АнТа, странно что ссылка на сообщение не работает. Вот я его скопировала.
Девочки, моя посылочка из Америки добралась до Москвы достаточно быстро
Экспорт 23.12.2011 07:43 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Прибытие в ММПО 23.12.2011 07:43 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Приём 23.12.2011 17:42 Соединенные Штаты Америки 19115
Импорт 26.12.2011 12:23 130980 МОСКВА EMS ММПО 8,490 0 0 115035 МОСКВА
Передано таможне 26.12.2011 12:25 130980 МОСКВА EMS ММПО 8,490 0 0
Таможенное оформление завершено 26.12.2011 22:39 130980 МОСКВА EMS ММПО Выпущено таможней 8,490 0 0
Обработка 04.01.2012 09:34 130980 МОСКВА EMS ММПО Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 05.01.2012 05:03 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка 0,000 0 0
Неудачная попытка вручения 06.01.2012 15:40 130100 МОСКВА EMS СЦ По техническим причинам 0,000 0 0
Всем кто в Москве рекомендую забирать ее самостоятельно, несмотря но то, что они говорят по телефону.
Рассказываю. 5 числа увидев, что у моей посылочки уже прошла сортировка, я моментально позвонила на горячую линию с просьбой сообщить, где она конкретно находится, чтобы забрать ее самостоятельно (начитавшись как курьеры месяцами ее возят и не довозят, и тем более не звонят перед приездом). На что девушка ответила, что самовывоз можно только заказать на следующий день, и сейчас ехать никуда нельзя. Говорит позвонить утром следующего дня и уточнить на каком складе. Начитавшись ужасов про ЕМС, решила позвонить уже вечером того же дня, но дозвониться было не реально. В 02.30 дозвонилась на горячую линию, где мне сообщили, что мою посылочку собираются передать курьеру (напоминаю – делали пометку самовывоз!). Ближе к 03.00 позвонила по (495) 956-08-08, дозвонилась сразу. Там подтвердили, что посылку хотят доставить с курьером. И самовывоз не возможен. Говорит сидите дома, сегодня привезут. Ладно 6 числа ее естественно никто не привез в 20.00 я позвонила снова по (495) 956-08-08, где сказали, что такое бывает, давайте сделаем пометку что вы хотите доставку на завтра и обязательно привезут, ждите. 7 число 11 часов утра, курьеры выезжают со складов, и тут меня дернула позвонить по (495) 956-08-08 , чтоб узнать, а ко мне вообще едут? Естественно нет ) Девушка сказала, что курьер посылочку оставил на складе. Тогда я ей говорю, давайте я сейчас ее заберу, на что получаю ответ, что можно заказать самовывоз на завтра. Сегодня вот так просто мне посылочку не передадут, типо накладные какие-то нужно.
Самая ценная информация из всех моих разговоров с операторами – это к какой диспетчерской относится моя посылка. К восточной на Остаповский проезде, звонить бесполезно, можно даже и не пробовать. И я сев в машину, набив адрес в навигатаре решила рискнуть и съездить туда, благо время позволяло ) Через 10 минут и я там, по территории пришлось пройти минут 5. Никого из посетителей не было, дала номерок мальчику на складе и через 5 минут посылочка была у меня в руках!
Резюме – узнайте к какой диспетчерской вы относитесь, и не забрал ли курьер сегодня вашу посылку и все! И бегите сами за ней!
По-моему, у ЕМС какие-то залежи посылок от конца мая - начала июня сейчас на вокзале в Москве...
У вас наверное тоже. 
