Я не несу ответственность за почтовые отправления переданные Почте России - это зона ответственности Почты. Пишите жалобу тут - http://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/ - ответ дают в течении 10 дней.
Вика, звоню опять, мне говорят что получатель не может этого сделать, только отправитель.
Буду тогда ждать извещения.