VS отменяет заказы

[arabika]

Может и правда какие то тех.проблемы?

 

[Marylin]

Adelika, какой у вас банк? как я уже написала, хоть позвонит ВС в банк, хоть факс отправит - информацию по карте им никто не даст
При звонке, можно сказать все что угодно, я даже говорила, что "да, я Оганес", через 5 мин заказ стал Processed

 

[masha123]

Да...у мамы XL, а у нас сестрой S-ки....Эх.

Юлия2512 добавил 18.10.2010 в 14:40
И карту теперь не примут???Я ее сделала специально для ВС.

да, с таким разбросом размеров они даже не стали с вами общаться, сразу в список "коммерсантов" занесли

выход 1- заводить новую карту и аккаунт(а лучше 2, чтоб на одну С-ки заказывать, а на другую- иксЛ)

карта с вероятностью 99% сейчас в черном списке.. но можете попробовать позвонить им и послушать,что скажут- может, они её только на пару месяцев в черный список внесли

 

[Лола89]

сделала эксперимент - карта мужа, новая, имя - бил и шип - указала мамы, биллинг вообще придумала, чтобы старый не светить, с которого отмены пошли, накидала размеров в разброс, заказ на 300 с лишним уе - после блока денег сразу перешел в Preparing to ship.
Так что можно думать что угодно - систему их не понять. Никакие кукисы и прочее не чистила, т.к. не вижу в этом абсолютно никакого смысла...

Лола89 добавил 15.10.2016 в 15:58

Да, было так: получатель Аня, адреса биллинг и шиппинг Ани-весь аккаунт полностью на Аню. И лишь только на чекауте я вводила цифры своей карты. И так везде у меня было.

А теперь что получается, сделаю я себе 10 карт и на всех мое имя,договор с банком на мой же адрес и получается я его в биллинге на сайте должна указать Есть смысл? Если я буду на всех акках писать 1 и тот же биллинг - это норм? они все увидят... ужааас! ааааа!

я так 5 лет назад 8 аккаунтов лишилась В итоге потом все заказы с этим биллингом моментально отменялись. Все равно они его проверить не могут - это конфиденциальная информация, которую банк не обязан подтвержать. По крайней мере мой банк ее не предоставляет - как то ВС туда звонила, и им отказали в данной информации, но сказали, что такой клиент действительно есть, но больше ничего разглашать не можем но было это лет 5 назад тоже, больше не припоминаю, чтобы они звонили в банк и что-то узнавали...

 

[Kara]

OlgaTkachuk, они видят разные номера карты, счет не видят, для них это 2 разные карты.

 

[Qualsiasi]

_Elis_, да я тут в темке начиталась про "беспредел" VS, когда, по сути, чуть ли не от оператора зависит судьба заказа, а то и аккаунта , совсем не хочется лишний раз эту судьбу испытывать . Но если до завтра ничего не изменится - куда деваться - напишу/позвоню. Спасибо вам

 

[Raspaeva]

И я отпишусь - сделала заказ 15.08. размеры разные были и XS и M, и L. Но заказ сам не большой на сумму 250 долл. Заказ отправили все норм.Дальше делаю заказ 25.08. снова разные размеры, много трусов разных цветов и разных размеров, сумма побольше уже-400 долл. Прислали письмо с просьбой подтвердить данные звонком. Позвонила, данные проверили, а потом тоже такой вопрос задают, мол "а почему так много разных размеров"? Я эту тему только увидела и поэтому опешила вообще от такого вопроса, настолько неожиданно и как мне тогда показалось не по теме... Говорю для друзей заказываю. Мне сказали, что в будущем пусть мои друзья делают заказы сами! Короче тоже приняли меня за предпринимателя. Это заказ сказали обработают. Статус стоит ин-процесс. Не обманут ли вот думаю...
А вообще Вконтакте есть группы группы ВС и весь товар у них в наличии(правда цены выше в 2-3 раза), я вот удивляюсь, как они заказывают...???

 

[Kattyshka]

Девочки а у меня проблема... Вчера сделала заказ для подруги на 400 долларов! со своей карты, до этого заказывала только для себя пару раз всего. Итог деньги до сих пор не сняли и письмо с подтверждение заказа не отправили. А теперь хочу себе еще заказать долларов на 150, и что делать...? я в замешательстве

 

[Мирослава]

А кто-нибудь пробовал не звонить, а пообщаться, ответив на их вопросы , по интернету? Очень не хочется звонить, давно не было практики разговорного англ, да и денег на переговоры из-за их подозрительности тратить неохота.

 

[nyurka*]

Сделала заказ после смены кук, айпи, долго собирала корзину (несколько дней), с аккаунта, с которого 3 недели назад еще была отгрузка (до этого давно не было, акк старый), размер один и тот же, карта и владелец одни и те же, адрес нигде больше не светился...
ОТМЕНА

 

[Christina_x]

А что делать с картой? У мня была привата виртуалка, заблокировали 2 акка с двумя разными картами =( Уже не знаю, на чье имя карту делать... Нельзя у них заказать вторую виртуалку случайно с другим номером? )

 

[Анабель1991]

nadia230707, через месяц.

Анабель1991 добавил 27.06.2014 в 12:20
У некоторых банков через неделю.
Ju-lly, только звонить и узнавать, при след заказе почти 90% вероятности попросят снова позвонить.

 

[Anetaaa]

ну вот и я попала.. заказ отменили ,во время звонка сказали про разные размеры -как и всех не спасло упоминание ни мамы ни сестры.. посоветовали покупат ьтолько персонал фор ю.. У меня вот вопрос возник,который не смогла задать из-за плохого английского - я по время беседы сказала,что беру себе размер С и ХС потомоу что у них разные вещи разных размеров ..надеюсь они меня поняли..6) Вот теперь хочу понять -как я узнаю какие размеры мне можно покупать? Они что -то высылают после таких бесед или это все методом тыка узнается? Просто я не понляа -какие размер ына меня записали и записали ли их вообще..И вообще -можно ли мне покупать с этого акка сейчас или надо выждать?

Вам нужно им позвонить, сказать что вы хотите чтоб они записали Ваши размеры на : обувь, бра, вещи (верх, низ). Оператор запишет и с того момента эти размеры Вам будут высылать (со временем и др тоже) а если будите в холостую пытаться делать заказы- могут постоянно отменять. У меня так было!

 

[Жмурка]

ттттт, как бы мне не сглазить, но я отправляю на 6 разных адресов (привет таможенному законодательству РБ) и иногда размеры заказываю подружкам M, L, XL по 1-2 вещи в заказе с размерами S, XS.
@@@@@ чтоб не сглазить

 

[*Dinara*]

Raspaeva, они мне такое присылали письмо. Я, вспомнив все свое скромное знание английского, позвонила к ним. Они уточнили билинг и шипинг, сказали ок и все.
Весь разговор я единственно просила медленее говорить.
Но я слышала это смотря на кого напорешься. Некоторые у них дотошные, спрашивают почему размеры разные и т.д. ( У меня разные были)

 

[arabika]

девочки помогите разораться, видимо меня тоже забанили, все акки, заказов на 120 000 руб. не отшипленны, они если заблокировали все деньги возвращают за неотправленные заказы????

120 тыс.за месяц?

 

[Телепанда]

Я вот что подумала, ведь Виктория предлагает подарочные упаковки, значит, предполагает, что ты можешь заказать и подарить... А если просто вкладывать подарочные пакеты? Например там несколько вещей твоего размера, а там 2 xl и 3 s, заказать 2 подарочных больших пакета и, если что, ссылаться на то, что это подарки. Кто-нибудь так пробовал?

 

[Мафа]

Киянка, там очень витиевато - якобы заказанные вещи недоступны и оформлен их возврат
Thank you for your recent order. Unfortunately, the items listed below are unavailable. We are issuing a refund to you for these items. Please accept our apologies for the inconvenience.
Причём на мои вопросы о причинах отмены заказа в чате мне ответили, что я сама попросила отменить заказ А потом когда я спросила, откуда взялся возврат заказанных вещей, сразу меня "послали" звонить в спец. отдел.

 

[Marmarinka]

А как заказывать, если у меня много шиппинг адресов? Ну т.е. если я себе заказываю, двум сестрам, свекрови, подруге, иногда коллегам по работе? Заказывала на 2 адреса по одной карте, а если на большее количество адресов по одной карте? Надоело уже просто всем таскать посыли, лучше бы сразу на их адрес.

 

[сффетик]

Red-chery, а разве имя не должно совпадать с тем как оно написано на карте?
при запросе в банк они подтверждение получат?
и вроде ВС тоже бузит если держатель карты не заказчик...
но попробовать можно...чего уж терять..