Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Свеча

Новичок
Шопоголик
21.07.2012
374
1 157
0
Одесса-УКРАИНА!
Свеча, нет, девушка (imho) из Харькова писала что это ее посылка, почему ее отправили взад в Германию она не знает.

Ну это неважно. Главное, по треку видно, что вручено кому-то в Германии. За такое херб сразу вернет деньги.
 

Armada

Новичок
Шопоголик
25.07.2012
117
172
0
Киев
armada-j.livejournal.com
Еще одна 11120053-0 от 22.10.2012

Armada добавил 28.11.2012 в 20:57
gannusya, это не моя посылка - это с форума другого, меня просто просят тут отписать номера.
 
Последнее редактирование:

Annjutka

Новичок
Шопоголик
30.09.2012
123
170
0
Украина
Нет, если посылка идёт укрпочтой, то трекается только пока на территории США, а потом не видно где она. Просто подождите, и она приедет. Это у всех так.
Правда я тоже нашу почту уже достала, звоню почти каждый день :ag:
 

***Оксана***

Новичок
Шопоголик
20.05.2011
361
205
0
Украина
Добрый вечер. Вот и я хочу присоединиться к Вашему письму. Девочки, принимайте в ряды и мою потеряшку(((
Your order 10897100-0, date of order: October 02, 2012 05:09, total: $49.47
Огромное спасибо.
 

Armada

Новичок
Шопоголик
25.07.2012
117
172
0
Киев
armada-j.livejournal.com
Тэа, лучше б за посылки деньги вернули (мрачный смайлик)

Armada добавил 01-05-2013 в 03:41 AM
Ляриса, у них, судя по всему, после шума на мордокниге не только украинским потребителям продажи попадали:)ВОт они и придумали как бы акцию сделать по всему миру, дабы поддержать статус и имя. ДУмают эти 10 процентов, которые нам доступны, сгладят острые углы.
 
Последнее редактирование:

Bonny Blu

Новичок
Шопоголик
02.03.2012
181
208
0
Донецк
ReDi, хотели как лучше, а получилось как всегда. я думаю, что надо как можно скорее отправлять письмо, чтобы был хоть какой-то отклик.
 

Alanka

Новичок
Шопоголик
11.04.2012
1 335
1 919
0
Украина, Одесса
ebayerua, вполне возможно, что дойдет, сейчас праздники и посылки могут задерживаться. Вроде на прошлой неделе девочки отписывались, что получали за 20-тые числа ноября.
 

siya2003

Новичок
Шопоголик
05.12.2012
66
105
0
Херсон-Мариуполь
Ой, странно это как-то все.....информацию о вернувшихся посылках они знали давно, но все равно оперируя ею, не дожидаясь разбора посылок возвращали деньги, как за утерю.... Хербу ведь куда выгоднее, подождать разбора и вернуть деньги, как за вернувшуюся посылку, с вычетами, чем направо и налево возвращать утери........нелогично это как-то.
После последнего выбивания и моего вонючего письма у меня попросили список всех утерь с лета........получилась нехилая статистика - из 13 заказов за пол года, 6 - потеряно, практически 50%. Лотерея для чисто славянского авантюризма.
После моего вопроса "и как вам?" пришел потрясающий ответ:
Много посылок было возвращено Украинской таможней.
Возможно, сейчас есть смысл приостановить заказ, пока не будет официальной причины возврата.

Вот спросила у них писали ли они или ДЧЛ официальный запрос в таможню, т.е. чего ждемс, господа? Посмотрим, что ответят.
 

turquoise1971

Новичок
Шопоголик
27.11.2012
26
78
0
Одесса
ReDi, Добрый день, пожалуйста, добавьте мою потеряшку 11281400 от 11/04/2012 78,53$ LJ11281400-0
Заранее спасибо!
 

PLUR

Новичок
Шопоголик
19.01.2012
53
46
0
Киев
VIP статус дает право на скидку при заказе в размере:
VIP Discount: 5% $0+, 6% $60+, 7% $70+, 8% $80+, 9% $90+, 10% $100+, 12% $200+, 14% $400+

А каким таким образом можно сделать заказ более, чем на 80дол.? у них же лимит...или я чето не знаю?
 

ReDi

Moderator
Шопоголик
01.12.2009
948
1 964
0
Leopolis
А по существу написала выше Fuega - "Считаю, что писать нужно везде, по всем направлениям. И даже тем, кто не ответил, снова писать в таком ключе: "такого-то числа на ваш адрес было направлено письмо следующего содержания... ". И при этом обязательно делать упор на массовое неполучение посылок.
+100, поддерживаю

Имхо, глупо. Нам ответили, не послали, не отморозились. Потому что мы поступили как цивилизованные взрослые люди - собрали список, всю информацию и без истерик переслали им. И сейчас на второе письмо (про Уганду) мне моментально ответили, было видно, что информация им ценна и интересна.

И если сейчас начать биться в истерике, писать куда только можно, то они явно подумают что мы какие-то придурки.

Они не сказали, что это не наша забота, ждите, мы вообще не при чем. Они сказали, что начали выяснять информацию у Дчл. И это правильно, потому что это явно косяк Дчл. Дчл должен получить запрос-провести расследование-признать вину-вернуть деньги Хербу за невыполнение своих обязательств или быстренько переслать нам посылки. А Херб уже после этого решить вопрос с нами.

И Вы считаете, что это можно сделать за пару дней или ускорить истериками и навалом одинаковых писем???
 

Anna4

Новичок
Шопоголик
01.06.2012
21
7
0
Donetsk
Посылки не пропускает таможня из-за наличия в них "запрещенных препаратов". Есть предложение написать коллективное письмо начальнику Украинской таможни. Кто может этим заняться ?

 
  • Like
Реакции: Тэа

Kaileena

Новичок
Шопоголик
18.02.2012
122
305
0
Dnepropetrovsk
Не перестаю надеяться и ждать свою потеряшку, вчера сделала еще заказик. Может подгонит предыдущий?
И по традиции станцую для души, фигуры и долгожданных посылочек
 
  • Like
Реакции: Nafanka

Ляриса

Новичок
Шопоголик
12.02.2010
1 251
1 175
0
Одесса,Украина
whitecherry, у меня так было написано, когда посылка была признана потерявшейся, т.е. она не вернулась на Херб, и они в порядке исключения мне полностью вернули денюжку
 
  • Like
Реакции: whitecherry

Татьяна1811

Новичок
Шопоголик
19.09.2011
1 884
2 253
0
Украина, Киев

:flowers:
Просто чуть непонятна ситуация, многие ждут коллективного письма, а информации о нем нет. Сроки были назначены с 1 по 13 января, времени на обсуждение и корректировку данных уже не остается, получается. Кроме того, не все заходят на сайт ежедневно, а нужно собрать максимум информации о потеряшках.
Вторая волна должна быть похожа на 9 вал, а получается полный штиль...
 
Последнее редактирование:

irina g

Новичок
Шопоголик
23.04.2012
64
96
0
украина
Меня убил наповал список продуктов от irina g (стр.537), запрещенных к пересылке. Там даже орехи, фрукты, кофе, чай и т.д. – все, что я на постоянной основе заказываю в Хербе.

Если ,гипотетически, продукты тормознула таможня(БАДов у меня нет), то почему тогда итальянские новогодние наборы(там даже шампанское!) прекрасно доехали за 2 недели?

раз повезло другой раз нет
 
  • Like
Реакции: oleksoksa12

ReDi

Moderator
Шопоголик
01.12.2009
948
1 964
0
Leopolis
Важно!

Список для передачи в Iherb:


Смотреть далее



После коллективного письма Iherb попросил подождать до января получения посылок. С 1 по 13 января 2013 года был проведен сбор данных для нового списка не полученных посылок за сентябрь-октябрь 2012 года (также включаются посылки ноября которым на момент отправления списка будет больше 2-х месяцев). Список будет передан в Iherb для принятия решения о возврате денег на ревордс.

! Аккаунты пользователей указавших не правдивые данные о не получении посылки будут заблокированы Iherb-ом. Данные списка будут проверяться совместно с DHL Global !

Если Вас нет в списке или есть уточнения - присылайте данные о вашей посылке в ЛИЧКУ пользователям ReDi или olchik-k

по форме:

00000000 (номер заказа) 00/00/0000 (месяц/дата/год) $00,00 (сумма) LJ00000000-0 (трек)

!Сбор уточнений только до 16 января (включительно)!
 
Последнее редактирование:
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.