Оплата заказов VS - 1

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Аня1806

Душа компании
Шопоголик
29.02.2012
138
607
93
Москва
Последнее редактирование:

White Angel

Новичок
Шопоголик
04.03.2010
1 955
2 118
0
МоСкВа
Вафля, карту рублевую, просто деньги в рублях с карты будут списываться по курсу доллара вашего банка на день оплаты заказа....

White Angel добавил 29.06.2011 в 14:28
T@nyshk@, http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=7203 почитайте тут, может у вас просто сумма была большая, там явно ошибка была.... так не понять точно в чем была причина. Скажите Вике, что позвонить не можете, можете только по почте общаться... выясните в чем причина, пусть напишут конкретно
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Вафля

Ol4ik_V

Новичок
Шопоголик
24.09.2010
125
31
0
Киев
Лариса 08, только я теперь и карту боюсь пополнить, вдруг именно в этот момент Виктория повторно снимет деньги.
Отпишитесь пжл завтра, если они вам ответят. Может правда у них какой-то сбой.
 

Катринкааа

Новичок
Шопоголик
03.03.2011
129
13
0
город
:ak: Опять Payment Pending:bu:

Катринкааа добавил 15.04.2011 в 01:24
Kat_ka, а эту киви виза виртуал, можно пополнять с карты Альфа Банка? Или только через терминал?
 
Последнее редактирование:

children

Новичок
Шопоголик
24.03.2010
1 948
1 090
0
45
Королев
komicks, посылка едет юпсом. отказаться при получении. можно попробовать позвонить им после того как посылка по треку пройдет таможню.
но как понимаю деньги вернут уже только когда посылка вернется к ним.
ну и нужно почитать на сайте ВС, нужно ли их предупреждать, что вы отказываетесь от посылки и она идет к ним
 

zabka

Активный пользователь
Шопоголик
29.08.2009
462
44
28
Moscow
я просто в замешательстве...:help:
 

White Angel

Новичок
Шопоголик
04.03.2010
1 955
2 118
0
МоСкВа
Дашуля!!)), напишите Вике и спросите в чем может быть проблема! У вас карточка может быть закончила срок действия или вы что-то неправильно выбрали при вводе ее данных... Может не в той строчке писали, там есть еще одна, где пишется код с подарочных карт, эти строчки при незнании можно перепутать, вам нужна последняя самая! Проверьте еще раз, если не получится, напишите Вике.
 

FintySPB

Новичок
Шопоголик
13.02.2012
89
7
0
Санкт-Петербург
children кнопочку спасибо нажала, но еще раз хочу сказать спасибо:)

Только что позвонила, вроде поняли друг друга, продиктовала новую карточку. Надеюсь, спишут-таки у меня деньги:)))

У меня подобная ситуация, висит заказик, не прошла оплата по карте((( Если б я раньше увидела темку по ВС на этом форуме, то знала бы что Визу Электрон Сбербанка они не принимают((:)ai:
На письма не отвечают(:)( Теперь надо звонить и диктовать на ломанном английском другую карту:((
подскажите для новичка по какому тел. звонить, чтобы продиктовать номер карты, что они спрашивают...так сказать, чтобы быть во всеоружии:) спасибо
 

Оксибутерат

Новичок
Шопоголик
Оксибутерат, отменили. деньги не списывают, а блокируют для начала. по-идее, ВС должна сама отказаться от заблокированной суммы, но бывает, что надо написать письмо.
:ax: спасибо вам большое, пошла искать пример письма
Вы меня обрадовали:haha:
 

Albut

Новичок
Шопоголик
22.03.2010
2 506
7 172
0
Россия
Девочки! Беда!!! Помогите!

Я оформила заказ 01.05. - на сумму 179$ возпользовалась gift card - 10$. Несколько дней они не могли заблокировать деньги тк там их было недостаточно, потом я докинула на карту и чуть больше чем 5300 заблокировали. Вчера получаю письмо, что с этим заказом проблемы возникли,чтобы я им позвонила.
Звоню вчера, девушка объяснила,что gift card была до 31.04 действительна. Что будем делать? Я говорю, ну ладно, все ок, пусть без гифт карты будет. Потом ночью получила смс-оповещение,что они пытались заблокировать 5600 руб. (на 10$ больше,чем уже заблокировали) но опять денег не хватило... Статус висит Unknown. Я не понимаю почему они пытаются заблочить всю сумму? а не разницу в 10$ ?

Я уже ночью,как получила смс-оповещение, позвонила им, но девушка попалась не приветливая, говорит что ничего мы не блокировали банк не дает!

Что посоветуете в такой ситуации?

П.С. сумму 5300 они точно заблокировали. Звонила в банк, уточняла.

У меня из-за подарочной карты тоже такая же ситуация, они не могут только 10$ снять, им нужна вся сумма заказа. А предыдущая сумма останется зарезервированной и вернется только когда банк разблокирует (у разных банков по-разному, в среднем - 30 дней, если ничего не делать).

Свинство это, конечно...
 
  • Like
Реакции: miss_juletta

children

Новичок
Шопоголик
24.03.2010
1 948
1 090
0
45
Королев
Businko, это двойная блокировка. первая сумма по факту заблокирована только. автоматом разблокируется 10 мая
Магазин снял деньги после отправки не из заблокированной суммы, а заново.
Если банк Сбербанк. то звоните на горячую линию и просите снять блок с первой суммы. у СБ еще и пенни капать будут на этот минус.
 
  • Like
Реакции: Businko

OliBlackberry

Новичок
Шопоголик
16.02.2011
1 125
1 146
0
Смоленск
ЯнуськаК, скорее всего не подошла ваша карта, если хотите сохранить этот заказ, звоните в ВС сообщайте данные другой карты (в письме данные писать нежелательно). Экспресс вариант: Если другой карты нет. Создаете в своем киви-кошенльке Qiwi visa card (создается минут за 5), действует год и сообщаете ее данные в ВС. Она точно подойдет, сама несколькими такими расплачиваюсь на вике. Либо вы можете отменить этот заказ и делать новый с указанием новой карты

OliBlackberry добавил 12.12.2011 в 09:29
Ну ничего себе... А я то думаю откажусь и тут же перезаказ сделаю :bu:

Кстати, а есть разница между возвратом отправленной посылки и не отправленной??? Ведь насколько я знаю деньги до отправки не снимаются, а просто блокируются... Может быстрее будет?

а у меня 30 дней:ag:, вы лучше в вашем банке узнайте. От не отправленной посылки вы можете отказаться до блокировки денег. Потом только можете отказаться ее получать, когда она вернется в ВС, вам вернут сумму за минусом стоимости доставки
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: ЯнуськаК

makrik

Новичок
Шопоголик
16.09.2010
341
262
0
Москва
OliBlackberry, ой а можно я сейчас поеду положу денежку на карту и напишу им??? и они оформят мой заказ???
 

children

Новичок
Шопоголик
24.03.2010
1 948
1 090
0
45
Королев
Loyalnaya, да. пришлют письмо. что не смогли авторизовать. но будут упорно пытаться. если что можно позвонить.
но электрон сб точно не пройдет
 

Пулька

Новичок
Шопоголик
31.05.2010
85
207
0
Москва
Malinalda добавил 22.10.2010 в 16:33
Пулька, внутренний курс банка не меняется в течение дня. Он устанавливается на весь день, как и курс цб.

А где вы взяли такую информацию, что внутренний курс банка устанавливается на весь день? :)
Я с этим ежедневно работаю. Все зависит от торгов, торги идут весь день, и если, к примеру, курс доллара или евро резко повышается и даже если не резко, то соответственно и внутренний курс они изменят. Поверьте, банк никогда не оставит себя в накладе. :ag:

Янамама
К примеру, Сбербанк, Авангард, Судостроительный несколько раз меняют курс в течении дня. Возможно не все банки так делают, утверждать не берусь. Но это было бы крайне странно.
На счет доп.комиссий знаю не очень, т.к. рублевой картой редко расплачиваюсь. Снимают копейки.
 

AnastaSea

Новичок
Шопоголик
09.05.2011
915
2 073
0
Москва
NATA08, ответила вам тут, не дублируйте сообщения вам все равно обязательно ответят.
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.