В продолжении моей истории про потерянную посыль, они предлагали ждеть мне 12 рабочих дней с момента отправки, ну дождалась я в общем и написала опять, попросили подождать, через несколько часов написали, чт овернут деньги и в течении дня деньги упали на карту. В общем сяду сейчас опять заказывать, жалко, чт оуже не действует 20 - долларовая доставка.
Доставка RU/UA abercrombie.com - современная одежда для взрослых и подростков, США
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Хочу сделать первый заказ с Аберкромби на прямую в Москву.
Правильно я поняла, что товар можно купить на 200 долларов, не считая сумму доставки?
И ещё, вопрос к бывалым, FedEx привозит прямо домой? Это ведь курьерская доставка?
Если я укладываюсь по товару в 200 долларов, то они растомаживают сами и никакими налогами и пошлинами это уже больше не облагается?
Извините, если уже сто раз писали об этом.
Правильно я поняла, что товар можно купить на 200 долларов, не считая сумму доставки?
И ещё, вопрос к бывалым, FedEx привозит прямо домой? Это ведь курьерская доставка?
Если я укладываюсь по товару в 200 долларов, то они растомаживают сами и никакими налогами и пошлинами это уже больше не облагается?
Извините, если уже сто раз писали об этом.
Вдруг кому пригодится, до 5 ноября включительно на сайте Аберкромби действует акция:
-20% при заказе на 100$
-25% при заказе на 200$
-30% при заказе на 300$
И доставка 5$, а свыше 150$ - бесплатно.
Код купона: 15547
..естественно, всё это только для США.
-20% при заказе на 100$
-25% при заказе на 200$
-30% при заказе на 300$
И доставка 5$, а свыше 150$ - бесплатно.
Код купона: 15547
..естественно, всё это только для США.
kashtan, компанию, через которую я всегда заказывала, заблокировали, так что теперь посоветовать никого не могу.
kosichka добавил 05.11.2012 в 23:01
Кстати, для РФ сейчас действуют акция - доставка на все заказы 10$.
kosichka добавил 05.11.2012 в 23:01
Кстати, для РФ сейчас действуют акция - доставка на все заказы 10$.
Последнее редактирование:
Всем привет.
Снова нужна консультация. Мне не подошли вещи из 2-х разных заказов. Я написал им, что хочу заменить одну вещь на размер меньше, а вторую поменять на другую модель. Обе модели выслал сразу обратно и дал им трек-номер. И вот пришел мне ответ, который я никак не могу понять, перевел через гугл, но все равно не понятно. Подскажите что они имели ввиду, вот ответ:
Thank you for taking the time to contact us at A&F about a speed exchange on your order #53....
We apologize, but we can not do anymore speed exchanges, since order #55... is a speed exchange for order #53.... You will need to place a new order if you would like to receive a new item.
И их спросил, вы не сможете обменять, на что получил ответ
Thank you for taking the time to contact us at A&F about order your #55...
Your will need to place a new order if you wish to have a different item.
что они от меня хотят?
Снова нужна консультация. Мне не подошли вещи из 2-х разных заказов. Я написал им, что хочу заменить одну вещь на размер меньше, а вторую поменять на другую модель. Обе модели выслал сразу обратно и дал им трек-номер. И вот пришел мне ответ, который я никак не могу понять, перевел через гугл, но все равно не понятно. Подскажите что они имели ввиду, вот ответ:
Thank you for taking the time to contact us at A&F about a speed exchange on your order #53....
We apologize, but we can not do anymore speed exchanges, since order #55... is a speed exchange for order #53.... You will need to place a new order if you would like to receive a new item.
И их спросил, вы не сможете обменять, на что получил ответ
Thank you for taking the time to contact us at A&F about order your #55...
Your will need to place a new order if you wish to have a different item.
что они от меня хотят?
Последнее редактирование:
Я им писал, что отослал им посылки. Пусть как получат отправят мне замену. А они мне сделать новый заказ. А что будет если я сделаю новый заказ когда до них старый дойдет они вернут деньги?
А если просто подождать пока до них посылка дойдет? Они же свяжутся со мной или нет?
Вещи не подошли по размеру. Большие оказались((
Вот что заказал:
1) https://www.abercrombie.com/webapp/...&topCategoryId=12202&productId=1031876&seq=01
2) https://www.abercrombie.com/webapp/...&topCategoryId=12202&productId=1020128&seq=01
В таких случаях (брак, не тот размер, другой цвет) необходимо, после получения заказа, написать им письмо, изложить суть претензии и обязательно дождаться ответа. Они предложат, например, выслать обратно и компенсацию транспортных расходов. Деньги переведут на счет. Затем оформите новый заказ.
Они не могут оформить быстрый обмен, т.к. когда придет возврат, этих вещей может не быть в наличии, поэтому, проще оформить новый заказ. НО, Вам надо получить точный ответ, что деньги за возврат и транспортные расходы Вам вернут!
Большой размер для Аберкромби - это редкость.
Какой размер брали и Ваши размеры?
Ой а я взял да отправил((( Вот делов натворил... то она меня видимо понять и не могла((( Мне в принципе даже деньги за доставку не важны, хотя бы за сам заказ отдали бы. Ума не приложу чего им писать теперь.
Не скажу за Абер, но зато таких худых как я видимо точно мало. Взял вещи размера М. Свитер S будет нормальным, потому что чуть свисает. А вот джемпер размера М просто огромен. И качество не понравилось, грубый, жесткий какой-то.
Хорошо, еще раз попробую написать. Спасибо огромное за помощь!!!
ps Это пособие для новичков как не нужно делать возврат))
- Статус