DHL из Asos: обсуждаем ПРОБЛЕМЫ с доставкой

[Contact-spb]

garata, я оплачивала стандарт а выслали экспресс)
посылка ВСЕ ВРЕМЯ находится на СВХ ДЧЛ а не на таможне))
смысла нету давать им доставить т.к. 1-й день едешь в дчл за докмаи, потом на таможне пишешь заявление. Потом звонят (на след. день мне) едешь на таможню за тем же заявлением с печатями, там же подписываешь чтобы тебе выдали в дчл посылку сразу) от таможни до дчл 10 минут езды и к ним всеравно заявление отвозить)поэтому и проще не ждать потом курьера а там же забрать самому)


В след. раз поеду на таможню к 15-16, тогда етсь шанс сделать все в один день к вечеру ближе)

Contact-spb добавил 02.03.2010 в 22:57
Туня, повезло!)

 

[*July*]

Natysik_, я никогда с этим не сталкивалась, но в справочнике ТН ВЭД на ткс.ру получилось 4203100001 - предметы одежды из натуpальной кожи.
(4203 - Предметы одежды и принадлежности к одежде, из натуральной кожи или композиционной кожи). Проверяйте!

 

[yanchikk]

Я 3го марта все доки отправила, пишу каждый день по е-мейл агенту своему, она каждый раз новую отмазку придумывает. А посыли все нет

агенту я тоже отправили толи 3 толи 4, мне оператор говорит что они уже у инспектора со среды(я даже не говорю что Лебедева делала с 04 марта и не могла раньше документы отнести)... я просто уже сама хотела туда подъехать и все оформить, но получается уже бесполезно....меня теперь интересует почему инспектор уже 3 дня не может просто печать поставить?

 

[romanlitv]

у меня вообще посылка от 1 марта)))) статус как и у всех)) задержано на таможне:

23 Mar 2010 20:43 International Delayed in Customs
04 Mar 2010 13:04 International - Non Ec Paper Document image available
03 Mar 2010 11:32 International In Transit
02 Mar 2010 09:53 International Arrived at International Export Location
02 Mar 2010 09:53 International Arrived at International Export Location
02 Mar 2010 00:00 Gateway Exported by international gateway, to Air Express
01 Mar 2010 20:52 Birmingham Arrived at International Export Location
01 Mar 2010 20:52 Birmingham Arrived at International Export Location
01 Mar 2010 19:12 Hub 3 Confirmed at Hub
01 Mar 2010 08:08 Dunstable Customer data received

 

[Маргарита7]

SHCHNOVO, не, Кристь, я им в теле письма пишу, что такого такого числа из Великобритании была отправлена посылка по индексу такому, в населенный пункт такой-то, то на имя такое то, и прошу дать мне номер авианакладной на этот груз. Там, где надо выбрать тип комментария - выбираю " запрос на отслеживание".
А они уже на ящик присылают номер для отслежки.

 

[qwas]

Сегодня за 3 часа (из них 1 час пришелся на обед) самостоятельно прошел таможенное оформление и получил посылку со склада DHL на ул. 8 Марта.

 

[Pink_fish]

благодарю

 

[Bearkitty]

блииин..... почту бы могли оставить!!!!!!
что они так!!!!
там ТАКИЕ распродажи....... плачууууууу......

 

[klepochka]

Все выяснила,доставку мне не посчитали никакую,хотя в инвойсе прописано 20.5(платила 10.5),а товар без скидки. Все буду писать отказ...ну и асосу за такой инвойс,че писать чего нет...

 

[colombina]

Liza,на вашем месте я бы всем писала и асосу в том числе, пусть розыск объявляют!

 

[John D.]

с медведем пригласить

офф, крутенькие у вас знакомые при таких раскладах ДХЛ должен нежно скрестись в дверь

John D. добавил 02.04.2010 в 21:39
colombina,
Наталья, вы как человек, умеющий развязать язык даже мертвому, у дхл когда закончатся проблемы? шепните всем, а? *выставила ушки*))))

 

[sln]

akvarelka, да, это однозначно дорого и да, пошлины от всей суммы.
если отказываетесь - никому ничего не должны.

 

[Margulya]

Девочки, я, конечно, стесняюсь спросить, но ГДЕ ВЫ БЕРЕТЕ № накладной DHL-левской при отправке посылки с DPD-ным треккингом?
(вариант " позвонить в DHL и попросить отследить по ФИО, индексу, адресу" отпадает, т.к. местный DHL отвечает, что нет такой возможности)

 

[Pink_fish]

фуф... только с третьего раза нашли мою посылку в DHL ) ошибка в имени и без фамилии занесли в базу. и она слава богу в Москве лежит, а не на складе в Германии ))) сказали ждать звонка от агента

 

[Terpsyhora]

Lotus, думаю звонить, хуже не будет. Может, напишем в ДПД коллективную молитвенную речь? Безысходность заставляет пробовать все варианты. Хотя бы узнать почему они с дхл связались.

 

[AlZantra]

colombina добавил 30.03.2010 в 12:49
Сказалаи: ЗАВТРААААААААА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! она будет у меня завтра!!!

на горячую линию звонили?)))
может тоже поинтересоваться.

 

[Ralina]

Мне одну из посылок тоже Назарова оформляет. На письмо ответила почти сразу, попробуйте ей написать... хотя велика вероятность получить очередную "отписку" У меня она, кстати, договор никакой не просила, завтра постараюсь добиться от нее информации...

И писала, и звонила....А на счёт договора - 3 раза у неё при первом разговоре спросила: договор точно не нужен? Клялась и божилась, что нет..Ну, как видите теперь он понадобился!

 

[конфета]

Nata6e4ka,
Да вроде меньше чем 5000 получается Думаю пройдет, не волнуйся, правда если курс резко не подскочит (но вряд ли).

А вообще я так понимаю - нет телефона в счете - меньше проблем)

 

[конфета]

Я и позвонила в Москву, по вашему телефону.
Кто-нибудь знает как таможиться посыль, по сегоднешнему курсу у меня 5005р, а по завтрашнему 4980рэ...

А Вы в другом городе от таможни?
Может быть Вам стоит завтра позвонить и еще поругаться?

Или взять документы и завтра ехать самой таможить - пройдете безо всяких пошлин.

 

[anka-anka]

конфета, вот тебе везёт с ДХЛ))) Я впервые с ними столкнулась, и вот никак не могу всё посылку получить. А ты уже вторую или третью ДХЛ'ом получаешь?