Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Девочки,помогите с переводом,пожалуйста 
просила письмом поменять размер вещи в заказе (не могу понять последнее предложение в их ответе)
Dear Anastasia,
Unfortunately, I am not able to make the size change for you. At this time we're unable to do so because as soon as we received credit card authorization on your Order #111111, our Distribution Center quickly prepared your package for timely arrival. In fact, I expect it to arrive to you on or before February 13, 2012. (Next time, we invite you to call us right away, rather than email. If credit card authorization is still pending, we’ll be happy to adjust the order!) Once you receive your items, you are welcome to contact our Customer Service team at the number listed below. We’ll place a Phone Exchange for you, waiving the Standard Shipping & Handling charge.
просила письмом поменять размер вещи в заказе (не могу понять последнее предложение в их ответе)Dear Anastasia,
Unfortunately, I am not able to make the size change for you. At this time we're unable to do so because as soon as we received credit card authorization on your Order #111111, our Distribution Center quickly prepared your package for timely arrival. In fact, I expect it to arrive to you on or before February 13, 2012. (Next time, we invite you to call us right away, rather than email. If credit card authorization is still pending, we’ll be happy to adjust the order!) Once you receive your items, you are welcome to contact our Customer Service team at the number listed below. We’ll place a Phone Exchange for you, waiving the Standard Shipping & Handling charge.
девочки,сделала заказ,потом решила его отменить. написала письмо,чтобы вернули деньги,они прислалаи в ответ такое письмо
Thank you for your recent order.
Due to questions pertaining to your account, we were unable to complete the processing of your order. Therefore, your order has been cancelled.
If you feel that we have cancelled your order in error or would like to re-order, please have the account holder call 1.800.568.5555 or 1.937.438.4197 (outside the U.S. and Canada) between the hours of 8:00am and 10:00pm EST, Monday through Friday, 10:00am to 4:30pm EST Saturday, and 10:00am to 4:00pm on Sunday.
We apologize for this inconvenience. If you need further assistance, please reply to this e-mail or call us.
Victoria's Secret values each of our customers, and we hope you'll give us the opportunity to serve you again in the future.
Sincerely,
Victoria's Secret Customer Care
Так они деньги вернут? просто обычно пишут,что в течение такого-то времени переведем деньги на вашу карту,а тут такого нет
Thank you for your recent order.
Due to questions pertaining to your account, we were unable to complete the processing of your order. Therefore, your order has been cancelled.
If you feel that we have cancelled your order in error or would like to re-order, please have the account holder call 1.800.568.5555 or 1.937.438.4197 (outside the U.S. and Canada) between the hours of 8:00am and 10:00pm EST, Monday through Friday, 10:00am to 4:30pm EST Saturday, and 10:00am to 4:00pm on Sunday.
We apologize for this inconvenience. If you need further assistance, please reply to this e-mail or call us.
Victoria's Secret values each of our customers, and we hope you'll give us the opportunity to serve you again in the future.
Sincerely,
Victoria's Secret Customer Care
Так они деньги вернут? просто обычно пишут,что в течение такого-то времени переведем деньги на вашу карту,а тут такого нет
To Margaretta Спасибо! Я уже написала письмо с просьбой аннулировать заказ вообще (в воскресенье вечером), вчера написала еще раз, но приходят только ответы от роботов: благодарим за сотрудничество, мы с вами свяжемся.
Скажите, а в статусе заказа на сайте ВС как-то можно отследить, что заказ отменен? Он исчезнет? или может будет написано: cancelled?
Скажите, а в статусе заказа на сайте ВС как-то можно отследить, что заказ отменен? Он исчезнет? или может будет написано: cancelled?
Millionaria, потому что ВС знает таможенные ограничения разных стран и вбивает их себе, поэтому при оформлении заказа вас попросят выложить парфюм из корзины или туфли из кожи рептилии (причем если один из вариантов туфель - кожа рептилии, то вс всеравно попросит и туфли другого цвета выложить - они ставят ограничение на номер товара, если там есть что-то запрещенное).
Девушки, хочу сделать заказ первый раз. Подскажите один вопрос-
При регистрации на сайте VC нужно указывать биллинг адрес. Это адрес прописки?
Если у меня адрес прописки не совпадает с адресом проживания, то как быть? Постоянно будет отличаться биллинг от шиттинг адреса? Или я что то не поняла.
При регистрации на сайте VC нужно указывать биллинг адрес. Это адрес прописки?
Если у меня адрес прописки не совпадает с адресом проживания, то как быть? Постоянно будет отличаться биллинг от шиттинг адреса? Или я что то не поняла.
Простите,не могу соорентироваться на форуме.Хотела приобрести сапожки в Вс,и видела где-то людей предлагающих совместный выкуп в ВС.А где? потерялась?
Alexandrrra, я пока не собираюсь просить высылать дубль, мне просто знать на будущееА если я деньги попрошу вернуть, а потом посылка придет? Кстати, стоимость доставки тоже возвращают или нет?
Такая же история - просто не забираете посылку ну или просите списать еще раз.
Тут были недавно споры по поводу возврата стоимости доставки. Мне, например, возвращали.
Пытаться будут в течении 14 дней, если хотите быстрее напишите им письмо, что деньги уже поступили на карту. Гарантии, что вещи будут никакой нет, т.к. они их не резервируют.
- Статус