Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

[Petite]

Natali.F,
У них там вечный завал. Попробуйте еще раз написать, причем уже не через форму сайта, а в ответ на их отписку Мы работаем и ответим в кратчайший срок

 

[vintagge]

cepylka, я получила заказы от 12.04. и 13.04.
СМС пришли 23.04. - доставку предлагали на 30.04.14, я отказалась, забрала посылки самостоятельно на Волгоградском проспекте 25.04.14

Понимаю, здесь мы обсуждаем экспресс-доставку, нарушу привило однажды, за ранее извиняюсь) Получила сегодня 30.04.14 посыль обычной доставкой. Сформировала 16.04.14
Как хотите - так и понимайте))) сама в шоке)))

 

[Ireene]

Самое изумительное то, что у нас у всех бракованная электронка, а у них все в порядке и работает как часы сорри за флуд, но это точно из серии в чужом глазу соринку замечают, а в своем бревна не видят

 

[Aferistka]

если и мне не изменяет память, то пожар был не в этих числах... (или я чего-то не знаю о втором пожаре), но приходило же письмо, что заказ уже отправлен... Если бы это было по вине очередного возгорания, то заказ бы просто физически не могли бы отшипеть...да и оповестил бы асос,что заказанной вещи нет...
остается только валить все на таможню или нашу почту...

 

[Звёздочка]

тоже отправили пони экспресс недорогой заказ за 4000 руб.

 

[Крошка Долли]

для статистики так сказать

заказ, высланный экспрессом 28.08 до сих пор в транзите, больше никакой информации нет. вот мне интересно, мой первый экспресс мне за 2 недели дойдет...? и нафиг он такой нужен
заказ от 30.08 обычной почтой до сих пор в статусе "ордер процессинг".

спят они там что ли все

 

[fan]

Что значит этот статус?

 

[Маргарита7]

Aferistka, отправление прошло таможенную очистку. И только через два дня после таможни моя посыль прибыла на склад СПСР в Москве.

 

[Petr@]

первый заказ на АСОС, выбрала экспресс, обещали доставку на 07окт, но судя по треку еще не скоро получу ((( это нормально, что посыль никуда не движется? док-ты по таможне были отправлены

In transit 08:43 Wed 25 Sep 2013 BST
In transit 08:36 Wed 25 Sep 2013 BST
Held by carrier 08:17 Wed 25 Sep 2013 BST
Despatched 04:06 Wed 25 Sep 2013 BST
Despatched DESPATCHED 03:59 Wed 25 Sep 2013 BST

 

[Aferistka]

вам придет завтра-послезавтра письмо для заполнения паспортных данных. Никакой скан не нужен. Необходимо заполнить серию и номер паспорта(без пробелов), ФИО и дату выдачи паспорта. Русскими буквами...А, вообще, об этом тысячу раз уже писалось.

 

[Марише4ка]

Paul__Smith, из заказа



переходите на сайт с отслеживанием по Великобритании


из него на сайт с СПСР. http://www.spsr.ru/

-Объект не найден, означает, что посылка еще в пути.
- № Отравления находится системой= и есть таблица
№ накладной, город, статус= посылка проходит таможенный контроль.

В целом, "Экспресс" Это название компании, "Экспресс СПСР" а не услуга. Они такие вальяжные, не торопливые в последнее время. Стабильно по 2 недели.

 

[Филола]

Отправили одну кофточку, в ордере Track this order-мне курьера ждать? Асос запутался... или я. Другой заказ третий день не могут отправить.

 

[rara]

посылка как вылетела 25-го так и нет нигде (((((
на емс тоже нет

 

[svn]

Добрый день! а мне пришло странное письмо, чтобы я заполнила паспортные данные, для того,чтобы они отправили заказ.причем в этом письме, была сумма, в два раза меньше, чем я оплатила. Не подскажете,чтобы это значило? первый раз аткое

 

[Rivallon]

Всем привет!

Никогда раньше не заказывала в зарубежных интернет-магазинах, но по цене было очень заманчивое предложение))

Посылка идет по бесплатной курьерской доставке.
Сегодня увидела "Return to sender" при отслеживании.
Это значит они вернут посылку в Asos? Я инглиша не знаю, строить догадки сложно))
Помогите)

Return to sender 02:07 Thu 29 May 2014 BST
Held by carrier for clearance pre-processing 10:56 Thu 22 May 2014 BST
In transit DEV10100262100075 09:52 Thu 22 May 2014 BST
In transit 09:19 Thu 22 May 2014 BST
In transit 08:28 Thu 22 May 2014 BST
Despatched 02:10 Thu 22 May 2014 BST
Despatched DESPATCHED 02:00 Thu 22 May 2014 BST​

 

[Jonny_Smile]

Впервые слышу.

Они с ними раньше работали с их же слов, но потом разорвали договоренности. А так у них сейчас выбор огромный(выбирай не хочу) из множества компаний для осуществления экспресс доставки и вообще доставки наравне с крупными российскими ритейлерами. На ценовую политику это никак не повлияет.(Только в фантазиях некоторых людей) Хотя бы выбор сделали бы из нескольких и уже по отзывам клиентов оставили бы тех, кто хорошо себя зарекомендовал, да и нагрузка бы нормально распределилась между ними.

 

[Aferistka]

люсинда, очень круто! Не удивлюсь, если и мой о 13.04 вернется, хотя паспортные данные тоже диктовала...Очень и очень круто...Впереди отпуск, 29 мая улетаю..И нужны купальники. Вот теперь и думаю, а экспрессом ли оформлять...Ибо обычной из-за майских праздников-точно врядле успеет...
Эх, Асос-уже не тот!!!

 

[Larisskin]

для этого получатель должен предоставить паспортные данные.

Маша, необязательно каждый раз отправлять паспортные данные.
Если часто делаешь заказы, данные уже имеются в базе. Подробнее.

 

[Vitallena]

Девочки! Скажите если не отправлять паспортные данные ,они рас формируют посылку и вернут деньги . Если да то ч.з. сколько . А то я заказала часы , а теперь думаю что они мне не к чему .....

 

[Maid]

cepylka,
Aferistka, я ликую! пришло смс, что мой заказ от 13 числа прошел таможню! неужели я получу его!