MissOlga741, у меня такое часто. потом через какое-то время появляются. но творится непонятно что в ордерах постоянно. несмотря на это, все отгружается
Статус заказа VS - 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
мне тоже еще не пришло письмо, что отправили. Но если в аккаунте статус отправлено, значит отправили.
у меня тоже еще недавно статус был процессед, а теперь уже отправлено. Дата отправки 15.12.
*Secret*, Natisa, спасибо девочки, я уже чуть меньше переживаю и держу за нас всех кулачки! Скорей бы запроцессили и чтоб все вещи на месте были!
*Secret*, у меня тоже ДЧЛ не движется.
*Secret*, у меня тоже ДЧЛ не движется.
MimoProhodila, сейчас сайт обновляют, подождите немного, может из-за этого
Скорее всего, проблемы с сайтом. Вчера час общалась с оператором по поводу того, что не отображается хистори.
Оператор говорила, что если я сменила билинг-информацию, то заказы предыдущие не будут отображаться. НО, я же сделала заказ уже после того, как сменила инфу.
Оператор долго не понимала, о чем речь, пока сама не зашла в мой аккаунт. Только после этого дело сдвинулось с мертвой точки.
В общем, сказали, что разберутся. Сегодня меня порадовала другая надпись в "Order status"
Т.е. заказа не было
Но, он же был и уже отправлен.
Надеюсь, у них временные трудности, которые в ближайшем будущем исправит команда разработчиков ВС.
Оператор говорила, что если я сменила билинг-информацию, то заказы предыдущие не будут отображаться. НО, я же сделала заказ уже после того, как сменила инфу.
Оператор долго не понимала, о чем речь, пока сама не зашла в мой аккаунт. Только после этого дело сдвинулось с мертвой точки.
В общем, сказали, что разберутся. Сегодня меня порадовала другая надпись в "Order status"
Т.е. заказа не было
Но, он же был и уже отправлен.Надеюсь, у них временные трудности, которые в ближайшем будущем исправит команда разработчиков ВС.
Девочки, сделала заказ сегодня примерно в 5 утра по Мск.
Деньги сняли (заблокировали) почти сразу.
А вот уже почти 13 часов по Мск (8 часов прошло) - до сих пор статус In Process.
Это нормально? Они еще спят или под подозрение мой аккаунт попал?
Деньги сняли (заблокировали) почти сразу.
А вот уже почти 13 часов по Мск (8 часов прошло) - до сих пор статус In Process.
Это нормально? Они еще спят или под подозрение мой аккаунт попал?
Последнее редактирование:
Девочки!!! У сегодня в обед только отшпилили от 6 декабря, ужас, утром в чате общалась, спросила вы сегодня отправите заказ? На что мне ответила оператор, что на выходных они не отправляют!!! Капец
Bastion01, отменят весь заказ, верно. А как внутри выглядить этот заказ, что процессед? Просто отмененные заказы иногда так и остаются в статуссе процессед, но вещи по ним никогда не высылаются.
- Статус