а трекинг номер у Вас есть? Запросите у мазы(если Вес посылки свыше 2 кг) и узнаете где Ваша посылка
mothercare.com - крупнейший в Англии магазин детских товаров. Доставка на посредника.
- Автор темы Церекян
- Дата начала
- Статус
МамаЛо, представляете, нет! Я на пасел вчера написала письмо, что с 12 числа нет изменений и может возникли какие-то проблеммы?
Мне сегодня ответили:
I appreciate your concern with regards to your parcel. Please accept my apologies for any inconvenience caused.
I have checked the tracking number you have provided and your parcel is not yet due for delivery. It is currently progressing through the Network.
I can confirm that the delivery speed is between 4 - 10 working days from the date your parcel was posted, this is excluding weekends and bank holidays, depending on exact destination. As your correspondence does not indicate a full destination address I am unable to advise the exact date for delivery of this item.
If there is no one available to accept the parcel on this date, a "Sorry we missed you" card will be left giving further instructions on delivery options.
My apologies for any inconvenience this may have caused you on this occasion.
Я вот что-то не совсем поняла что они мне написали...
As your correspondence does not indicate a full destination address I am unable to advise the exact date for delivery of this item. - это значит, что адрес доставки как-то не так указан?
Хотя, вроде все верно указала:
_ Street _, kv _
Zarya, Moscow region, Balashikha 143922
Russian Federation
Задумалась
Ну вот хотела за вас порадоваться, а получается только расстроила, плин, ну остается только ждать может седня-завтра объявится
Девочки!
Я игрушки не брала. В корзине у меня кроме вещей есть ещё кое-что из раздела nursery - термометр и набор большуший со всякими нужностями для новорожденного. Вот такой http://www.mothercare.com/Summer-In...1/276-3146079-4932561?_encoding=UTF8&mcb=core
ещё там слюнявчики, рамка для фотографий и в виде куклы детский кейс для пижамы и ещё дорогущее полотенце за 30 фунтов...
не знаю влияют ли эти вещи на конечную скидку в 20 %.
Я никаких кодов не использовала - ещё раз повторюсь автоматом 20 % дали.
Я игрушки не брала. В корзине у меня кроме вещей есть ещё кое-что из раздела nursery - термометр и набор большуший со всякими нужностями для новорожденного. Вот такой http://www.mothercare.com/Summer-In...1/276-3146079-4932561?_encoding=UTF8&mcb=core
ещё там слюнявчики, рамка для фотографий и в виде куклы детский кейс для пижамы и ещё дорогущее полотенце за 30 фунтов...
не знаю влияют ли эти вещи на конечную скидку в 20 %.
Я никаких кодов не использовала - ещё раз повторюсь автоматом 20 % дали.
Вопросы им задавала сюда customersupport@mothercare.com / customerservice@mothercare.com, пусть причину укажут
вот
не отвечают
у банка какую информацию спрашивать??
вот
не отвечают
у банка какую информацию спрашивать??
У меня вот так вот
item subtotal: £334.00
promotion applied: -£11.50 (это у меня по акции пижамы)
promotion applied: -£17.85 (это как раз по коду вышл - вычитает из общей суммы сумму сейловых позиций и тех которые по акции)
delivery: £4.95
free delivery: -£4.95
order total: 304,65
ya_zemtsova добавил 05.12.2011 в 21:03
А как посчитали доставку?? во сколько обошлось?
я очень хочу вот такой домик
http://www.elc-russia.ru/rozovyj-kukol-nyj-dom.html#tabs-1 у нас сами видите 7700
а в Англии 50фунтов
вот хочу понять если он весит 8,3кг - то какой он по объему? наверняка же в разборном состоянии продается? и насколько дороже объемный вес будет по сравнению с фактическим
Последнее редактирование:
подскажите пожалуйста, кто знает , какие зонты в мазе не крохотные, а нормальные для 5-6 летнего ребенка...для девочек
Последнее редактирование:
Cali, та же фигня от 25 го, но с 6го только на таможне.
Руккола добавил 07.06.2010 в 19:42
Elvi,
Руккола добавил 07.06.2010 в 19:42
Elvi,
смотря какая дырка. у нас была маленькая, я не стала.
Последнее редактирование:
Ксения РЫЖ, Клево! такой прям взросленький в этом пальто.Только помойму шапочка с томасом не очень к этому пальтишке))
Моя посылочка 2 дня была на таможне)) щас в сортировочный едет... а другая все еще на экспорте с 3го числа
Моя посылочка 2 дня была на таможне)) щас в сортировочный едет... а другая все еще на экспорте с 3го числа
Всем для информации 
ВАТ перечислили мне. Я правда не поняла,как они его считают. Но история такая. Я в апреле сделала два заказа. Мне всегда хоть что-то но возвращали. Уж не знаю, везение ли? В этот раз тоже запросила трекинг со второй посылки и заодно ват с первой. Трекинг написали, ват сказали не возвращаем и т.д. и т.п. В итоге я отписалась, что я и не прошу мол на товары вернуть налог, верните плииииз с доставки с моих посылок за апрель. Мол я две отправила и все равно у вас в магазине и потрачу этот возврат. Насчитали без проблем Немного, 11 фунтов где-то с двух посылок. Но все равно хорошо
ВАТ перечислили мне. Я правда не поняла,как они его считают. Но история такая. Я в апреле сделала два заказа. Мне всегда хоть что-то но возвращали. Уж не знаю, везение ли?
В этот раз тоже запросила трекинг со второй посылки и заодно ват с первой. Трекинг написали, ват сказали не возвращаем и т.д. и т.п. В итоге я отписалась, что я и не прошу мол на товары вернуть налог, верните плииииз с доставки с моих посылок за апрель. Мол я две отправила и все равно у вас в магазине и потрачу этот возврат. Насчитали без проблем Немного, 11 фунтов где-то с двух посылок. Но все равно хорошо 
ИрЧик, да уж, дорого выходит...а купоны на скидку посредники вводят? (если я сама найду купон и отправлю посреднику)...разбили вы мои мечты)))я думала через посредника переплата максимум 20%...
Девочки, как лучше письмо наше отправить на е-мэйл или в форме на сайте?а может и там и там отправить?
Сейчас 19 подписей (все кто писал здесь, что отправил я получила).
Отправлю письмо примерно в 22.00, когда дочку уложу спать
Девочки, как лучше письмо наше отправить на е-мэйл или в форме на сайте?а может и там и там отправить?
Сейчас 19 подписей (все кто писал здесь, что отправил я получила).
Отправлю письмо примерно в 22.00, когда дочку уложу спать
в смысле другого банка? карты других банков некоторые подходят, но не втб (подробнее см. первый пост и стр.50 - девочки писали про карты)
у меня классик сбера рублевая. маза принимает.
В первый раз у меня билинг и шипинг совпадали, в посылку был вложен инвойс со всеми ценами. Следущие две посылки ехали на адрес, не совпадающий с билингом и приехали с нулевыми инвойсами. Оба инвойса с ценами я уже получила письмом по почте, по адресу билинга.
Да, я согласна, ничего хорошего в нулевых инвойсах нет. У меня посылка шла на 9500руб. Почти все вещи куплены по распродажной цене. А инвойс вложен нулевой. А на каждой вещи этикетки с ПОЛНОЙ ценой! Повезло, что таможню проскочила
- Статус