yoox.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox

Galink · 23.07.2011

kat33,
С радостной покупкой :ax:

Интересно получается, читаю за почту, а такое впечетление будто на своей побывала, видимо везде людей подбирают в одинаковом типаже, чтоб как близнецы братья, точнее сестры были :ag:

Ponatalia · 15.08.2012

pelena, Лен, может, раз не у всех сработал этот пресловутый код и в понедельник, они его еще раз дадут? :aj:

Антони · 29.01.2012

anechka777, Аня, вы письмо отправляете с подтверждением отправления?
И попробуйте фото не просто в письмо вложить, а выложить на какой-нибудь файловый ресурс и отправить им ссылки.

Антони добавил 29.01.2012 в 16:40

Залина88 сказал(а):
А мне Инга написала, что они не будут возмещать стоимость доставки, потому что по сделанным мною фотографиям не видно разницы между присланной мне моделью и той, которую я купила судя по фотографии на сайте. Потом им прислала фотку двух пар рядом и маркером отметила разницу: каблук, платформу и т.д., после этого Ирина "с радостью сообщила", что деньги перечислили на карту.

Вот так и надо делать. Отредактировать фото и выделить на фото те недостатки на которые вы указываете в письме.

Petrusha · 07.06.2011

Девочки, помогите [LINE]кто чем может[/LINE] советом ))))

Сегодня получила посылочку с босоножками. Вот с такими

Вернее, я думала, что с такими, а получила вот такие:

Ааааааааа, и что делать? :bu:

Размер мой, сидят классно, удобные очень.

Но, блин, во-первых тканевые (не люблю я такие), во-вторых цвет (милитари, ружжжжа только не хватает) и в-третьих я снова осталась без бежеееееевых босоножек :ak:

(я ищу такого цвета и подходящей модельки долго и упорно уже не знаю сколько)

Девочки, что посоветуете? Расставаться с ними не очень-то и хочется :ah:

В хозяйстве пригодятся ))))))

СтОит ли написать в Юкс? Может, скидку дадут? Или нет шансов?

Но я честно расстроилась. Так рассчитывала на бежевые. Эх, они мне ко многому подошли бы

Полясик · 29.01.2012

Привет всем! Может кто подскажет -я сделала заказ (на русском YOOX) и на электронку пришло подтверждение,но когда захожу в статус своего заказа открывается иностранный сайт и там указаны те же вещи, но цены другие. Вообщем разница между иностр. и рус.сайтом около 4 тыс. Как вы думаете возмещают ли они эту разницу или не стоит на это обращать внимание?

mazi · 12.02.2010

AnnettaSPb, можно и с американского сайта на амер. адрес заказывать, да?!

Polisha · 26.09.2011

Всем привет! Заметила, посылки стали прям в Пулково прилетать, Только вот, Пулковская таможня меня настораживает. Нашу посыль уже пять дней держат - ни слуху ни духу... Меряют что ли :ag:

Ponatalia · 20.04.2012

karmensita,
пиколина, Галина, давайте отдавать их друг другу

.
Я недавно собрала 5 огромных мешков. Но у меня подруги по максимума отличаются от меня размером. Одна ещё более-менее, ей всё и досталось. А вторая маленькая и худенькая, так печалилась, глядя на это. А вообще, я уже пыталась искать какие-то секондхенды,кот. могут принять вещи, но не нашла. На помойку выбросить это невозможно, хорошие новые вещи. А мне они или малы, или разонравились.

Alektora · 18.05.2011

mulyana сказал(а):
Ого! У меня бы такое не прокатило, уже бы вырубили мне интернет, а так ЕМС любит днем доставлять и никто не видит

Не видит это верно. Но меня вечером выдают гигантские коробки в коридоре! Я так радуюсь покупкам, что забываю спрятать следы своего преступного шопоголизма)))

busink@ · 26.02.2012

Для покупок на американском юкс создала новый аккаунт.
Когда пытаюсь положить вещь в дримбокс или в корзину, меня вышвыривает на русскую версию сайта и просят ввести логин и пароль. Когда ввожу дынные, пишет, что неверный пароль и логи.
Что за фигня никак не пойму.... :ai:

что мне делать то :ak:

pelena · 26.07.2011

Вуся,

Тори Берча очень достойная обувка..

Да, но вот конкретно по этим босоножкам пошли отзывы, что не очень удобные. Так что, вполне возможно, счастья бы не сложилось и с ними

kat33 · 09.06.2011

Liquidium сказал(а):
Я захожу на Yoox российский и на UK. Перевожу цены в рубли и получаю одинаковые суммы. Тестировал на http://www1.yoox.com/item/YOOX/JOHN...y/B84CE7A2/rr/1/cod10/44287793TQ/sts/sr_men80

Как Вы это определили, можете объяснить?

Это Вам еще повезло, что цены одинаковые, а так обычно цена на российском сайте выше, чем на других :ad:

в евро и долларах :ad:

Galink · 24.03.2012

А у меня ни где не получается, пишет изделия проданы, хотя в дримбоксе есть, и сайт YOOX что-то потупливает, не могу заказать уже час сижу мучаюсь :ak:

Funny2007 · 03.07.2011

Жалко человека который заказал и не получил((( если бы не наши проблемы с возвратом, то вернула бы...а так - увы случается

nimfa2225 · 15.12.2011

девочки подскажите! какая фирма обуви получше JANET & JANET или GUESS BY MARCIANO или EMANUELA PASSERI, может вы подскажите какие фирмы обуви хорошего качества

Chiaritta™ · 19.05.2011

pelena сказал(а):
Chiaritta™,
В переводных это в каких? Ну, вот на yoox в клиентской службе таблицы размеров - это переводная таблица? Каким размерам там соответствует 24 см? А Ваша личная практика (вчера сами лично замеряли)? кстати, ни в какие Pollini и Ck в 37 и 37,5 Вы не влезете. Но не из-за длинны стельки, а именно из-за полноты.
Все, абсолютно все таблицы весьма и весьма условны. Есть конкретные производители, а единой для всех таблицы размеров, увы, нет. Кто-то отшивает 37 на 23,5 см, кто-то на 24. У кого-то обувь на средней полноты ногу, у кого-то на узкую (вот Вам еще + 0,5 размера, а то и размер к длине стельки, чтобы "влезть").
По поводу Моррисонов. Если стопа у Вас широковата, вполне можно попробовать 7US. А вот с узкой ногой примечания yoox - повод для размера вниз однозначно.

даже не знаю, как Вас благодарить! :ax:

по поводу переводных таблиц) в поиске забиваешь, кучка таблиц выходит с 24см=38евро=7амер! вот, например, прямо на гугле https://spreadsheets.google.com/ccc?key=0AgGlWrU8lplrdHM3TUgyQW15OF9US00tSmlFYzhLQ0E&hl=ru#gid=0
стельку в летней открытой обуви вчера измеряла, даже написала потом сюда) 23.5-23.7см, т.е. по правилам 24 см стелька! сами стопы так же без неск. миллиметров 24см
когда забивал в гугле, столько таблиц вышло с 38евр
возник еще вопрос :ah:

раз нога бывает узкой, средней, широкой и т.д., то у нее теоретически тоже должны быть размеры? ну вот есь же в марках полнота S, M, L, значит, есть какие-то диапазоны(в см), по к-ым человек может определить размер полноты?

Chiaritta™ добавил 19.05.2011 в 16:31
девы, я еще на одном форуме общаюсь, так вот в теме про инет-магазины девушка написала, что yoox продает только старые коллекции обуви, в отличие от net-a-porter, к примеру, что там новых моделей и не найти! но ведь на сайте написано, что это коллекции обуви весна-лето 2011 года! чему и кому верить?

Polisha · 09.01.2010

Anita_117 сказал(а):
Девочки!!!! я узнала!!!! YOOX оказывается VAT возвращает!!! Но каким-то странным образом
Письмо пришло, содержание не очень дошло....кто знает - что они хотят?

Hello Anna,

Thank you for contacting YOOX.

YOOX offers Tax Free shopping for non-EU residents, provided all of the following requirements are met.
Please follow these steps to obtain a VAT refund:

1. Pay the VAT with your order

2. When you are exporting your purchases, ask for a proof of export. Please use the invoice you received with your shipping confirmation; remember to print it beforehand.

3. Send us the following items:

a) the stamped invoice
b) a copy of a document proving that you are a non-EU resident

Our mailing address is:

YOOX Group
Customer Care
Via Nannetti 1
40069 Zola Predosa
Bologna, Italy

Upon verification of your data, we will refund the amount of the VAT to your original payment method (PayPal or Credit Card).

Первый шаг поняла, а остальные? Где что проштамповать надо?

Может попробовать узнать у EMS, они по идее должны иметь этот инвойс проштампованный. Например, UPS когда отдаёт посыль, прикладывает инвойс. Аня, спасибо вам, что подняли такой животрепещущий вопрос! :ax:

Вуся · 30.04.2011

VSF, с покупкой вас!и подъем подошел???

san4ik · 20.08.2011

тэк значицца...

..забрал праду
http://www.yoox.com/item/YOOX/PRADA/tskay/EC8B80D0/cod10/41241863RO/sts/orders80?tp=14371
как только достал из коробки, сразу же насторожился. :ai:

,на ощупь,цвет и материал, точь в точь, как у не совсем трезвых грузчиков из винного отдела... :drinks:

которые крюками тягают стопки ящиков . :au:

слегка насторожился. покрутил ее...всего одна бирочка,сделано в италии,все по итальянски..видать для своего рынка шлепают такую весчь.. :bw:

вид сильно поношенный и застиранный в воде с хлоркой.. :bn:

уж на что я видел новые вещи с "эффектом ношености" эта ни в какое сравнение не идет :4fvgdaq_th:

.

секонд хенд выглядит, по сравнению с этой курткой, просто еще не распакованной вещью... :bt:

примерил....по размеру все хорошо..может чуть чуть больше.правы были девочки на счет 48 размера.в полтиннике утонул бы.
так значит..одел...в зеркале вижу бедолагу,от которого жена ушла лет так 10 назад....ибо вид уж затрапезный... :sclerosis: