Аукцион eBay: Вопросы и Ответы часть 2

[g_rassvet]

Есть у кого-то проверенный посредник, РР которого можно указать на ибей.
Буду очень признательна!

 

[eto-ile]

отправила продавцу товар обратно в США. Деньги мне вернет по получении (решалось через клейм). Есть ли ограничения по времени на рефанд на палку для России? Типа через 60 дней после оплаты кукиш мне с маслом? Посылка же может и 2 месяца идти...

Ибей может принимать решение примерно до месяца. Если даже претензия будет решена не в вашу пользу, в течение 45 дней со дня закрытия дела вы можете открыть апелляцию. По поводу рефанда. Да, самостоятельно продавец возврат может сделать в течение 60 дней с момента оплаты, но он всегда может сделать перевод и, если открыта претензия, то ибей может сделать возврат и позже (мне ибей возвращал деньги и после 60 дней при открытой претензии).

 

[kulab]

Но в любом случае не волнуйтесь, ваш трек будет отслеживаться вплоть до вручения

Не уверена. Тоже отправляла в США с таким треком, отслеживалось только до границы, потом тишина. Объяснили, что так и должно быть. До вручения отслеживаются только EMS, DHL и пр. курьерские.
Обычно после границы доходит максимум через 7 дней.

 

[PUMA WILD]

Посоветуйте, плиз, как закрыть спор по неоплате с минимальными потерями. Продавцу писали с просьбой либо отменить сделку, либо продать (принимает только американские платежи), упорно не отвечает. Позвонить в службу поддержки ибея или ... ?

 

[Qim]

Ну так зайдите на американскую площадку еБей и оттуда откройте диспут.

На американском акке нет этой покупки, разные акки, разные корзины.

 

[Belliala]

mariya6ka, contact seller - это как раз нужное действие - просто причину выбирайте правильную. Даже не знаю, как таким способом можно кейс открыть
ask a question - тоже есть - на страничке лота - в самом низу - но через эту ссылку открывается то же окно, что и через contact seller.

 

[chester55]

Подскажите пожалуйста, после завершения аукциона, сколько дней можно не оплачивать? Есть какие-то правила? Аукцион кончается 13-го, купоны вроде обещают заработать 15-го, думаю, можно оплату потянуть?

 

[kulab]

anemerk, сначала нажимаете справа вверху на ник продавца, выходит его исходная страница. Слева в меню под картинкой нижняя строка contact the seller, жмете. На след. стр. выбираете нужный пункт или other , писать в рамке.
Стоимость лота + доставка
В РФ 130$

 

[kulab]

Kisenish, знаю, многие покупаю на адрес посредников в США, оплата PP.

 

[Vlad777]

Vitaly77,
Инициируйте возврат средств через еБей. Но не удивляйтесь если Вам влепят отрицательный отзыв или заблокируют совсем.
Потому-что продавец прав - адрес юридический Вы дали.
Про костюм забудьте. Вам бы деньги вернуть. А костюм Вам выслать продавца не заставит НИКТО. даже еБей. Тем более что продавец прав с юридической стороны вопроса.

Я в отчаянии!!!

Не стоит отчаиваться. Деньги Вам вернут. Через диспут открытый Вами.

Vlad777 добавил 17.11.2014 в 19:52

Если у вас были такие ситуации, как вы ее решили?

Я бы так решил ( и не стоит бросать в меня тапками читающие ):
Если трек номеров нет - открыл бы диспут о не получении на обоих.
Второй вариант ( более правильный - я его выбираю) - отметил бы для себя что красные часы пришли. Но отзыв не оставлял бы. И ждал бы до последнего. Если бы вторые часы не пришли - тогда бы открыл диспут. А на красные оставил бы отзыв что получил.

 

[ollis]

спасибо за ответы, я надеюсь до завтра оплатить))) о разве покупки в одну посылку автоматически не сформируются? продавец то один

ps простите, что так много вопросов первый блин, как грится, комом

 

[aquamarina]

Belliala, глюк какой то видимо был, денежки дошли до продавца на следующий день

 

[eto-ile]

Возникла мысль, может, при создании claim написать paypal (если при этом что-то надо писать), что "может, "заморозите" деньги еще на месяц?". Или не стоит даже пытаться, "разозлю" paypal?

Если диспут будет переведен в клейм, ничего написать уже будет нельзя, если Палка сама не попросит, конечно. Писать можно только в кейсе.

 

[no nick]

Подскажите, как делать на Ибее автоматические ставки.
Я знаю что как-то можно со своего аккаунта, но как?

 

[JJul]

Vlad777, не получается. Сайт открывается, но пароль не воспринимает.
А почитать всегда интересно же.

 

[eto-ile]

Импортные пошлины в программе международной отправки , что это за зверь такой ? Мне придётся ещё что платить?)

Это импортные сборы, то есть таможенная пошлина, оплачиваемая при импорте. В данном лоте никаких пошлин платить не надо.

 

[PUMA WILD]

kulab, не могу найти куда писать. У меня высвечиваются только телефоны, киньте ссылочку.

 

[eto-ile]

Хочу купить у одного продавца два лота и объединить в одну посылку.Прочитав на форуме ,как правильно это сделать,купила оба лота,не оплатив,потом написала продавцу запрос на объединение посылки.ам продавец счет-фактуру еще не прислал,но пришло письмо на почту от ебея (Invoice Request).Что сним делать?Переслать продавцу?Сделать оплату по нему не получается.Пишет ,что это для продавца.Помогите ,пожалуйста,первый раз делаю такую покупку.

Подождите, может, это просто копия вашего запроса к продавцу пришла сразу после вашего запроса. В инвойсе продавца должна быть желтая кнопочка "оплатить". Ждите, когда продавец пришлет вам инвойс на почту. Письмо прода должно начинаться с "Your invoice for eBay purchases..." И обязательно потом проверьте, правильно ли вам посчитали доставку.

 

[dinayndina0-0]

нет, у меня в корзине несколько дней лежали все товары.Я покупала через других продавцов. Знаю что они меняют доставку или ставят специально для России(по просьбе).
такое возможно оказывается, что нет этой функции. вот ответ тех поддержки


у меня все товары были в корзине. потом продавец сказал. что сделает доставку. По итогу, в корзине показывало, что все товары завершены(куплены).я расстроилась и написала, что товары все выкуплены - а продавец ответил
Hello,

I took all the pieces you wanted out of our inventory so someone else wouldn't buy them while we were making our deal so I have them all together ready for you. There are still a couple of the teaspoons in Affection pattern that I asked you to send a question on and I could make you an offer from that listing.

Go to the Affection listing and send me a note.


я добавила ложку. написала письмо, но за сутки ничего не изменилось, я и купила ложку, одну))Я наверное не понимаю. Плиз напишите мне пошагово. как через один товар можно запросить все нужные мне товары.

Или не мучить ни себяне продавца, а посто перевести деньги через ПайПал, я же знаю его электронку.Ведь видно, что он пытается помочь.Это я туплю.
Продавец с хорошим рейтингом положительных отзывов 99,9%
Положительный показатель отзывов Положительнo 460 2336 5499
Нейтральный показатель отзывов Нейтральнo 1 1 3
Отрицательный показатель отзывов Отрицательнo 0 1 5

 

[LIKA11]

Спасибо огромное всем!!!!
Уже сделала ошибку, надо было открыть спор в PAYPAL, а я открыла на ebay
Написала что не получила товар, он мне ответил (с трудом понимаю что он пишет):
"Hallo die Ware ist schon lange versendet worden. ich habe sogar noch 2 Artikel extra in den Maxibrief gepackt. es ist mittlerweile total seltsam das alle Waren ins Ausland angeblich nicht ankommen. es ist nun der 5 fall in folge der angeblich nicht ankommen soll. irgendwas ist da wohl echt dumm mittlerweile. Versand dieses Artikels am 17.juni 2013. Mehr kann ich nicht sagen leider. Frank Pliska"
Поняла одно, что он сожалеет. И все!!!!
Я ответила что хочу чтбы он выслал замену посылки, но с трэк номером. А в ответ тишина...
Теперь, как я понимаю, я уже не смогу открыть диспут в paypal, так как открыла его на ebay. Или можно открывать диспут по одному вопросу там и там?