Россия. Все вопросы по доставке (часть 2)

Carrot1410 · 22.12.2012

Мда..день ото дня не легче

выпросила долгожданный договор, отправляю, а у них, блин, извините ящик переполнен :bu:

а дни идут и посылка моя на таможне ждет спрс :ai:

Jenya_01 · 04.05.2012

Sweet85, просто у Вас не самый частый случай, имхо. И я не понимаю, почему Асос не отписался Вам, что посылка вернулась назад. Обычно если начать раньше времени терроризировать Асос письмами, они принимают меры: высылают повторно заказ или возвращают деньги. А когда заказ приходит, начинаются проблемы. Надо всё-таки учитывать работу ПР.

Tandra · 29.01.2012

А кто-нибудь знает, почему могут посылку отправить EMS`ом?

Посылка пришла именно так. Хотя нигде в заказе я этого не указывала и треккинг номер мне тоже не приходил. Мне этот способ не очень удобен. Хотелось бы его избежать в дальнейшем.

Larisskin · 15.01.2013

Lomonosov175, думаю, что это глюк, :yes:

придет одна посылка.

Terpsyhora · 29.05.2013

Prudence сказал(а):
А отказаться я могу от заказа тогда?

Просто не отсылайте документы, заказ развернется в асос.. Вам вернут деньги.

Воробьева · 07.11.2012

Девочки, а кто-нибудь знает - как быстро попадает посылка, отшипленная Асосом, на российскую таможню?
Я ведь правильно понимаю, что превышение в 1000 евро в месяц считается от момента поступления посылок на таможню? теперь пытаюсь прикинуть, какие мои посылки попадут на российскую таможню в ноябре и не попаду ли я на превышение в 1000 евро.

Воробьева добавил 07.11.2012 в 17:42
peace, просто shipping адрес вводите тот, который у подруги и тогда посылку доставят в ее почтовое отделение

cimex · 26.05.2012

rrada22, асос не шлёт ЕМС. В Россию нет экспресс-доставки, все заказы нам асос отправляет Royal Mail'ом, а это обычная почта. А вот уже в России после импорта посылку определяют в почтовую службу: ЕМС или ПР соответственно.
Лимит - 1000 евро на человека в месяц независимо от того, какой службой посылка будет передвигаться по территории России.

Прочтите верхний пост, там всё понятно и подробно расписано.

sorrymama · 31.05.2013

21 мая заказала платье за 178 фунтов, интересно какой почтой идет.. От какой суммы асос бесплатно сам шлет экспрессом? Или это только от веса зависит?

gumochka · 12.12.2012

Ksuus

а заказ когда делали? и прислал ли асос трек в итоге?

ilari · 13.12.2012

Девочки, а можно одновременно использовать код на скидку и на бесплатную экспресс-доставку RUEXPRESS?

Yera · 20.04.2013

shugar-ok,
UPS не шипят. ЕМС сейчас так же торчит в экспорте. Но если ваша попала в ЕМС, трек вы все равно никак не узнаете.

Larisskin · 07.06.2013

То_еще_чудо сказал(а):
Понимаю, что нужно возвращать им излишек и по идее деньги за обувь тоже, но сколько возвращать надо?

Напишите им в русскоязычный facebook и объясните всю ситуацию.
Они вам скажут, как лучше сделать и какая сумма будет снята с карты.

Jonny_Smile · 27.04.2013

Merry_X-mas,
Жалуйтесь лучше ASOS'у в английскую поддержку. Не совсем понятно где они набрали русскую поддержку... В фейсбуке - нажимаете справа

"Message - сообщение/написать сообщение" (или как там переведено на русский) и и там стрелка вниз рядом со знаком настройки, где выбираете вторую строчку "switch region - изменить/переключить/ задать регион"(как на русском не знаю опять же) на "global page" и забываете про перенаправление на русскую страничку. И далее делимся своими впечатлениями о ... :ag:

*Dunyasha* · 20.12.2012

Я бы тоже хотела, чтобы представитель службы спср-ЭКСПРЕСС помог нам разобраться во всех нововведениях. И наши нервы целее и репутация службы может-быть поднимется в глазах многих.

titmouse · 24.12.2011

Sapodilla сказал(а):
кто-нибудь сталкивался с подобным?

Sapodilla,сочувствую

... если индекс и страна назначения остались, можно попробовать выловить посылку в ПО... договориться на почте с операторами, написать, если согласятся, заявление, чтобы корреспонденцию на ваше ФИО оставили "до востребования" при нечитаемости адреса...(у вас биллинг и шипинг-адреса совпадают?)
Или не ловить удачу, формировать новый заказ с правильным адресом из тех вещей, что еще есть в стоке... и ждать, когда ваша неправильная посылка вернется в асос и вам вернут за нее денежки.

ЛюськаМ · 23.08.2013

ЛюськаМ сказал(а):
Я опять с экспрессом - как долго у них На сайте может не обновляться трек? У меня последний статус от 16.08 и все?

Сегодня привезли мой заказик :haha:

итого 9 дней в регион. Не понравилось что курьер не созвонился заранее, а позвонил, когда не застал никого дома и уезжал! Но все равно не поняла с отлеживанием на сайте СПСР, может надо договор заключать для детального слежения? Знающие подскажите плиз

OLA-LA · 18.10.2012

korky, Максим, вам в соседнюю тему, эта тема для вопросов :ad:

Resnica · 28.03.2012

Девочки и мальчики, вопрос по доставке, извините, если он уже поднимался в теме. Заказ был разделен на 2 пакета. Второй пакет из двух пришел, но на нем не было номера квартиры. А первый пакет на почте не нашли. У кого было так, что пакеты одного заказа приходили врозь? И что делать, если номер квартиры не указан, чисто на почте договариваться, чтоб бдили? Вообще, мне стоит ждать посылку-то? Или все, каюк. Заказ от 27 февраля. Второй пакет на почту прибыл 24 марта. Естественно, без извещения, так как не известен номер квартиры... Заранее спасибо!

wash_drug · 13.05.2013

Я тоже еще не получил посылку от 25.04, отправленную экспрессом. Информации на сайте СПСР о моем заказе не было, писал в СПСР, сказали что на мое имя заказ не поступал

Ritka_1 · 06.06.2013

Olga1104, попробуйте))) может что нибудь недорогое. Потом нам расскажите)

Россия. Все вопросы по доставке (часть 2)

Новичок

Новичок

Новичок

Супер Модератор

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Душа компании

Супер Модератор

Новичок

Новичок

Новичок

Душа компании

Душа компании

Новичок

Новичок

Новичок