И я тоже присоединюськ эспорту от 07.12. Джим отвечает как всем - ждите пока нам ответит корейский ЕМС. вообще я думаю что сегодня должна уже появится. если не будет тогда начну нервничать т.к. я уже ждала посылку 7 дней)))
я написала в корейский ЕМС, вот что мне прислали:
* 행방조회 절차는 다음과 같습니다.
1.국제우편 고객만족지원실에서 상대국에 신속히 행방조사를 추진합니다.
귀하께서 접수하신 email을 출력하여 상대국가에 FAX로 보냅니다
행방조사 소요기간은 최대 1개월입니다.
- 전산화가 되어 있는 국가는 2일에서 7일안에 회신이 오고
- 전산화가 되어 있지 않은 국가는 2주일에서 4주일 정도 소요됩니다.
2.상대국가에서 회신이 오는 즉시 고객님의 email로 알려드립니다.
- 1주일까지 답변이 오지 않는 경우는 상대국가에 1차독촉을 하고
- 2주일까지 답변이 오지 않는 경우는 상대국가에 2차독촉을 합니다.
3.배달지연 및 파손,분실 등의 사고가 우체국의 과실로 판명되면
즉시 아래 손해배상 절차에 따라 배상해 드립니다.
* 손해배상절차
1.서울국제우체국에서 고객님의 email로 알려드립니다
2.접수우체국에서 손해배상을 받으실 수 있습니다
переведи-те кто-нить((((
а вот от маркета:
Dear Customer
Thank you for using Gmarket.
It seems to be delayed to complete process at customs.
It will be shipped out internationally soon.
We appreciate your kindly patience.
Thank you.
у меня уже истерика. Пришла посылка от джи от 02.03.2010, НО... в ней вместо 28 пунктов- 17, хотя когда пришло письмо от них, писали, что в ЕМС передали 28 пунктов. Звоню в ЕМС разобраться, говорят, все претензии к отправителю, нам дали - мы передали, посылка была запакованной. Что теперь делать??
Мне прошлую посылку тоже на 2 коробки разбили, так они пришли друг после друга с разницей в неделю.. так что ждите..
Нормально ли это и сколько заказ обычно собирается?
))
