ЕМС - Россия
- Автор темы karmen
- Дата начала
- Статус
Продолжение моей эпопеи...
Тетечка которая должна была мне объяснить где посылка, всё же поддалась на мои уговоры и решила поискать, выяснилось, что в ёмкости, в которой она должна была отправиться ко мне не хватает одной позиции, и моя посылка где-то на таможне и валяется. Хер знает что здесь правда, ну да ладно.
Дальше пришлось практически пустить слезу и рассказать что дочке через неделю годик и там платье идет и подарки, она обещала "по своим каналам" узнать всё до вечера, ждём-с. В ответ я ей пообещала выслать шоколадку ЕМС-ом, на что мы дружно похихикали
Короче, опять я в а*уе от работы почты, как так вообще, не влезла посылка в мешок и решили не ложить?
Тетечка которая должна была мне объяснить где посылка, всё же поддалась на мои уговоры и решила поискать, выяснилось, что в ёмкости, в которой она должна была отправиться ко мне не хватает одной позиции, и моя посылка где-то на таможне и валяется. Хер знает что здесь правда, ну да ладно.
Дальше пришлось практически пустить слезу и рассказать что дочке через неделю годик и там платье идет и подарки, она обещала "по своим каналам" узнать всё до вечера, ждём-с. В ответ я ей пообещала выслать шоколадку ЕМС-ом, на что мы дружно похихикали
Короче, опять я в а*уе от работы почты, как так вообще, не влезла посылка в мешок и решили не ложить?
А что Вы им писали, если не секрет? У меня посылка из Японии зависла на экспорте 01.01.2011, заявление по месту отправки подавалось два дня назад, поэтому когда еще японский емс до нашего достучится и ответит, а посылку хочется уже сейчас. (
Писала в Роскомнадзор и ЕМС, первые переслали мое письмо вторым, и на оба запроса я получила ответ, что отправление на территории РФ не зарегистрировано, поэтому искать его никто не будет.
Мда... прочитала и прониклась пессимизмом. И у меня посылка 9.12 экспорт в США и молчок...Посредник советует просто ждать... время сейчас такое, говорит. А я то, наивная, наряд к НГ рассчитывала получить... гм, хоть бы его ВООБЩЕ получить... Чтоб я еще в декабре покупала что-нибудь! Кстати, предыдущая посылка в октябре за неделю дошла!
Действительно, было бы интересно, кто-то в прошлом году так же пострадал? и когда дождались таки посылочек и дождались ли?
Действительно, было бы интересно, кто-то в прошлом году так же пострадал? и когда дождались таки посылочек и дождались ли?
Marishcher, из соседней темы ШФ
если речь про емс,то я вчера разведала обстановку ,когда ездила посылку забирать.Как мы все знаем,после того как посылки выходят с таможни они все попадают на Вернадского,а потом их рассортировывают дальше по СЦ и по другим городам,так вот на Вернадке сломался большой лифт,который из подвального помещения,куда посылки привозят грузовики,поднимает их в зону сортировки и поэтому посылки таскаются подъемничками в час по чайной ложке,поэтому запаситесь терпением,чинить лифт обещали долго
Оч интересно. Теоретически, можно об этом попросить USPS. Каким самолетом отправлено?! № борта??! Далее - дело техники.
Посоветуйте пожалуйста,что делать.
Бред какой-то происходит.
21(!)декабря посылка прошла сортировку в Москве.Каждый день названивала на почту ЕМС Волгоград и мне с полной уверенностью сообщили,что самолёты не летают и всё такое.
Сегодня дозвонилась в Москву,узнать более подробнее о местанохождении моего груза.Получила ответ,что 22 декабря самолёт улетел вместе с моей драгоценной.Разъярённая,дозвонившись-таки на Волгоградскую почту и наорав на оператора,услышала противоречащий,невнятный ответ.
Ваша посылка ещё в Москве,самолёты не летают,но грузы каждый день появляются.Вашего нет(с) НЕГОДОВАнИЕ!!!Что делать?объявлять розыск?!Господиии!!!!!!!
у меня тоже высолали посылку из Москвы 20 декабря и до сих пор нет ее в Челябинске, уже на автобусе она бы могла доехать! Позвонила в справочную сказали взять ксерокопию квитанции об оплате за пересылку (интересно китайцы дадут мне ее???
) и написать им заявление на розыск. но вопрос, что ж она потеряна? оператор ответила: не факт, может просто инфо не обновляется. хотя я звонила в Челябинский отдел, они говорят посылки у них нетJennny, а я сейчас дозвонилась до нашей сортировки, поговорила с начальником. Она даже не знает что после того как посылка покинет ММПО она должна пройти СЦ, а уже потом к нам... Сказала в среду перезвонить, она попробует решить вопрос (я раньше там кадровиком работала, не просто так) Посредник в США сказала что у них до 3 мес розыск( Я от наших новостей жду со 02.12...
Тари, молодец какая, а у меня шило не дает спокойно сидеть Так это ваша посылка уже в Краснодаре! Привезут значит в понедельник. Или вы не в самом Краснодаре?
Olechk@, а вы еще никуда не писали? Думаю обратную форму на сайте заполнить и написать на import@emspost.ru будет достаточно. А если в понедельник не ответят уже писать жалобы.
) Посредник в США сказала что у них до 3 мес розыск( Я от наших новостей жду со 02.12...Тари, молодец какая, а у меня шило не дает спокойно сидеть
Так это ваша посылка уже в Краснодаре! Привезут значит в понедельник. Или вы не в самом Краснодаре?Olechk@, а вы еще никуда не писали? Думаю обратную форму на сайте заполнить и написать на import@emspost.ru будет достаточно. А если в понедельник не ответят уже писать жалобы.
Последнее редактирование:
Вот она наша Российская силушка - с нашей то почтой бодаться басурманам не под силу!
У нас была веселая история, когда посылка с НГ-подарками наконец-то в январе до нас доехала, ее несколько дней не привозили курьеры. Мотивация была, что она у вас такая большая и тяжелая, что мы вот как-то сегодня в машину-то ее и не положили
Короче, сами все забирали.
да, русская натура непостижима!!! только мы можем дозваниваться часами в горячую линию для того, чтобы узнать что посылка снова не передана курьеру....
и снова и снова ежедневно оставлять заявки на следующий день...
только наши российские дети в начале февраля все еще ждут новогодних подарков....
чертов емс
тут проще позвонить и сказать "заберу сама"! Я так и сделала после недельного сидения дома и ожидания.
Про ролики по телеку ваообще просто трижды хахаха
Руккола добавил 15.12.2010 в 15:28
Fasja, обычной почтой же едет, а не емс. и даже месяц не прошел еще. конечно ждите.
Последнее редактирование:
народ, подскажите, а как можно забрать свою посылку у EMS раньше времени? куда звонить, куда ехать надо?
сегодня с утра звонила на их горячую линию (495)744-55-44 и 8-800-200-50-55 и мне молодой человек настойчиво повторял, что чтобы забрать свою посылку моему отправителю нужно составить какое-то заявление, по которому посылка будет отправлена на ближайшее почтовое отделение, где я собственно и смогу забрать посылку... как-то всё непросто...
последнее шевеление посылки было 17.12.11 Таможенное оформление завершено->Выпущено таможней-104010
и ещё вопрос к знающим замкадышам
сколько по времени после такого статуса приходит волшебный курьер в гости?
сегодня с утра звонила на их горячую линию (495)744-55-44 и 8-800-200-50-55 и мне молодой человек настойчиво повторял, что чтобы забрать свою посылку моему отправителю нужно составить какое-то заявление, по которому посылка будет отправлена на ближайшее почтовое отделение, где я собственно и смогу забрать посылку... как-то всё непросто...
последнее шевеление посылки было 17.12.11 Таможенное оформление завершено->Выпущено таможней-104010
и ещё вопрос к знающим замкадышам
сколько по времени после такого статуса приходит волшебный курьер в гости?только пришла вам пожаловаться... а заглянула на сайт ЕМС и вижу - моя посылка от 10 января в импорте! всего неделю кружила где-то над Россией. теперь еще месяцок подождать и все будет.
и обычной почтой тоже в импорте! все посылки в один день улетели и в один прилетели. делаем ставки, что когда придет...
и обычной почтой тоже в импорте! все посылки в один день улетели и в один прилетели. делаем ставки, что когда придет...
kar1na2, Карина,да уж...Это характеризует посредника как не вызывающего доверия,по крайней мере у меня
Понятное дело,что посредник не несет ответственности за работу почты,но оказать помощь в розыске отправлений обязан.
Оххх,AndreTV,не знаю,поможет ли это,но при получении посылки надо внимательно проверить все ярлыки на коробке.Я вот сейчас специально посмотрела,у меня их даже два,с отметкой Шереметьево от 03.12. - я так понимаю,что посылка поступила как раз этого числа,а статус "импорт" на сайте EMS стоит аж 14.12.
Понятное дело,что посредник не несет ответственности за работу почты,но оказать помощь в розыске отправлений обязан.Оххх,AndreTV,не знаю,поможет ли это,но при получении посылки надо внимательно проверить все ярлыки на коробке.Я вот сейчас специально посмотрела,у меня их даже два,с отметкой Шереметьево от 03.12. - я так понимаю,что посылка поступила как раз этого числа,а статус "импорт" на сайте EMS стоит аж 14.12.
expert09,ну ведь все уже расписано в теме,по нескольку раз!Да и на самом сайте EMS все мэйлы и телефоны указаны,Вам уже и ссылку на него дали.Пишешь-пишешь,а для кого - непонятно
Susie Q добавил 28.12.2010 в 16:31
Церекян, По моему опыту,лучше пробовать дозвониться на (495)744-55-44,при этом не надо набирать двойку в тоновом режиме,придется упорно накручивать и дожидаться ответа оператора
Последнее редактирование:
Ничего себе дешевенькая
, я за доставку косметики на 58 долларов заплатила доставку 30 долларов, разве это дешевенькая???? дешевенькая,это обычная, варьируется от 4-до 15 долларов)
Передача про ЕМС на ТВЦ. Я в главной роли
В прошлом году я так отчаянно воевала с ЕМС и трещала об этом на всех форумах, что когда телеканал ТВЦ собрался делать в начале декабря передачу про Почту России, меня позвали в качестве главной героини
http://www.tvc.ru/bcastArticle.aspx?vid=4ea1ea9b-ff6e-4385-9156-2e87e34dfaa6
Самый интересный момент, когда почтовик говорит о том, что "Наша задача - повернуться к клиенту лицом", а я его перебиваю со словами "А сейчас чем к клиенту стоите?" - вырезали
В прошлом году я так отчаянно воевала с ЕМС и трещала об этом на всех форумах, что когда телеканал ТВЦ собрался делать в начале декабря передачу про Почту России, меня позвали в качестве главной героини
http://www.tvc.ru/bcastArticle.aspx?vid=4ea1ea9b-ff6e-4385-9156-2e87e34dfaa6
Самый интересный момент, когда почтовик говорит о том, что "Наша задача - повернуться к клиенту лицом", а я его перебиваю со словами "А сейчас чем к клиенту стоите?" - вырезали
- Статус