Статус заказа VS - 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Что-то смотрю по теме в последнее время вика долго процессит? я около полуночи заказ оформила, деньги с карты сняли(или заблокировали), а вот статус до сих пор Order Placed 
вообще впервые такое! раньше в течении 20 минут всегда снимали деньги и статус тут же менялся. мягко говоря нервничать начинаю, в заказе фри шип с покупкой купальника и интеродер20 
как бы не пришлось звонить . пока вроде как письма с просьбой позвонить не приходило но все же стремно, очень стремно мне! писать не хочу, зачем лишний раз привлекать внимание к заказу с интерордер по штатам
и как быть?
вообще впервые такое! раньше в течении 20 минут всегда снимали деньги и статус тут же менялся. мягко говоря нервничать начинаю, в заказе фри шип с покупкой купальника и интеродер20 как бы не пришлось звонить . пока вроде как письма с просьбой позвонить не приходило но все же стремно, очень стремно мне! писать не хочу, зачем лишний раз привлекать внимание к заказу с интерордер по штатам и как быть? У меня несколько новых акков и по ним вечно статусы долго висят...На днях сделала очередной заказ и сразу написала в чат с просьбой добавить одну вещь (деньги ещё не были списаны) Оператор сказала "ок, добавлю" и через пару минут пишет что добавить ничего не может т.к. мой заказ попал под контроль какого то там департамента и нужно звонить. Думаю пошли вы на фиг, не буду звонить...Заказ сделала в час дня, а к вечеру статус стал Processed и на след.день отправили
У меня было пару раз так, когда в пятницу оформляла...
Еще и ползти долго будут из-за предновогодней загруженности почты.Девочки, что это может быть: когда захожу в "View Your Orders" на последнем заказе стоит статус "Cancelled", а когда захожу в сам этот заказ, напротив каждого товара написано "Processed" - не могу понять отменен заказ все таки или нет?
На почту не приходило пока никакого "письма счастья", уже прошло 50 минут после того, как присали подтвеждение заказа на почту.
Прошли три кода в заказе на браслет, многоуровневую и скидка 20% на клиранс
На почту не приходило пока никакого "письма счастья", уже прошло 50 минут после того, как присали подтвеждение заказа на почту.
Прошли три кода в заказе на браслет, многоуровневую и скидка 20% на клиранс
Ваниль, Вас просят позвонить. если у вас это выскачило при оформление заказа - значит акк заблокирован
Natisa, мне кажется еще не факт, что отменят.
В прошлом году в последний день действия src покупала егифт, статус висел in process. Но через 2 или 3 дня мне его все таки отправили!
Хотя и вариант с отменой и выбиванием потом пропавшего егифта тоже был (тогда через 2 дня они сами заказ отменили)
Но, денек я думаю еще можно подождать...
В прошлом году в последний день действия src покупала егифт, статус висел in process. Но через 2 или 3 дня мне его все таки отправили!
Хотя и вариант с отменой и выбиванием потом пропавшего егифта тоже был (тогда через 2 дня они сами заказ отменили)
Но, денек я думаю еще можно подождать...
я просто не совсем поняла в чем проблема . заказ маленький, на 50 баксов, по акку заказов меньше 1000 $ месяц . размеры смежные. к чему еще можно было прикопаться?
Да, конечно.
Вот письмо, которое я отправляла ВС.
Dear Victoria's Secret!
I'm Customer Number: (пишите ваш номер клиента)
I have a problem with my order history.
Since that moment you changed my Customer Number from (пишите старый номер) to (пишите новый номер) I can't see my recent orders in my order history (пишите номера заказов, которые не видно в истории).
Could you solve my problem?
Thank you in advance,
Best Regards, ----------.
Вот письмо, которое я отправляла ВС.
Dear Victoria's Secret!
I'm Customer Number: (пишите ваш номер клиента)
I have a problem with my order history.
Since that moment you changed my Customer Number from (пишите старый номер) to (пишите новый номер) I can't see my recent orders in my order history (пишите номера заказов, которые не видно в истории).
Could you solve my problem?
Thank you in advance,
Best Regards, ----------.
Привет! Кто сегодня делал заказы, как быстро процессят? Особенно вечерние интересно. В восемь вечера оформила, до сих пор ин процесс. Хотя обычно с этого акка быстро процессят
Через минут 10 запроцессили.
- Статус