Все вопросы по пластиковым картам - 1
- Автор темы Zzzolotko
- Дата начала
- Статус
Здравствуйте! В теме 4 года). На руках имею зарплатную карту дебетовую рублевую Сбербанк STANDARD MASTERCARD.. К тому же, она вроде как овердрафтовая, вообще беда. Карта московская, сам из СПБ. Закупаюсь обычно в США. Минус в том, что за перевод в Питер берут 1% как межрегиональный, напрягает в СП (совм. покупки). А плюс - контора платит 450 руб / год обслуживание.
Все-таки понимаю, что вторая карта нужна в целях безопасности. Как поступить в моем случае, какую завести? Как не прогореть на переводах в онлайн-банкинге между основной московской и предполагаемой? В какой валюте лучше?
PS Раньше был у меня Альфа Банк, супер вообще никаких проблем, все без% по всей России, имел вторую для шоппинга Мастер Кард Виртуал в $, в инет банкинге переводил с конвертацией перед покупкой и все ок. А Сбер - жлобы, как показалось.
Все-таки понимаю, что вторая карта нужна в целях безопасности. Как поступить в моем случае, какую завести? Как не прогореть на переводах в онлайн-банкинге между основной московской и предполагаемой? В какой валюте лучше?
PS Раньше был у меня Альфа Банк, супер вообще никаких проблем, все без% по всей России, имел вторую для шоппинга Мастер Кард Виртуал в $, в инет банкинге переводил с конвертацией перед покупкой и все ок. А Сбер - жлобы, как показалось.
Очень нужна помощь.
Делала заказ на www.sierratradingpost.com
прислали письмо
Dear Ekaterina,
Thank you for your recent order.
Unfortunately, it is being delayed because:
The name and address of the credit card holder does not match the bank's records. Please call your bank to confirm your billing address, then contact us by email or phone to provide updated information.
Please refer to your order number and your customer number when responding to this letter.
Your merchandise will be held for 7 days. If we do not hear from you, we will cancel your order. If you have already taken care of this over the phone, please disregard this notice.
We apologize for the delay, and look forward to hearing from you soon.
Sincerely,
Sierra Trading Post
Customer Service Department
Что делать? Платила QIWI Visa Virtual
до этого делала заказ, все прошло отлично, отшипили на следующий день... а сейчас не хотят. Платила той же самой картой
Делала заказ на www.sierratradingpost.com
прислали письмо
Dear Ekaterina,
Thank you for your recent order.
Unfortunately, it is being delayed because:
The name and address of the credit card holder does not match the bank's records. Please call your bank to confirm your billing address, then contact us by email or phone to provide updated information.
Please refer to your order number and your customer number when responding to this letter.
Your merchandise will be held for 7 days. If we do not hear from you, we will cancel your order. If you have already taken care of this over the phone, please disregard this notice.
We apologize for the delay, and look forward to hearing from you soon.
Sincerely,
Sierra Trading Post
Customer Service Department
Что делать? Платила QIWI Visa Virtual
до этого делала заказ, все прошло отлично, отшипили на следующий день... а сейчас не хотят. Платила той же самой картой
Екатерина1984, шлите им ответом на письмо сканы док-ов, должно всё нормально быть.
Спасибо Анют! Написала в чат, попросили всего лишь настоящий адрес. Написала там же в чате, надеюсь, что все будет хорошо... Хотя у меня же в данных карты не прописан адрес. этоже киви... интересно, как они будут проверят.
Может им просто нужен был индекс страна и город?
Главное, что всё в порядке...
Анютк@, очень на это надеюсь, заказ почти на 200 долларов, если отменят то, деньги сразу не вернут(
Здравствуйте. Пытался кое-что заказать с амазона, получил заблокированный аккаунт и следующее сообщение:
Greetings from Amazon.com.
Unfortunately, we are currently unable to process your pending order(s), including order #104-8305882-3552246. To avoid cancellation of your order(s), we request that you fax us a copy of the billing statement associated with the debit or credit card provided as payment. Our fax number is 001-206-266-1838 when faxing from outside the US, or 206-266-1838 from within the US. This statement should include the following information:
* Name as it appears on your credit or debit card
* Address on file with the card issuer
* The customer service phone number for your financial institution
On your fax, please provide the email address used when placing your order and the order number you received in your email confirmation.
Do note that the statement must be sent via fax as we are unable to interpret attachments via email. Please also note that you will be unable to access your Amazon.com account as it has been placed on hold pending receipt of your fax. Please do not place a new order or open a new account as this may result in additional delays.
If you are unable to send the fax, please ask the issuer of your debit or credit card to contact us so we may verify your account details. The card issuer can reach us via the above fax number. The fax should include the name, phone number and fax number of a specific representative with whom we can correspond if necessary.
Please don't hesitate to email us should you have any questions, and thank you for your interest in shopping at Amazon.com.
Sincerely,
Account Specialist
Amazon.com
Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации. Надеюсь на вашу помощь, заранее благодарен. Карта кредитная mastercard, имени на ней не указано.
Greetings from Amazon.com.
Unfortunately, we are currently unable to process your pending order(s), including order #104-8305882-3552246. To avoid cancellation of your order(s), we request that you fax us a copy of the billing statement associated with the debit or credit card provided as payment. Our fax number is 001-206-266-1838 when faxing from outside the US, or 206-266-1838 from within the US. This statement should include the following information:
* Name as it appears on your credit or debit card
* Address on file with the card issuer
* The customer service phone number for your financial institution
On your fax, please provide the email address used when placing your order and the order number you received in your email confirmation.
Do note that the statement must be sent via fax as we are unable to interpret attachments via email. Please also note that you will be unable to access your Amazon.com account as it has been placed on hold pending receipt of your fax. Please do not place a new order or open a new account as this may result in additional delays.
If you are unable to send the fax, please ask the issuer of your debit or credit card to contact us so we may verify your account details. The card issuer can reach us via the above fax number. The fax should include the name, phone number and fax number of a specific representative with whom we can correspond if necessary.
Please don't hesitate to email us should you have any questions, and thank you for your interest in shopping at Amazon.com.
Sincerely,
Account Specialist
Amazon.com
Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации. Надеюсь на вашу помощь, заранее благодарен. Карта кредитная mastercard, имени на ней не указано.
armagedda13, для начала - что в биллинге писали? Наверняка ведь адрес посредника указали в качестве биллинга? А надо было писать реальный адрес, на Амазоне это без проблем.
А теперь надо писать им, указать реальный биллинг, приложить скан карты (со стертыми средними группами цифр) и какого-нибудь документа с фотографией на то же имя.
А теперь надо писать им, указать реальный биллинг, приложить скан карты (со стертыми средними группами цифр) и какого-нибудь документа с фотографией на то же имя.
Сбербанка. Оплачивал на шипито аккаунт без проблем.
Возможно, это оттого, что я указал имя и фамилию, а карта безымянная? А какой доокумент лучше отсканить?
К сожалению, ни заграна, ни водительских прав. Аккаунт уже не вернуть? Что посоветуете?
А карта не привязывается к аккаунту? И еще вопрос : теперь писать реальный биллинг-адрес и не указывать имя и фамилию?
Тот же самый вопрос кто-нибудь, уже ими пользовался? Visa e-card ВТБ сейчас не выпускается, а подошла пора менять карту и такой облом. Отличие этого пакета "Все онлайн" от Visa e-card ВТБ, в том что в пакете идет 2 карты (основная-виртуальная и дополнительная- неэмбоссированная классическая карта), от дополнительной невозможно отказаться, счет виртуалки из пакета только в рублях и обязательное подключение к 3-D Secure. Или проще завести Мультивалютную карту Classic ВТБ24, как эта карта идет в магазинах?
Я тоже вчера пришла менять е-карт втб24 и оказалось что все. перевыпустить нельзя. Но сегодня все-таки решила заказать этот пакет "Все он-лайн". Сказали что виртуальная карта такая же. только счет идет с привязкой ко второй, чтобы через банкомат можно было класть деньги, а не через кассу. В начале вчера меня не обрадовала цена, за 2 года 500 рублей, по сравнению с 30 рублями за 6 месяцев у е-карт. Но пообзванивала сегодня другие банки на возможность заказа карты для расчета именно в зарубежных инет магазинах, где годовой обслуживание от 750 рублей в год, где также идет привязка к другой основной карте, части банков из списка в моем городе в принципе нет. Получается пакет Он-лайн выгоднее из всего. Через 5-7 рабочих дней получу и буду пробовать.
Екатерина, не подскажете как Вы вводите данные карты Qiwi virtual в Биллинг-адрес. Ведь она не именная и привязана к номеру телефона, какой надо адрес вводить (прописки или американский)? Просто я никак не могу оплатить заказ в 6pm, деньги снимают, а на следующий день присылают отмену заказа из-за невозможности верификации карты. (пробовала две карты Виза Классик Сбербанка и Мастеркарт -Росбанка). Хочу купить Qiwi virtual, но она тоже имеет cvv-код, надо ли код отключать?
Завел новый аккаунт - тоже самое. Опять заблокировали, что посоветуете?
- Статус