Лен, попробуйте позвонить (по скайпу совсем недорого выходит). У меня была аналогичная ситуация, на письмо ответили отказом, по звонку дали согласие. Но это было один раз, второй раз отказали. Теперь уже не звоню и не пишу.
YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Лен, попробуйте позвонить (по скайпу совсем недорого выходит). У меня была аналогичная ситуация, на письмо ответили отказом, по звонку дали согласие. Но это было один раз, второй раз отказали. Теперь уже не звоню и не пишу.
Не то подсовывают!?
Всем здравствуйте.
Впервые столкнулась с тем, что прислали вещь (джинсы),
которая не соответствуют описанию
Джинсы Pinko вот так прилично выглядят на фото с сайта:
http://www.yoox.com/ru/42415103NB/item#sts=orders80
В итоге пришли джинсы с перекрученными швами:
Эти швы перекручены и на ноге и смотрятся как-то странно:
Сначала меня удивило, что пришла какая-то чудная модель
.
Во-первых, низы перекручены, а во-вторых, верху они больше похожи
на бойфренды (те, что с мотнёй
),
которые я не ношу по возрасту и в жизни бы не заказала!!!
Я даже замерила высоту посадки,
она 28 см и никак не соответствует описанию "низкая талия":
Потом я стала вчитываться в описание модели на страничке сайта и сверять с пришедшим оригиналом:
И где тут, спрашивается, низкая талия?, где низ с боковыми разрезами?
Я расстроена, потому что носить я это "чудо", конечно же,
не буду
И у меня закрались сомнения, что прислали мне совсем не ту модель, что указана на сайте.
Как думаете, я права?
Посоветуйте, что теперь делать и на что рассчитывать?
Всем здравствуйте.
Впервые столкнулась с тем, что прислали вещь (джинсы),
которая не соответствуют описанию
Джинсы Pinko вот так прилично выглядят на фото с сайта:
http://www.yoox.com/ru/42415103NB/item#sts=orders80
В итоге пришли джинсы с перекрученными швами:
Эти швы перекручены и на ноге и смотрятся как-то странно:
Сначала меня удивило, что пришла какая-то чудная модель
. Во-первых, низы перекручены, а во-вторых, верху они больше похожи
на бойфренды (те, что с мотнёй
), которые я не ношу по возрасту и в жизни бы не заказала!!!
Я даже замерила высоту посадки,
она 28 см и никак не соответствует описанию "низкая талия":
Потом я стала вчитываться в описание модели на страничке сайта и сверять с пришедшим оригиналом:
И где тут, спрашивается, низкая талия?, где низ с боковыми разрезами?
Я расстроена, потому что носить я это "чудо", конечно же,
не буду
И у меня закрались сомнения, что прислали мне совсем не ту модель, что указана на сайте.
Как думаете, я права?
Посоветуйте, что теперь делать и на что рассчитывать?Девочки, 17.12. Приняли заказ на йоксе. До сих пор в обработке. Такое может быть или звонить надо? Спасибо
Как часто бывает бесплатная доставка на все? Месяц назад случайно зашла на yoox (никогда там ничего не покупала) и мне крупно тогда повелзло: нашла кроссовки Геокс для сына всего за 1900 и еще была бесплатная доставка. Через день взяла еще одну пару кроссовок. Я знаю, что бесплатная доставка от 3х предметов, но я в основном ловлю обувь ребенку, поэтому не всегда есть нужные три пары.
Поищите на форуме есть раздел про таможню, там грамотные люди есть, если не ошибаюсь ник Крыловский, только по-моему по-английски пишется)
Для тех, кто платит через ПП, до 31.12.15 стоимость возврата до 1500 руб. оплачивается ПП-ом.
Volnushka, да, но из корзины вываливается (.
Девушки, кто будет пристраивать эту куртку , я в очередь. Сына обнадежила,ему понравилась куртень , а я не выкупила (.http://www.yoox.com/ru/41690841TP/i...m_campaign=deeplink#cod10=41690841TP&sizeId=4
Девушки, кто будет пристраивать эту куртку , я в очередь. Сына обнадежила,ему понравилась куртень , а я не выкупила (.http://www.yoox.com/ru/41690841TP/i...m_campaign=deeplink#cod10=41690841TP&sizeId=4
Натали, у меня тоже был возврат на 10 000р. Все дошло, но заняло более 2х месяцев.Девочки, у меня возвратная посылка с 8 сентября на сортировке на итальянской таможне. Ну, вообще, беспредел. Десять тысяч , не лишние. У кого-то висит так долго?(
19.08 - Передано таможне
25.08 - Сортировка
08.10 - Уже сортировка в Больнье.
Девушки подскажите, пожалуйста, нашла вещь сумку МК, о которой мечтаю. Вопрос в том, что на американской версии она стоит дешевле почти в 2 раза - есть ли у кого-то опыт заказа с той версии?Может там налоги какие-то или они не примут мою карточку Сбербанка.
Спасибо за ответ
Спасибо за ответ
Точно было виновато "тяжелое" фото. Письма просто не доходили. Как только исправила фото - спасибо подсказавшим, получила ответ буквально в течение часа. Предложили уценку. Приятно, что откликнулись и пошли навстречу.
Балетки Geox дочке (второй мой заказ) получила, все ок, и по качеству, и с размером угадали.
Сегодня от двойной радости и с письмом, и с балетками, рискнула сделать еще заказ обуви, уже себе.
Спасибо всем за советы и помощь!
Балетки Geox дочке (второй мой заказ) получила, все ок, и по качеству, и с размером угадали.
Сегодня от двойной радости и с письмом, и с балетками, рискнула сделать еще заказ обуви, уже себе.
Спасибо всем за советы и помощь!
- Статус