DHL из Asos: обсуждаем ПРОБЛЕМЫ с доставкой

[Malenka]

yana21, я сфоткала, можно факс или ксерокопиб или скан

 

[Bearkitty]

вы-то проверили, ездили в шарик? нет.
вы просто поверили на слово манагеру)))

Что значит в "шарик"? В шереметьево?
Спасибо, как-то не хочется...
Разговаривала с сотрудницей DHL, которая работает в шереметьево...и принимает тех, кто хочет самостоятельно растамаживться...
Говорит, девушка сегодня весь день потратила, столько наездилась, набегалась, что в результате вечером, когда приехала за своим грузом, сказала, что лучше бы заплатила 1652 р за брокерский договор...

 

[Леонка]

Итак, забрал у меня муж посылки с Кольцовской таможни сам так мы и не дождались решения ДХЛ, я вчера уже все телефоны оборвала у них, просто игнорят, мое мнение.
Самое главное за хранение мы ни чего не платили Оформили в ДХЛ доверенность, дальше в таможне заявления, где-то час инспектор бумажки рассматривал, потом поехал на склад и забрал посылки.

Вот зареклась, больше с ДХЛ не связываться, но вчера увидела ботиночки за 15 фунтов, как в хвастах у многих и хапнула надеясь, что отправят простой почной, а отправили ДХЛ, вот как их понять, оплатила стандартную доставку Теперь опять чувствую выуживать придется эту посылку, блин. Видимо стандартом теперь только очень маленьки посылочки отправляют, с тряпками.

 

[К@ляск@]

Девы чего теперь ждать?Я в Тутуеве(г.Углич Ярославской области) живу.Вот инфа из трэка:
Вторник, Март 30, 2010
Time

Location
Отправление прибыло в транзитный пункт DHL в <> North of Moscow - Russian Federation, The
14:20

North of Moscow - Russian Federation, The
Отправление покинуло пункт DHL в <> Moscow region - Russian Federation, The
12:50

Moscow region - Russian Federation, The
Отправление обработано в <> Moscow region - Russian Federation, The
12:50

Moscow region - Russian Federation, The
Отправление находится в процессе таможенного оформления
10:29

North of Moscow - Russian Federation, The

 

[colombina]

yana21, ну в данном случае....надеяться не на кого(((( я свою выбила посыль, а остальные идут обычной почтой

 

[Contact-spb]

Документы на таможню

Итак доки, которые у меня остались.
1. Авианакладная, в ней: 1 - номер авианакладной, 2 - номер индивидуальной авианакладной
,
2. Инвойс, в нем 3 - номер инвойса , я в инвойсе указала мало инфы, вообще лушче еще размер написать одежды или обуви.

3. Заявление (с двух сторон), моменты заполнения:


- в поле "по авианакладной № указывается номер и общей и индивид. а/н;
- Таможенная стоимость в рублях на курс фунта на день подачи заявления с двумя цифрами после запятой (как копейки);
- на первой стороне промежуточный итог, на второй общий;
- в перечне прилагаемых документов указываем номера, указанные мной на сканах; там есть еще только Документ отчета, будет увас на руках,его номер прямо наеврху будет указан;
- все что голубой ручкой пишем мы, все что темно-синей заполняет потом инспектор все что не заполнено - остается пустым)

Помимо этих документов, как сказано ранее, скан паспорта, выписка из банка, скан с асоса. ЧЧем больше подобных сканов приложите, тем быстрее оформят как сказал мне инспектор.

После подачи заявления в течение 3-х дней звонят. Идете в то же окошко для физ лиц с паспортом. Там отдают то же заявление с печатью. Потом (В питере) идете дальше по коридору в 6-й кабинет и подписываете последнее маленькое заявление чтобы забрать в дчл посылку. Едете в дчл и забираете груз

К сожалению чистого заявления нигде нет, я там не взяла. В след. раз возьму бланк чтобы заполнять сразу дома.

Если чтото не подписала, спрашивайте.

 

[sln]

Что значит в "шарик"? В шереметьево?
Спасибо, как-то не хочется...
Разговаривала с сотрудницей DHL, которая работает в шереметьево...и принимает тех, кто хочет самостоятельно растамаживться...
Говорит, девушка сегодня весь день потратила, столько наездилась, набегалась, что в результате вечером, когда приехала за своим грузом, сказала, что лучше бы заплатила 1652 р за брокерский договор...

а вы уши развесили и побежали платить 1652р
удачки вам

 

[Илечка]

У меня так:
АСОС в инвойсе вместо стандартных 10 фунтов (т.к. заказываешь именно обычн. доставку) указывает 20. Сейчас может уже и нет, не знаю. Из-за этого расхождения инвойса и выписки.

А у вас проблемы эти с ДХЛ или конкертно с таможней возникли?
Попробуйте сделать скриншот заказа. Там же все суммы указаны: заказа, скидки,доставки. Они же у вас совпадают с суммой в выписке.

 

[John D.]

John D.,
т.е. стандартный набор доков(заявление, выписка с платежом, инвойс, копия паспорта) это всё, что мне нужно, чтобы ехать к инспектору на 8марта?

 

[Terpsyhora]

божешмой... неужели перемены к лучшему

 

[Snow_Maiden]

Екатерина994, Катя, здравствуйте. Добро пожаловать на форум. асос уже давно не отпраляет экспрессом, в том числе и ДХЛ. Посылки идут обычной почтой без трекинга, отследить ее нельзя. Срок ожидания составляет от 3 недель и выше, можете посмотреть в теме "Ждем наши посылки-сроки, таможня". Мне идут от 1,5 до 2 месяцев.

 

[это я]

да-да, очень интересно, у меня тоже самое(((

 

[koxxa]

и Я ! Я с вами за компанию

23 Mar 2010 13:38 International Delayed in Customs
22 Mar 2010 17:17 International In Transit

Тоже ко всем присоединяюсь... тоже задержана. Вчера правда вечером дозвонилась в DPD, под конец их рабочего дня -)) Взяли номер телефона, обещали перезвонить и рассказать о судьбе посылок.

 

[Malenka]

anka-anka, понятно всё, только у меня 2 детей-один из них грудной. и заниматься всякой галиматьёй нет времени...бегать-сканировать-отправлять факсы

 

[chow-masha]

Пожалуйста, проясните!
Есть ли смысл сейчас заказывать экспресс-доставку?

Почитала последние страницы и пришла к выводу, что все посылки задерживают Все подлежат таможенному оформлению?

а вы с луны? Тут вам никто ничего определенного не скажет.

Какие то посылки проходят тамож оформление а какие то вообще стоят в том же статусе, вот как мои две. Москва DHL после 10 марта не принимает пока груз, Питер пока еще принимает, но судя по теме ситуация совершенно не такая.

 

[colombina]

абсолютно согласна с предыдущим постом, у меня тоже возник этот вопрос! ничего не надо присылать, мне в ДЧЛ сказали, что это не важно!

 

[Ralina]

ДХЛ окончательно сбрендил. В феврале мне 2 недели не могли выпустить груз, парили мозг, что он превышает 5000-ный лимит. Он был на грани, но не превышал, 2 недели мы об этом разговаривали и переписывались, в итоге груз выпустили изрядно потрепав мне нервы и убив кучу моего времени. Ладно, прошло, забыли. Сегодня нарисовался мальчик Евгений с требованием оплатить счет за услуги ДХЛ на 4000 рублей. Попросила выслать документы, послужившие основание для этого. Прислал декларацию ДХЛ, в которой задекларировано реальное превышение на 67 рублей. Я в шоке. У меня просто нет слов и эмоций.

Ничего этим вымогателям не платите, тем более получили уже посылку. Пошлите их всех в лес!

 

[Snow_Maiden]

Kiska-iriska, самое смешное, что я ж впечатлительная... Меня так это расстраивает, я себы искренне законопослушной считаю )))) А меня исками пугать... Эх... Бедный мой муж...)))

 

[Маничка]

Manko05, отправить обратно посылку

 

[Bearkitty]

А еще, говорю же, получилась ситуация с одним моим грузом, что я утром должна была ехать на Динамо сама растамаживать (раньше это там происходило), но утром узнала о нововведениях....
Чтобы самой растаможить, по новым правилам DHL, нужно, чтобы груз находился в шереметьево...
А мой-то уже был на динамо....
Я попросила мой груз обратно перевезти...
Мне сказали: "4000 руб ТРАНЗИТ ОДНОГО ГРУЗА".....
Я решила, что пусть оформляют брокерский договор- так точно дешевле...
Второй и третий груз- уже решила сразу составлять брокерский договор...
Кстати, мой первый груз, самый многострадальный, отозвал Асос.... так что будем разбираться

Bearkitty добавил 11.02.2010 в 02:58

а вы уши развесили и побежали платить 1652р
удачки вам

Я бы на поездку потратила больше, явно!!!!