jcpenney.com - общие вопросы о магазине
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Нужен совет, помогите!
Моя посылка с 9 ноября на растаможке.
10 я им отправила документы
16 отправила недостающие, уже весь пакето документов.
Вот уже 29 а от них ни ответа ни привета. Дозвониться до таможенного отдела не могу. Заявки оставляю, мне не звонят и не пишут.
Я уже начинаю немного беспокоиться, что происходит.
У них срок бесплатного хранения 10 суток, а потом сумасшедште тарифы.
Я просто не знаю , что мне делать.
Моя посылка с 9 ноября на растаможке.
10 я им отправила документы
16 отправила недостающие, уже весь пакето документов.
Вот уже 29 а от них ни ответа ни привета. Дозвониться до таможенного отдела не могу. Заявки оставляю, мне не звонят и не пишут.
Я уже начинаю немного беспокоиться, что происходит.
У них срок бесплатного хранения 10 суток, а потом сумасшедште тарифы.
Я просто не знаю , что мне делать.
Может и пропускаю. Но что-то никогда увеличения даже на 20 руб. я не замечала. У нас как раз на работе сейчас будет специалист из сбера сидеть. Вот пойду консультироваться.
Если в смс 18.18USD, то Пень отправил правильно, а вот банк очень жестко поступил. Посмотрите, как Ваш банк конвертирует и какой % берет.
Lovelyleo,
Cream,
Надеюсь на тот адрес..который я отправила, мое письмо дойдет...
и конечно я расскажу все....что они там напишут
Leen добавил 20.04.2012 в 13:24
Eleniel, Мне кажется у них какие то проблемы с новым сайтом..работает ещё плохо..так что все может быть...надеюсь появится со временем ваш заказ в вашем аккаунте...и должно прийти на почту подтверждение заказа..., а так они там не быстрые
Cream,
Надеюсь на тот адрес..который я отправила, мое письмо дойдет...
и конечно я расскажу все....что они там напишутLeen добавил 20.04.2012 в 13:24
Eleniel, Мне кажется у них какие то проблемы с новым сайтом..работает ещё плохо..так что все может быть...надеюсь появится со временем ваш заказ в вашем аккаунте...и должно прийти на почту подтверждение заказа..., а так они там не быстрые
Последнее редактирование:
подскажите пожалуйста, а то подростковые размеры меня вводят в ступор:
имеется 515 levis 10 размера. по размерной сетке levi.com соответствует 29-30 талия, 39-40 бедра. после 1-2 дней носки растягиваются и немного болтаются, что раздражает.
хочу штаны 11 размера. по таблице размеров соответствует размеру 10. в составе и первых и вторых штанов эластан. в наличии попины уши и совсем не тонкие ножки, ОБ 108.
в 11й влезу? или 13 лучше взять?
имеется 515 levis 10 размера. по размерной сетке levi.com соответствует 29-30 талия, 39-40 бедра. после 1-2 дней носки растягиваются и немного болтаются, что раздражает.
хочу штаны 11 размера. по таблице размеров соответствует размеру 10. в составе и первых и вторых штанов эластан. в наличии попины уши и совсем не тонкие ножки, ОБ 108.
в 11й влезу? или 13 лучше взять?
товариши, не пойму, как регистрироваться в пенни...ввожу город, область, индекс - пенька выдает, что нужно писать без пробелов...а я так и пишу, через /, как у них и указано...уже замучилась, третий час пошел...
amela добавил 27.03.2011 в 22:15
ПАМАГИТЯ, ЛЮДИ!!!
amela добавил 27.03.2011 в 22:15
ПАМАГИТЯ, ЛЮДИ!!!
Последнее редактирование:
поздравляю. а мне вчера пришла вторая посылка с 1 вещью..отправлена была 12 апреля...посылочки с 30-ю вещами от 2 апреля так и нет(( на почте сказали нету..наверное на таможне застряла.
Девочки (и мальчики), здравствуйте. Сделала в Пне уже 3 заказа. С первыми двумя все ок.
3-й заказ был 30/03/2011. На днях прислали такое письмо:
"...We have contacted the card issuer for verification of your card and they
have not yet replied. Please provide us with the phone number for your
card issuer. It is printed on the back of your card".
С помощью форума во всем разобралась, в банк звоню - все в порядке, ответила Пню, указала телефон банка.
Пень мне письмо кинул - мол, все в порядке, отправили факс в банк - ждем ответ.
И опять тишина: деньги не снимают, заказ не отправляют. Это как понимать? Что опять что-то с картой или как? У кого так уже было, поделитесь опытом.
И еще статус поменялся у заказа - был Review, стал - In Process. Что делать то дальше? Звонить в Пень не могу - говорю по инглишу слишком плохо. Заранее спасибо всем за ответы.
3-й заказ был 30/03/2011. На днях прислали такое письмо:
"...We have contacted the card issuer for verification of your card and they
have not yet replied. Please provide us with the phone number for your
card issuer. It is printed on the back of your card".
С помощью форума во всем разобралась, в банк звоню - все в порядке, ответила Пню, указала телефон банка.
Пень мне письмо кинул - мол, все в порядке, отправили факс в банк - ждем ответ.
И опять тишина: деньги не снимают, заказ не отправляют. Это как понимать? Что опять что-то с картой или как? У кого так уже было, поделитесь опытом.
И еще статус поменялся у заказа - был Review, стал - In Process. Что делать то дальше? Звонить в Пень не могу - говорю по инглишу слишком плохо. Заранее спасибо всем за ответы.
Девочки, подскажите пож-та. Магазин отправляет заказ 2 посылками. С одной все понятно и деньги сняли. Другую написали- до 19 апреля. Вопрос- стоимость доставки за 2 посылки у меня одна? Я так поняла, что они ее сейчас сняли, а потом к стоимости добавят только сборку посылки. Все верно?
Нет, не в Питер - на родственников в Нижегородскую обл. отправлял
На UPS-е статус Возвращено отправителю. Сейчас не могу посмотреть историю, но было что то типа не возможность доставки по данному адресу
OsipovaDasha
Я на свою стопу (24,7-25 см давольно широкая) брала угги Аризона 8ку... так они мне даже большеваты. По таблице у меня вообще 9ка - я бы утонула в них! Мужу на 43-43,5 берем 10,5 - чуть большеваты. 10ку пробовать не хотим, чтобы не рисковать... а по таблице у мужа 11,5 получается. Так что думаю 7,5 Вам будет в самый раз... может даже и большевата.
А у меня вообще прикол с заказом... в выходные стали снимать деньги: 30 у.е., 60 у.е., 12 у.е., 34 у.е. Я никак не могла понять по какому принципу они все это счастье осуществляют... а потом поняла: они каждую вещь отправили отдельной посылью!!!! Итого нам идет 4 посылки в каждой по 1 вещи:\ А мои штанишки, которые всегда были инсток вдруг в бек одере оказались! Сначала написали до 29го, теперь прислали письмо с извинениями, что отправят 30го октября:\ Сумма заказа в общей сложности получилась больше + за каждую транзакцию банк берет по 1% комиссии, но не менее 33 центов... + из-за того,что каждую вещь отдельно отсылали - доставка дороже. 15 у.е., которые Пенни блокировал по 1 доллару - в счет заказа так и не были сняты. Все, пока они не решат свои глобальные проблемы я в этот магазин ни ногой!
Я на свою стопу (24,7-25 см давольно широкая) брала угги Аризона 8ку... так они мне даже большеваты. По таблице у меня вообще 9ка - я бы утонула в них! Мужу на 43-43,5 берем 10,5 - чуть большеваты. 10ку пробовать не хотим, чтобы не рисковать... а по таблице у мужа 11,5 получается. Так что думаю 7,5 Вам будет в самый раз... может даже и большевата.
А у меня вообще прикол с заказом... в выходные стали снимать деньги: 30 у.е., 60 у.е., 12 у.е., 34 у.е. Я никак не могла понять по какому принципу они все это счастье осуществляют... а потом поняла: они каждую вещь отправили отдельной посылью!!!! Итого нам идет 4 посылки в каждой по 1 вещи:\ А мои штанишки, которые всегда были инсток вдруг в бек одере оказались! Сначала написали до 29го, теперь прислали письмо с извинениями, что отправят 30го октября:\ Сумма заказа в общей сложности получилась больше + за каждую транзакцию банк берет по 1% комиссии, но не менее 33 центов... + из-за того,что каждую вещь отдельно отсылали - доставка дороже. 15 у.е., которые Пенни блокировал по 1 доллару - в счет заказа так и не были сняты. Все, пока они не решат свои глобальные проблемы я в этот магазин ни ногой!
Нет, от банка блокировки точно не зависят. У меня 2 карты Промсвязьбанка. По Визе Классик блокировали всего 1 раз при первом заказе, и всё. По всем остальным заказам ничего не блокировали, снимали только сумму заказа. А вот на второй карте этого же банка, карта Виза Голд, заблокировали за несколько дней 15 долларов и неизвестно сколько бы ещё блокировали, я сразу попросила принять оплату со старой карты. Вот и принимают до сих пор.... с 3 ноября никак не могут
.
Последнее редактирование:
сегодя оформила заказ тока с 5ой попытки - все предлагали проверить карту (хотя заказываю 3й раз)
"К сожалению, Ваша кредитная карта не может быть одобрена в это время.
Пожалуйста, проверьте точность следующей информации:
Номер кредитной карточки
Срок годности
Проверка КРЕДИТНОЙ КАРТОЧКИ VISA # (ВИЗА только)
Если Вы продолжаете испытывать трудность, пожалуйста, выберите другую кредитную карту для этого заказа или свяжитесь с Вашим банком или выпускающим карты.
"
но все таки оформила - что за сбой был не поняла(((
и еще я чот подзабыла - на чекаунте уже как указан очто это обычная почта?
а то у меня сумма без доставки 306 баксов+80 доставка
написано Intermediate Shiping - надеюсь это обычная доставка?
мерси кто ответит))
"К сожалению, Ваша кредитная карта не может быть одобрена в это время.
Пожалуйста, проверьте точность следующей информации:
Номер кредитной карточки
Срок годности
Проверка КРЕДИТНОЙ КАРТОЧКИ VISA # (ВИЗА только)
Если Вы продолжаете испытывать трудность, пожалуйста, выберите другую кредитную карту для этого заказа или свяжитесь с Вашим банком или выпускающим карты.
"
но все таки оформила - что за сбой был не поняла(((
и еще я чот подзабыла - на чекаунте уже как указан очто это обычная почта?
а то у меня сумма без доставки 306 баксов+80 доставка
написано Intermediate Shiping - надеюсь это обычная доставка?
мерси кто ответит))
- Статус