЛКА ИДЕТ НЕ КО МНЕ или ЕЕ ВОЗВРАЩАЮТ ОБРАТНО В КИТАЙ - ЧТО ДЕЛАТЬ???

1. требуем адресный лист у посредника
2. пишем заявление на розыск и подаем его как наручно, так и отправляем на все электронные адреса указанные в жалобном хвасте (пусть мучаются так же как и мы в ожидании посылок)
3. звоним по телефонам указанным в жалобном хвасте (в стишке) и объясняем ситуацию, спрашивая куда можно выслать копию адресного листа для внесения исправления

Смотреть далее

China Post Airmail — Удобный сервис отправки небольших посылок. По условиям работы службы China Post Airmail предельный вес отправления - 2 кг. Стоимость доставки China Post Airmail рассчитывается с учетом каждых 100 г веса посылки.

CHINA POST SAL(Surface Air Lift) - комбинированный авиа и наземный способ доставки. China Post SAL является самым экономичным способом доставки товаров из Китая.

CHINA POST (Air Parcel) — является наиболее распространенным способом доставки товаров из Китая.

Express Mail Service (EMS) — оптимальный способ отправки по соотношению стоимости и срока доставки. Данная служба обеспечивает курьерскую доставку отправлений по принципу «от двери до двери» в абсолютное большинство населённых пунктов России, Украины, Республики Беларусь, Казахстана, других стран мира.

как отправлять? что выбрать?

ЕМS самая дорогая доставка - но она и сама быстрая - в среднем около 14 дней
далее идет AIR = по Китаю этот вид доставки движется с места отправления до границы - самолетом
следом идет SAL - по Китаю этот вид доставки движется с места отправления до границы - наземным транспортом и самолетом
в чем разница доставки между AIR и SAL - в России разницы нет, разница только по Китаю и по стоимости отправления - SAL самая дешевая доставка (в среднем 20-25 дней с момента получения трек номера)

Смотреть далее

КАК РАССЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Почтовые службы Китая:
(стоимость указана на доставку в Россию)
Airmail Parcel (до 2 кг) первые 100 гр – 20ю последующие 100 гр. - 18ю +8ю за декларацию
EMS без скидки (до 20 кг) первые 500 гр. – 335ю последующие 500 гр. - 100ю+8ю за декларацию
Air Package (до 20 кг) первые 1000 гр. - 170,2ю последующие 1000 гр. - 59,3ю +8ю за декларацию
SAL (до 20 кг) первые 1000 гр. - 144,9ю последующие 1000 гр. - 44ю +8ю за декларацию

Смотреть далее

ТРЕБОВАНИЯ К ПОСЫЛКЕ

каждый, кто хоть раз получал посылку из Китая, обращал внимание на то, что адресный лист вложен в целлофановый пакет с замком.
Очень часто наблюдается разрез в месте замка и адресный листок находиться в свободном "полете".
Что бы обезопасить себя на все 100% ТРЕБУЙТЕ от посредника приклеивать на коробку рядом с адресным листом ваш адрес распечатанный на стандартном листе бумаги А4, написанный на английском и русском языках.

Смотреть далее

ПО ТРЕКУ ПОСЫЛКА ИДЕТ НЕ КО МНЕ или ЕЕ ВОЗВРАЩАЮТ ОБРАТНО В КИТАЙ - ЧТО ДЕЛАТЬ???

1. требуем адресный лист у посредника
2. пишем заявление на розыск и подаем его как наручно, так и отправляем на все электронные адреса указанные в жалобном хвасте (пусть мучаются так же как и мы в ожидании посылок)
3. звоним по телефонам указанным в жалобном хвасте (в стишке) и объясняем ситуацию, спрашивая куда можно выслать копию адресного листа для внесения исправления

Смотреть далее

Во вложении автоматическая программа по расчету доставки из Китая в Россию (EMC, AIR, SAL) Нужно просто поставить вес посылки, валютный курс и программа автоматически рассчитает стоимость доставки в рублях.

ПОМНИМ, ЧТО 10 ДНЕЙ ОТ ЭКСПОРТА ДО ИМПОРТА - ЭТО НОРМАЛЬНО, 3 ДНЯ НА ТАМОЖНЕ - ЭТО НОРМАЛЬНО, ЕСЛИ ПОСЫЛКА НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ В СИСТЕМЕ СРАЗУ ПОСЛЕ ТОГО, КАК ПОСРЕДНИК ДАЛ ТРЕК, ЭТО НОРМАЛЬНО, ОТСУТСТВИЕ ОТМЕТКИ О ПОСЫЛКЕ ДО 5 ДНЕЙ - ЭТО НОРМАЛЬНО, ВЕС ПОСЛЕ ТАМОЖНИ 0 - ЭТО НОРМАЛЬНО! НЕ НАДО КРИЧАТЬ "ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА!" И "ЧТО ДЕЛАТЬ?", ЕСЛИ ИНФОРМАЦИЯ В ОТСЛЕЖИВАНИИ НЕ ОБНОВИЛАСЬ. ВОЗМОЖНЫ ЗАДЕРЖКИ В ПОЧТОВЫХ СЛУЖБАХ. НЕ НАКРУЧИВАЙТЕ СЕБЯ И ДРУГИХ.

ИМПОРТ МОЖЕТ БЫТЬ НЕ ТОЛЬКО В МОСКВЕ, А ТАКЖЕ В ПИТЕРЕ, САМАРЕ, БРЯНСКЕ, ПЕТРОЗАВОДСКЕ И ОРЕНБУРГЕ. После прохождения таможни и сортировки она благополучно поедет в ваш город, поэтому не стоит паниковать, если импорт не в Москве.

минимальный вес от 10 кг. (максимальный одного отправления - 40 тонн)
срок доставки Китай - Получатель = макс 20 дней.
для крупных городов может составлять 3-5 дней

Альтернатива обычно выглядит так:
Посредник (китаец) делает заказ товара, получает его, упаковывает и передает товар перевозчикам, которые перевозят товар через границу, и далее отправляют его по РФ удобным для вас способом: ТК, авиа, ж/д и автотранспортом.

Карго обычно выглядит так:
Посредник (китаец) делает заказ товара, получает его, упаковывает и передает товар международной транспортной компании, которая перевозят товар через границу, растамаживает его, и доставляет до вас.

Транспортные компании
Деловые линии - dellin.ru
Желдор - калькулятор
Пэк - калькулятор
Энергия - калькулятор

Коллективная жалоба на Почту РФ (методический материал, нормативно-правовая база, судебная практика)

Бланк претензионного заявления (Margulya, большое спасибо)
http://shophelp.ru/forum/attachment.php?attachmentid=77429&d=1294469106
или тут

Куда жаловаться? - читаем ТУТ
Файл с подборкой инстанций, телефонами и координатами (вложение - "жалобный хваст")

Уточнить местонахождение посылки ЕМС можно по т. 8-800-2005-055 (добавочный 2) (круглосуточно, звонок из любой точки России бесплатный), назвав трекинг номер оператору. 8 800 2005 888. – для любых отправлений.

телефоны:

Начальник ММПО Москва Веденкин Валерий Дмитриевич Valery.Vedenkin@russianpost.ru 8(495)956-20-67(вн.1529,1042,1329,1680)

Авиационное отделение перевозки почты "Домодедово"
Начальник - Улитин Александр Викторович
Тел.: (495) 258-53-78
E-mail: Ulitin@gcmpp.ru4

Авиационное отделение перевозки почты "Шереметьево"
Начальник - Васючков Сергей Анатольевич
Тел.: (495) 739-47-05
Факс: (495) 739-47-04
E-mail: gi.sh@gcmpp.ru

Заместитель начальника
Тел.: 8(495) 578-63-70


Девочки, тем, у кого зависли посылки, настоятельно рекомендую позвонить по тел. 8 800 2005 888. – для любых отправлений, звонок бесплатный. Говорят, что поторопить этот процесс (а заодно и поинтересоваться по поводу судьбы своей посылки) можно по телефону в Москве 956-20-67, затем 14-64 (только для посылок, которые в Москва PCI-3).
Контакты для связи с ЕМС почта России
Общая справочная
тел. 956-08-08
и тел. 8-800-200-50-55
Операторы по отслеживанию
тел. 956-08-08 доб. 125, 198
тел. 744-55-44
Кладовая
тел. 956-08-08 доб. 251
-------------------------------------------
Горячая линия почты по г. Москве - (495)628-72-06 , Розыск МПО
Горячая линия почты (495)607-93-76 .
Этот телефон таможни (495)424-97-97
и еще один телефон таможни (495)956-20-67 доб. 14-95.
(495)925-72-77 – горячая линия почты Моск. области
Время работы пн.-чет. 9-00 – 18-00, пт. 9-00 – 16-45
(тут общий телефон с него соединяют на отдельных людей в зависимости от вопроса)
Претензии и розыск МПО по Московской области (495)223-44-44 доб. 486, 764

Смотреть далее

телефоны таможни и почты Санкт-Петербурга. спасибо пользователю Диана (Ro_dinka)

1. Телефоны Почтового таможенного поста
8 (812) 331-32-99
8 (812) 331-32-92 - по этому тел мне удалось поговорить с Кузнецовым Романом Сергеевичем, начальником почтового ТП, который рассказал мне о том, что это почта виновата в том, что перепутали документы от посылок и отправили их не в те города (на горячей линии ПР мне подтвердили, что виноваты почтовики).
8 (812) 331-32-93
8 (812) 331-32-94
8 (812) 331-32-95

2. Телефон 8(812) 331-32-95 - Сортировка в Пулково ММПО PI-3 (обычная почта, не EMS). Тут можно узнать судьбу посылки после прохождения таможни. вежливая девушка ответила, просила прислать факсом акты, составленные на почте, розыскала мою посылку, отправила ее мне и даже отзвонилась, отчиталась и извинилась. было очень приятно,честно говоря.

Телефон горячей линии УФПС СПб и ЛО – 088 (действует на территории г.Санкт-Петербурга).
Для оперативного решения вопросов качества предоставления услуг почтовой связи (замедление, повреждение, недостача и т.д.) следует обращаться:
Телефон горячей линии – (812) 312-52-33, (812) 312-75-66;

8 495 500 50 22 - единый сортировочный цех, а вот доб 11445 (сортировка Санкт-Петербург АСЦ)

КСУ (контрольно-справочный участок) Санкт-Петербург (812) – 717-95-44
E-mail: ksu@spb-msc.r

(812)453-95-50, тональный 1 (или *1) - АСЦ ЦЕХ ПОСЫЛОК
По "горячей линии" 088 в Санкт-Петербурге дали этот телефон. По нему рассказали, куда ушло отправление с этого отделения (вроде как в моё п/о),
и сообщили № мешка, в котором будут искать отправление уже в моём п/о.

PI-7
+7 (812) 314-88-58 - Цех. (или УФПС г. Санкт-Петербурга (Управление Федеральной Почтовой Связи))
+7 (812) 312-91-53 - Неизвестно (скорее всего цех)
+7 (812) 312-52-33 - Служба жалоб и претензий Почта России г. Санкт-Петербург
+7 (812) 312-75-66 - Служба жалоб и претензий Почта России г. Санкт-Петербург.

Смотреть далее

раздел Таможня
ВСЕ ВОПРОСЫ ПО ТАМОЖНЕ И ОТВЕТЫ НА НИХ ЗДЕСЬ

ТАМОЖНЯ контакты:

Приемная ФТС России (499) 449-7771, 449-7675,
факс: (499) 913-9390, 449-7300
Справочная телефонная служба ФТС России:
(499) 449-7235
Управление по связям c общественностью:
(499) 449-7252, факс (499) 449-7319
Телефон доверия ФТС России:
(499) 449-7997
сайт: http://www.customs.ru/

Цех, где зависают посылки после таможни - 8(499) 782-25-93
Добавочный тел. по нему вроде тоже можно узнать, где посылка, которая прошла таможню 8(499) 956-20-67 доб. 1233

База "Таможни" содержит следующие данные по всем таможенным подразделениям России: статус таможни, код таможенного органа, наименование таможни (полное и краткое), производится или не производится таможенное оформление, работа с карнетами АТА, почтовый индекс и адрес таможни, факс и телефон таможни, коды ОКАТО, СОАТО, ОКПО, ИНН, КПП.

Смотреть далее

***
почта,сбербанк, и поликлиника - это филиалы АДА на Земле

***
Ночь, дождь, шторм... Одинокая лодка с почтальоном плывет к маяку. Подплывает, выходит смотритель маяка. И почтальон со злобой отдает ему посылку.
- На, возьми!
- Смотри, будешь возмущаться - на газеты подпишусь!

***
Написал ребенок письмо деду Морозу и в том письме попросил у него шубу, варежки и ботинки. На почте прочитали это письмо, и стало им жалко ребенка, собрали денег. Купили ему шубку и варежки, а на ботинки денег не хватило. Так и отправили ребенку, как будто от деда Мороза.
Через некоторое время приходит ответ от мальчика: «Спасибо тебе дедушка Мороз! Получил я от тебя шубку и варежки, а вот ботинок не было там. Наверное на почте украли.»

*** (политический - никакого отношения к нашей стране не имеет)
— Ты видел новый почтовый конверт с портретом президента?
— Да, видел! Теперь каждый может купить такой конверт и послать его вместе с президентом куда захочет. . .

***
— Знаешь, был у меня почтовый голубь, но погиб при исполнении. . .
— Как это? Подстрелили?
— Да нет! На почте пришибли, когда штемпель ставили. . .

***
— Если в своем почтовом ящике вы обнаружили письмо, в заголовке которого имеются слова "повестка" и "военкомат" — уничтожьте его не открывая.
— В нем содержится опасный вирус, который может лишить вас Интернета и компьютера на 2 года!

***
Если отправить семена "Почтой России", то придёт куст.

***
Поспорили как-то сотрудник Сбербанка и работник Почты России — у кого из них наиболее продуманный садистский сервис.
Дошло до драки.
Оказавшись в российской больнице, оба вынуждены были признать своё поражение

***
Почта России - еще не все потеряно!

***
Почта России - и пусть весь мир подождет!

***
Почта России настолько сурова, что провозит фарфор россыпью.

***
2020 год
Рекламный слоган ФГУА "Почта России":
"Любые услуги кроме почтовых!"

***
Английский юмор как "Почта России": хочется, чтобы доходило!

***
Отправляю на Почте России заказное письмо в Голландию.
Я: Извините, а сколько марок надо на заказное письмо в Голландию?
Упорно что-то ищет в компьютере, тыкает, спустя несколько минут
упорнорго поиска...
Д(Девушка-оператор): Извините, у нас нет такой страны!
Я: Как нет? Мне что, теперь на карту мира с ластиком идти?
Хорошо, а что у вас есть? Нидерланды есть?
Д: (радостно) Да, Нидерланды есть!!!
Я: Хорошо, давайте отправим в Нидерланды.
Д: А что из Нидерландов в Голландию они там сами потом отправят??

***
На конкурс слогана для Почты России пришли варианты:
Почта России — до вас не доходит?
Почта России — у всех помещается, а у него не помещается!
Почта России — и пусть весь мир подождет!
Почта России — вас много, а я одна!
Почта России — быстрее самому!
Почта России — семь раз обед, один раз ответ!
Почта России — во всем виновата таможня!
Почта России — еще не все потеряно!
Почта России — письмо должно быть долгожданным!