Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

[Ekaterinburgg]

Девочки, по поводу неисправных ссылок, которые приходили по 100500 штук. Сейчас ни одна из них не работает и мои данные не загрузились, даже в ту, самую первую. Написала на фейсбук, сказали, что вышлют новую в течении 48 часов. Скажите, у кого-нить такое было? Через сколько обычно у вас приходили повторные ссылки?

 

[Iirisho4ka]

тоже накатала в контроль качества, перезвонили, промычали извинения...((
сказали остатки ждать после майских.

Говорю что значит остатки, сказали, те посылки на которые пасп. данные были предоставленны позже, чем на всю остальную партию

 

[adam_ant]

Девочки, ткните пожалуйста носом, куда именно нужно написать в асос по поводу не пришедшей посылки. посылку 15 января должны были отправить, уже весь ящик обсмотрела, ничего. и на почте спрашивала. думаю, что уже не придет.

 

[GUSINGER]

Экспрэсс доставка !!!

Добрый день ! Пожалуйста, помогите, знающие форумчане ! Сделала заказ 22 августа на сумму 204 фунта, с тех пор каждый день отправляю сканы документов. Не понимаю что я делаю не так ! Подскажите, договор нужно заполнять ручкой ? Я заполнила паспортные данные и подпись. Что нужно заполнить ещё ? Может быть нельзя отправлять сканы паспорта в обложке для паспорта ? Посылку заказывала для сына к 1 сентября. Мне кажется я схожу с ума, день сурка какой-то. Спасибо.

 

[ВредненоК]

Подскажите, пожалуйста, нормально ли это? Стоит ли к ним обращаться по этому поводу?

Нормально.
Не стоит.
В этой теме периодически обсуждали этот вопрос. В базе таможни какой-то свой непонятный курс.

 

[Татьяна2017]

да, эта посылка сразу отследилась до почтового отделения
но есть и такая как у вас, не меняется статус, с 7 апреля "ожидает отправку из Испании"
пока не паникую, жду

Добрый день,есть у вас изменения в статусе?

 

[puppun]

@Ания 777, от курса зависит. Смоделируйте покупку и посмотрите.

puppun добавил 10.08.2016 в 13:28
@Yaroslavskih, @omirabella, Это новый вид доставки, пока никто еще толком не разобрался, что к чему
@Yaroslavskih, естественно, не придет. Вернется обратно в Асос, точно так-же, как при отсутствии документов через СПСР.

 

[Persikkk]

elenko, спасибо! Буду следить эх

 

[BitterLady]

девочки, скажите пожалуйста, так можно все таки отслеживать посылки отправленные обычной почте на wnDirect? (так указано в шапке). Ибо когда я ввожу свой заказ там, кроме слов "Dispatched" больше ничего нет. (заказ от 20.03) Эта информация больше не актуальна?

 

[puppun]

vintagge, Расскажите потом обязательно.

 

[Garpiya]

Доброе время суток.
Оформила свой первый экспресс (заказ 14 числа) и у меня пара непоняток.
15 числа прислали запрос на паспортные данные, но сканы, как указано в шапке темы, не просили,только перейти по ссылке и ввести ФИО,номер, дату выдачи ( потом высветилась желтая табличка "Спасибо, теперь все..."). Это норм?
А дальше тишина. Я так понимаю мне должны прислать трек или он просто будет отображен в истории заказов на asos?

 

[Larisskin]

@nata_nn, я из Америки через 8 дней получила заказ.
Эх, печаль печальная...
Знала бы, обычной доставкой заказала, меньше бы нервничала.

 

[kulab]

alenka77, я, конечно, не знаю точные почтовые правила, но ведь на пакете Асос указан и номер заказа! Т.е. вы можете распечатать подтверждающие письма, сделать скан аккаунта с номером заказа и требовать отдать. Звоните почтовому руководству, на гор. линию. У вас же есть доказательства!

Насчет СПСР в Питере.
Никакого договора не надо и скана паспорта тоже.
Правда, там порядочки странные. Курьер приезжает без предварительного звонка. Естественно, никого нет дома. На след. день уже не заказать, т.к. где-то в обработке. Да и сидеть по адресу надо весь день. Странная политика. Ведь логичнее сначала позвонить клиенту,договориться, как делают многие курьерские почтовые компании.

 

[Larisskin]

@ElenaElena, здесь у нас статистика.
Переместила пост.

 

[Мафа]

Сегодня проверяю почту, а там запрос на паспортные данные. Ну и зачем?

Aferistka, все посылки экспрессом подлежат таможенному декларированию, для этого получатель должен предоставить паспортные данные.

 

[Дождиk]

Larisskin, тоже платила в фунтах, а для спср в форме были рубли.
Причем, стоимость каждой вещи у меня была указана уже с учетом скидки.
То есть, не так, как в счете у Асос (список покупок, общий итог и отдельно минус скидка)

 

[natf]

ВредненоК, все поняла, нашла с третьего раза)) спасибо

 

[rybka_v]

ASOS не предсказуем... Сделала заказ 09.04 простой почтой, отправили экспресс СПСР.
До этого сделала заказ экспрессом, отправили TRAKPAK, правда добежал быстро-за 9 дней.

 

[TigraL]

Добрый день! Подскажите пожалуйста. Сделала заказ 18 сентября обычной почтой. Сегодня в моем кабинета статус стоит: получено. Это что значит?? Что я якобы уже получила посылку?? Если да, то что теперь делать?? Ведь я не получала ничего. Когда пришло сообщение на почту, бело написано, что Ожидаемая дата доставки: понедельник, 28 октября 2013 г....
Подскажите как все это понимать....В первый раз сама заказ сделала, теперь переживаю....(

 

[дионис]

Девочки,нормально ли это,что посылка отправлена уже как две недели назад,а известий о ней никаких?Что делать?Заказала впервые.....