Девочки подскажите ради интереса, моя знакомая утверждает что заказывала вещи с бесплатной доставкой на Асос, пришло за 5 дней и принес курьер. Что это за доставка такая волшебная?))
Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
Это очень странно, письмо приходит сразу. Заказала за все время 8 посылок экспрессом, сбой с письмом был всего 1 раз в жизни, и тогда, когда письма не было в течении суток - сразу написала в службу поддержки, пришло на утро.. может вы просто проворонили эти письма! У этих писем такой заголовок: "Информация необходима для того, чтобы мы смогли отправить ваш заказ Асос"
Спасибо! Написала продолжение сообщением выше.
До этого после таможни посылки сразу передавались в ЕМС. Надеюсь, изложенная выше история пригодится покупателям из маленьких городов.
Марише4ка, сказали что 29 числа им пришли бумаги на то что такой груз к ним выслан из асос и все
связали что с менеджером и брокером связывались, на таможне неизвестно ничего по заказу...
посоветовали заново попросить выслать
У меня сложилось чувство, что таможня это ниприкасаемые люди, украли потеряли и с них спроса никакого, как будто это в порядке вещей. Никаких обязательств, страха, ответственности.
связали что с менеджером и брокером связывались, на таможне неизвестно ничего по заказу...
посоветовали заново попросить выслать
У меня сложилось чувство, что таможня это ниприкасаемые люди, украли потеряли и с них спроса никакого, как будто это в порядке вещей. Никаких обязательств, страха, ответственности.
Девочки, звонить по этому московскому номеру 7-495-981-10-10 ?
Я в основном дома до 17:00. До этого времени в основном привозят?
Простите за такое количество вопросов... с UPS как-то всё значительно проще - сразу можно отследить весь путь от и до, и в день доставки курьер сам звонит и оговариваешь время. Ну это уже офф...
Я в основном дома до 17:00. До этого времени в основном привозят?
Простите за такое количество вопросов... с UPS как-то всё значительно проще - сразу можно отследить весь путь от и до, и в день доставки курьер сам звонит и оговариваешь время. Ну это уже офф...
Девочки! Кто делал заказы в период с 23 по 30 октября?
Действительно ли для бесплатной доставки нужно было заказать на сумму 4500 рублей?
Делала заказ 23-го на сумму 3700- доставка бесплатная, сделала заказ 30- го на сумму 3900 и выбора бесплатной доставки не было.
ТП русская ответила, что именно в этот день было вот такЧто- то как-то странно...
Larisskin, спасибо.
ТП, отписалась о возврате средств за доставку, когда я у них запросила официальные условия этой акции
у меня сегодня на 114 экспресс бесплатно вышел
ХОРОШАЯ НОВОСТЬ (для меня точно)
С сегодняшнего дня, при поступлении международной посылки, звонит робот и сообщает, что вам поступил заказ)) И называет номер почтового отделения. При этом предлагает либо самостоятельно забрать посылку, либо за 100р(у нас такая сумма)-вам привезут его домой)))
Поэтому: ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте в строфе "второй адрес" номер мобилки)))
рада я, больше не надо звонить на почту и ждать извещения)))
ХОРОШАЯ НОВОСТЬ (для меня точно)
С сегодняшнего дня, при поступлении международной посылки, звонит робот и сообщает, что вам поступил заказ)) И называет номер почтового отделения. При этом предлагает либо самостоятельно забрать посылку, либо за 100р(у нас такая сумма)-вам привезут его домой)))
Поэтому: ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте в строфе "второй адрес" номер мобилки)))
рада я, больше не надо звонить на почту и ждать извещения)))
Последнее редактирование:
Если у вас экспресс отправка то спср (ТК) которая доставляет вашу посылку нужны паспортные данные чтобы растаможить её (это бесплатно). Иногда СПСР разбивает посылку на 2 части и более (у меня было 4 части одного заказа а плотных пакетах) а сумма возможно указана за одну из частей.
Лена, я тоже в начале июля прошлого года заполняла и паспортные данные больше не требовали .
У меня были такие задержки, просто я не доводила до 5 дней, а сразу обращалась и через некоторое время начиналось движение - но все это происходило в рабочие дни.
В понедельник все изменится.
"Сразу" - это через 1-2 дня.
У меня были такие задержки, просто я не доводила до 5 дней, а сразу обращалась и через некоторое время начиналось движение - но все это происходило в рабочие дни.
В понедельник все изменится.
"Сразу" - это через 1-2 дня.
Sara-Elena, декабрь у многих куда-то запропастился.
Кто-то продолжает еще ждать, а кто-то уже пишет в ASOS.
Кто-то продолжает еще ждать, а кто-то уже пишет в ASOS.
А Вы ее утром заказывали?
У Вас все нормально, у меня такой же статус у заказа от 9 числа.
Проблема, как я понимаю, началась с теми заказами, которые отправляли в пятницу - заказ вечером в четверг и позже.
Там просто 1 строчка Despatched и без даты - типа Асос ее отправил, а до wndirect посылка не добралась.
А может просто информация не меняется, но все равно неизвестность не приятна.
- Статус