Asos: общие вопросы
- Автор темы rmlay
- Дата начала
- Статус
Девочки, у меня сегодня произошла интересная история с асосом. Может кому-то поможет.
Я получила утром на почте вот такой топ http://www.asos.com//Asos/Asos-Ruched-Bow-One-Shoulder-Top/Prod/pgeproduct.aspx?iid=1144272
бант у него с одной стороны был оторван и осталась дырочка на месте пришивки. В принципе не очень критично, можно зашить и замаскировать, но все таки я решила, что это не моя работа ходить в штопанных вещах. Написала я асосу письмо, что вещь с браком и что я хочу получить возврат, но отсылать топ назад не хочу, так как он весит (сидим спокойно
) 700 грамм (у него бант проложен каким то железом, вообщем он по весу как легкое пальто). Причем написала, что чек возмещающий почтовые расходы мне не нужен, так как обналичка дорогая. И я просто прошу вернуть мне деньги. Через 4 часа Асос ответил, что деньги вернули, топ присылать не надо (только просят его утилизировать так, чтобы не загрязнять окружающую среду, так как в составе ткани полиэстер). И еще кодик дали на скидку.
Так что есть правда на свете
Боритесь за свои интересы
Топ этот кстати часто появляеться, но имейте ввиду, что он длиной на 15 см. выше колена (у меня рост 177), так что это скорее платье.
Я получила утром на почте вот такой топ http://www.asos.com//Asos/Asos-Ruched-Bow-One-Shoulder-Top/Prod/pgeproduct.aspx?iid=1144272
бант у него с одной стороны был оторван и осталась дырочка на месте пришивки. В принципе не очень критично, можно зашить и замаскировать, но все таки я решила, что это не моя работа ходить в штопанных вещах. Написала я асосу письмо, что вещь с браком и что я хочу получить возврат, но отсылать топ назад не хочу, так как он весит (сидим спокойно
) 700 грамм (у него бант проложен каким то железом, вообщем он по весу как легкое пальто). Причем написала, что чек возмещающий почтовые расходы мне не нужен, так как обналичка дорогая. И я просто прошу вернуть мне деньги. Через 4 часа Асос ответил, что деньги вернули, топ присылать не надо (только просят его утилизировать так, чтобы не загрязнять окружающую среду, так как в составе ткани полиэстер). И еще кодик дали на скидку.Так что есть правда на свете
Боритесь за свои интересыТоп этот кстати часто появляеться, но имейте ввиду, что он длиной на 15 см. выше колена (у меня рост 177), так что это скорее платье.
Девченки подскажите пожалуйста-если все размеры вещи разобраны...есть вероятность,что размеры появятся?Как часто они отшивают?))))
Закинула в корзину,утром платье исчезло(
Закинула в корзину,утром платье исчезло(
sln, у меня 12 вещей получилось))))))))))
сделала на город совместную закупку
ну если это 12 трусиков, то и пол-кило даже не выйдет
девочки, проконсультируйте, пожалуйста: если я плачу палкой, то возврат налога (ВАТ) придёт на палку же? и ещё: каков актуальный размер воврата? спасибо!!! 
и ещё: можно платить в трёх валютах: евро, долларах и фунтиках, судя по вашему опыту - как выгодней платить? (карта у меня рублевая)
и ещё: можно платить в трёх валютах: евро, долларах и фунтиках, судя по вашему опыту - как выгодней платить? (карта у меня рублевая)
Последнее редактирование:
А я так и не получила ответ: ни у кого при входе на сайт не появлялось активное окно прямо из под надписи АСОС? Текст надо было мне не полениться вручную со словарем перевести. Но я так растерялась от неожиданности! И от незнания английского языка немного труханула, как БОНЯ 
Подскажите, пожалуйста, оформила и получила уже несколько заказиков. Статус заказов менялся на "Shipped" в течение нескольких часов после оплаты.
Последний же заказ, сделанный 2 дня назад до сих пор имеет статус "Order Processing". Это нормально?
Спасибо!
Последний же заказ, сделанный 2 дня назад до сих пор имеет статус "Order Processing". Это нормально?
Спасибо!
У меня тоже зависла в этом статусе, от 25.01 ....вам ещё не пришла посыль?
Ещё такой вопрос - отказалась от посылки 18.01 , застряла на таможне в Париже. Её отправили обратно в ASOS
С 20.01 статус Address Query ...уже 5 дней в таком режиме. Что бы это значило?
Всем спасибо
да на все вопросы.Хочу уточнить только не забрасывайте сразу камнями т.к. я только первый раз решила все таки заказать на asos. я выбрала доставку standart delivery (ст-ть 17,59 дол) это я так понимаю обычная почта и по ней нельзя отследить трекинг и там еще можно было выбрать доставку за 35 дол - так это доставка EMS или другой какой то вид?
сразу скажу что на следующий день после оплаты на ящик пришло письмо что ваша посылка отправлена - значит все вроде правильно сделала. да?
То есть в Молдову посылают ЮПСом, а в Россию ЕМСом, я всё тоже переживаю, как бы не начали в Россию ЮПСом слать
у нас Александр Некрасов... вобще на контакт не шел, вы должны и все тут
Сладость добавил 29.01.2010 в 13:02
а так и есть
Сладость добавил 29.01.2010 в 13:02
а так и есть
Последнее редактирование:
Спасибо, а мех как узнать натуральный или нет? я в Питере вообще... и как узнать про утеплитель..
- Статус