Украина: покупки в Victoria's Secret - 1

gera сказал(а):

У меня сегодня сам представитель местного УПСа прозвонил, начал просить чтоб я написала заявление с перечнем. Причем, я с ним уже раз говорила 2,5 недели назад, когда статус появился "не можем связаться", он тогда был очень раздражен и наехал на меня чего мол я звоню, если посылка на мужа.
В общем, в этот раз был довольно деликатен. Как только начал говорить про заявление, я его сразу перебила, сказала, что в курсе всего, мол, есть форум, на котором вся ситуация разжевана. Что заявление написала пару дней назад уже. Он попросил мыло, на которое я отправила заявление и точную дату. Сказал, что у них с Киевом борьба идет, они не хотят принимать нерастаможенные посылки, мол люди отказываются платить деньги и вообще, это Киев должен делать по умолчанию, а не спихивать свою работу на регионы(видимо, эти 100 с чем-то гривен идут в Киев, а не задерживаются в регионах). Я ему сказала, что мол наслышаны. В конце он сказал: "Спасибо за понимание".
Вот так вот. Посыль моя долетела в Киев за 3 дня, на таможне лежит уже 2,5 недели.

Нажмите, чтобы раскрыть...

я с ним же разговаривала сегодня, заявление продиктовал как написать и предупредил, что процесс долгий, они только 25.01 обрабатывают

rizolga добавил 17.02.2010 в 17:29
17 feb 2010
11:11 KIEV, UA WAREHOUSE SCAN
10:41 KIEV, UA WAREHOUSE SCAN

и что бы это значило?

Сегодня муж ездил в ЮПС на счёт проблемной посылки (она на него). Вообщем девочки ничего не получится, если инвойс посылки выше 200 евро из за подарков. Банковская выписка не катит. Они смотрят по инвойсу - как сказали в гос.таможне - это единственный документ на основании которого посылка пересекла границу. Вот и всё. Доказать что то не возможно
Так что будьте внимательны на счёт этих бесплатных подарков и помните, что Вика ставит на них цену 5 дол.

Господи... Теперь моя посыль висит в Кельне, ее съел вулкан на неопределенный срок... Нет, ну бывают вообще более неудачные покупки?

Скажите при получении посылки ее обязательно вскрывают для осмотра?

Kittty сказал(а):

вы неправильно вопрос поняли)) я имею в виду по времени сейчас быстро прпускают? или дней 10 держат как раньше?

Нажмите, чтобы раскрыть...

да, точняк)
я заказывала, все проходило как и всегда...т.е. так же по времени

Maryna77 сказал(а):

Steffi, не знаю как вы так считаете.
1400 лосьоны
платье - пусть даже 200
3 купальника - пусть даже 300
гольф - 200
5 трусов - 100
итого 2200 +каталог = 2350 грамм, это я по минимуму взвешивала. А так еще с коробкой 2,5 кг

Нажмите, чтобы раскрыть...

А лосьоны пинковские из клиранса?

Lisyonochek сказал(а):

Steffi, у меня такое было, не могла просматривать историю заказов, но потом, после того как написала ВС письмо с вопросом "почему так?", мне ответили, что закрыли временно историю заказов т.к. данные билл адреса были изменены (я сама исправила там почтовый индекс) и они хотели узнать причину! Я ответила, что хотела бы получать посылки по этому индексу в случае отправки обычной почтой и историю заказов сразу же разблокировали!

Нажмите, чтобы раскрыть...

Так вот в чем дело, спасибо большое, я как раз копалась в адресе перед тем как закрыли. А можешь скинуть шаблон письма что им писала?

Девочки,вот и я попалась (((
Сделала 2 заказа,в разные дни,с разных аккаунтов,разные e-mail,разные номера моб.телефонов,разные адреса,разные банковкие карты разных банков...только в одном моя фамилия и имя Татьяна,а в другом моя фамилия и имя Таня...
так вот из-за непогоды в Германии мои две посылки прилетели в один день и на таможне их обьединили!!!! На вопрос на каком основании мне толком никто не ответил. Посоветуйте что делать?

КРИСТЮША сказал(а):

У меня ОТП банк. очень довольна! в любое время суток можно позвонить и оператор через секунду отвечает и решает любой вопрос быстро и без проблем! Девочки в банке очень вежливые и грамотные. Никаких очередей!
Все очень позитивно. Оплачивала некоторые сайты через пейпал и была конвертация, снимали на 5% больше указанной цены, я думала так и должно быть, но мне позвонили с банка и предложили поменять настройки в моем аккаунте в пейпал, чтобы конвертацию производил мой банк, поменяла и не каких лишних денег теперь не плачу, сколько цена столько и списывают, а я и не знала об этом! Сотрудники следят за каждым платежом и делают все для удобства клиентов. А в этом году на день рождения я получила букет цветов от банка! Сказали что для клиентов которые на особом счету не знаю чем я заслужила, но ооочень приятно!

Нажмите, чтобы раскрыть...

Мне этот банк сначала тоже нравился, но после этого случая точно никогда больше к ним не пойду, до сих пор звонят и еще какие-то деньги требуют, им видимо мало 1500 было

Можно меня на "ты"?
Удалось благодаря собственной вере в то, что стоимость доставки не должна входить в общую таможенную стоимость. Я со всех сторон искала поддержки. Сначала в ЮПС. Девочки, которые по телефону отвечали, меня не поддержали) Тогда я написала Светлане Полевой, она посоветовала по выписке попробовать доказать. Но у меня с еще более упавшим евро и по выписке уже перебор. Потому оставалось биться над доставкой. В Харьковском ЮПСе я отказалась от услуги брокеров и сказала, что растамаживать буду сама. Там сказали что-то типа "ну-ну" и отправили на таможню. А вот на таможне произошло ЧУДО! Таможенный инспектор стала меня внимательно СЛУШАТЬ! Я ей рассказала и то, что написано в первом сообщении, и показала распечатанные ответы на наши вопросы на официальном сайте таможни, и то, что я туда звонила и с кем я вообще уже консультировалась по этому поводу. Они внимательно выслушала, показала свои "подсказки", объяснила, как трактует законы таможня. Вообщем, долго мы с ней разговаривали, я не сдавалась - все тихо, вежливо, но настойчиво. В итоге мне сказали принести доказательства того, что я купила эти вещи именно по заявленной в инвойсе цене. Я дома распечатала все позиции, привезла опять на таможню. Она подсчитала сумму, с подарками это 228 долл и все, сказала, что выпустит!!!
Потом еще день дерганий, чтобы она не передумала или ничего не поменялось, пока ехала моя посылка из Киева, а сегодня еще день на таможне в собачей холодине и посылка у меня на руках!
Вообщем, воспользовалась советами из первого поста. НО!!! Сделала для себя вывод, что в след раз буду заказывать с общей суммой с доставкой, возможными подарками и еще кусочком, заложенным на скачок курса на сумму до 250 долл. Потому что не стоит эта нервотрепка даже самого красивого белья из ВС!
Да, еще совет мне в киевском ЮПСе дали. Оказывается, с ВС можно договориться заранее о записи цены на подарки. Допустим, у нас 2 подарка по 5 долл. Можно перед оплатой попросить их заложить эти 10 долл в счет скидки. То есть в инвойсе они прописывают скидку на 10 долл больше, а подарки пишут по 5 долл. Это принимается, и ВС идет на это. Здесь нет нарушений.

Ольвия добавил 19.11.2010 в 19:07
Девочки, а где можно почитать о заказах с помощью карточки, которую мне прислали? Как будет происходить "раздача" номиналов и как эта сумма будет отражена в инвойсе для таможни. Есть ли там опасные моменты?

у меня нет от 4-го((((

Ладно, буду продолжать надяеться на чудо, вдруг, в ЮПС есть новогодние акции какие-то

Steffi, на customer service

Попытка номер 2 http://wwwapps.ups.com/etracking/tracking.cgi?tracknum=1Z1973450492425420

arabika, Ну слава богу! А то я уже начала переживать!

Спасибо, Вам. С Вашею помощью получила первую посылочку от ВС. Отсюда следующий вопрос. Пришла Secret Reward, как ею пользоваться и какие привелегии она дают? Заранее спасибо.

Cat, Нет не пропишут. Можете попасть, если лимит превышен

Девушки, подскажите, пожалуйста, на сколько всё таки лучше заказывать, что бы точно не попасть на таможню?

300 евро чтоб было со скидкой и с доставкой?

icja сказал(а):

TatyanaD,
я дела еще один заказ месяц назад 4 июля, но посылка еще не пришла, сумма заказа 187$ + доставка 56$ стандартной почтой! Как думаете ее отправят на растаможку????
А сумму доставки плюсуют к сумме заказа??? На какую сумму лутше всего делать заказ что б отшипили посылку?

Нажмите, чтобы раскрыть...

не отправят на растаможку, потому что у Вас сумма заказа с доставкой меньше 200 евро ($ 243 на 2.08.11 это приблизительно 170,26 Евро).

Сумму доставки почти всегда плюсуют к сумме заказа. Мое мнение: делайте заказ на сумму не больше 200 Евро= сумма вещей+доставка и у Вас никогда не будет проблем. Учитывайте еще особенность, что все подарки прописывают в инвойсах по 5 долл и оставляйте место на колебание курса валют.

Steffi, прокатит думаю) если будет ссылочка поделитесь плиз)