karmensita,
Лен, если вся история не вызвала желания растоптать NM, то
- как только придет возврат от НАП, запрашивай NM инструкции на возврат и возвращай им их вещи (тем более, что они их честно возместили, не получив)
- параллельно постоянно уточняй у NM, что с коробкой от тебя и есть ли возможность вернуть ее назад. Если такая возможность будет, вернешь все в НАП.
В данном случае такое разруливание было бы идеальным, если все сложится с NM.
Из минусов, возврат NAP примет, но выплату сможет сделать, скорее всего, только на store credit. Скорее всего это связано с технической стороной рефандов. Но, такой вариант тоже вариант.
Не знаю по поводу NM, иногда они просто совершают ошибки, безобразные. Надеюсь, что в данном случае это не так, и они держатся за хороших клиентов.
Смотреть далее
